Questões de Administração Geral para Concurso - Página 2063

Q2882477

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882477 Administração Geral

O planejamento estratégico:

A

está voltado para o curto prazo e envolve cada departamento da organização.

B

está voltado para o futuro e envolve cada operação da organização.

C

está voltado para o médio prazo e envolve cada operação da organização.

D

está voltado para o longo prazo e envolve a empresa como totalidade.

E

constitui uma ferramenta de análise de autopoiese

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Q2882476

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882476 Administração Geral

A função ou um conjunto de funções, (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se:

A

cargo.

B

matriz de atribuições.

C

mix de atividades.

D

escopo atribucional.

E

composto de tarefas orgânicas.

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Q2882475

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Materias | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de RH | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Administrador - Gestão de Planejamento |

Q2882475 Administração Geral

O indicador usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente, em outras palavras, o intercâmbio de pessoas entre uma organização e seu ambiente; é definido pelo volume de pessoas que ingressam e que saem da organização é chamado de:

A

reengenharia.

B

absenteísmo.

C

mobilidade gerencial.

D

taxa de rotatividade.

E

emporwment

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Q2878338

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878338 Administração Geral

Nas teorias sobre liderança situacional, a situação normalmente é descrita em termos de

A

pessoas.

B

grau de maturidade dos subordinados.

C

preferências do próprio líder.

D

grau de maturidade do próprio líder.

E

imposições da administração superior.

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Q2878336

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878336 Administração Geral

A influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos é:

A

motivação.

B

gerenciamento otimizado.

C

liderança.

D

comando.

E

unicidade de direção.

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Q2878333

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878333 Administração Geral

É traço de personalidade comum nos líderes:

A

senso de identidade pessoal.

B

gosto pelo poder.

C

capacidade de comunicação.

D

capacidade de tomar a iniciativa nas relações sociais.

E

todas as anteriores.

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Q2878330

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878330 Administração Geral

A respeito de liderança, é correto afirmar que

A

o gerente que se preocupa apenas em fazer os subordinados cumprirem suas tarefas exerce uma liderança orientada para a tarefa.

B

o gerente que acha que sua função é criar um clima favorável entre os membros de sua equipe exerce uma liderança orientada para pessoas.

C

o gerente que se preocupa em criar um clima favorável, para que a equipe realize as metas, exerce uma liderança do tipo bidimensional.

D

todas as anteriores estão corretas.

E

nenhuma das anteriores.

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Q2878329

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878329 Administração Geral

O(s) principal(is) fator(es) que determina qual é o tipo de comportamento mais indicado para um líder numa tarefa é

A

o próprio líder.

B

os liderados.

C

a própria tarefa.

D

o líder, os liderados e a tarefa.

E

a tarefa

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Q2878328

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878328 Administração Geral

A modalidade de treinamento que visa à adaptação e ambientação inicial do novo empregado à empresa e ao ambiente social e físico onde irá trabalhar é chamada de

A

treinamento de indução ou integração à empresa.

B

treinamento de vinculação.

C

treinamento de adequação job shop.

D

treinamento de racionalidade.

E

treinamento no local de trabalho.

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Q2878327

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Estradas | CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico Industrial de Estradas - 1 |

Q2878327 Administração Geral

O processo educacional de curto prazo aplicada de maneira sistemática e organizada, através do quais as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos denomina-se

A

recrutamento de pessoal.

B

seleção de pessoas.

C

avaliação de cargos.

D

desenvolvimento gerencial.

E

treinamento de pessoas.

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Q2876806

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876806 Administração Geral

Para que os empregados da empresa Engenharia Lar Doce Lar Ltda. colaborem e trabalhem juntos em diversos projetos, Andréa Albuquerque, gerente de projetos, optou por uma estrutura matricial de desenho departamental. Quer dizer que a organização:

A

Utilizou equipe-tarefa ou força-tarefa para a adaptação de certos segmentos da empresa a um produto/serviço complexo

B

Dividiu suas unidades para que cada uma delas possa servir a um tipo especial de cliente, num processo de diferenciação

C

Agrupou os seus processos segundo a seqüência do ciclo de produção, por meio de arranjo físico e disposição racional dos equipamentos

D

Optou por uma estrutura mista na qual ela sacrifica o princípio da unidade de comando e passa a ter uma autoridade dual

E

Integrou todos os departamentos funcionais, mesmo com numerosos grupos de assessoria , em torno de uma linha de produtos

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Q2876805

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876805 Administração Geral

Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que "um avião decolou do aeroporto com vinte e três lugares não ocupados", as características que se identificam neste caso são:

A

Intangibilidade e variabilidade

B

Intangibilidade e perecibilidade

C

Inseparabilidade e variabilidade

D

Perecibilidade e inseparabilidade

E

Variabilidade e perecibilidade

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Q2876801

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876801 Administração Geral

O marketing de serviços necessita de considerações especiais para sua comercialização. Da mesma forma que o marketing de produtos, para o marketing de serviços também foi designado decisões referentes aos quatro P's. Esta designação "quatro P's", no marketing de serviços, refere-se a(ao):

A

Produto, precificação, promoção e ponto de venda.

B

Produto, perfil, pesquisa e pessoas

C

Pesquisa, pessoas, processos e precificação

D

Perfil, processos, procedimentos e pessoas

E

Perfil, pesquisa, promoção e ponto de venda

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Q2876799

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876799 Administração Geral

O gerente geral do Hospital Saúde 100% descreveu a um entrevistador o seu estilo de liderança como uma mistura de todos os estilos. "Em alguns momentos, sou um ditador, digo aos meus subordinados o que fazer. Em outros, sou um modelo de função, lidero pelo exemplo. Nesse ambiente, geralmente deixo que as pessoas participem... Gosto muito da idéia da participação, mas numa situação crítica, automaticamente me torno autocrático." Este chefe defende a abordagem situacional de liderança. A justificativa correta para defender essa abordagem é a seguinte

A

Não existem traços e comportamentos universalmente importantes, pois comportamentos eficazes variam de uma situação para outra e o líder deve primeiro analisar a situação e depois decidir o que fazer.

B

As características pessoais definem o poder legítimo de um líder e são consideradas mais importantes que o seu comportamento de decisão

C

O líder que tem poder de competência é respeitado porque possui conhecimentos ou certas habilidades nas quais as pessoas acreditam

D

As características de personalidade de fato distinguem os líderes eficazes das outras pessoas pelo seu empenho, motivação, integridade, autoconfiança e conhecimento do negócio.

E

A liderança através do poder de referência e de coerção exige fazer com que as tarefas sejam desempenhadas para garantir que a unidade de trabalho ou a organização atinjam suas metas

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Q2876798

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876798 Administração Geral

O desenvolvimento de pessoas nas organizações pressupõe o processo de mudança planejada, isto é, mudança de comportamento em prol da organização, procurando se adaptar à mudança ou mesmo se antecipar a ela. O processo de desenvolvimento de pessoas envolve

A

Criatividade, recursos financeiros e padrões e regras bem definidas

B

Cumprimento de normas rígidas, utilização de técnicas de controle e modelos de avaliação

C

Relacionamento amigável entre patrão e empregado, layout bem definido e cultura organizacional

D

Mudança organizacional, plano financeiro e técnicas de vendas

E

Cultura organizacional, mudança organizacional e mudança de comportamento

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Q2876796

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876796 Administração Geral

Você foi contratado para trabalhar como gerente na empresa GAMA Ltda. Você percebeu que existem alguns objetivos que foram estipulados e, para tanto, é necessário estabelecer uma equipe de projetos para atingi-los. O que você precisa fazer para realçar o status deste grupo e obter a participação entusiástica dos colaboradores?

A

Incentivar para que todos os colaboradores interessados participem do grupo, independente do nível hierárquico

B

Fazer com que o grupo aumente de tamanho incentivando adesões irrestritas

C

Designar colaboradores de prestígio, dispostos a participar como membros deste grupo

D

Explicitar ao grupo e à organização a importância da tarefa a ser realizada, bem como os riscos que correm os que dela participarem

E

Não vincular este grupo a qualquer tipo de recompensa de desempenho social e/ou financeira

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Q2876794

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876794 Administração Geral

Madalena Souza é contratada para desenvolver um programa de gerenciamento de cultura na Indústria Ilusex, tradicional fabricante de detergentes domésticos. Apesar de Madalena Souza saber que a empresa tem valores internalizados de difícil mudança, ela utiliza alguns processos e modelos de intervenção, entre os quais um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no médio/longo prazo. Qual?

A

Introduzir um programa para mudar os artefatos visíveis da empresa, isto é, mudar a arquitetura e o layout das salas e os uniformes.

B

Permitir que os empregados definam a política e recompensas e punições segundo sua própria visão dos objetivos empresariais

C

Envolver e incentivar a participação dos funcionários na elaboração de um código de ética para a organização.

D

Mudar o processo administrativo da alta administração, de caráter divisionista, para uma posição coerente e coesa.

E

Desenvolver um amplo programa de comunicação e divulgação da missão, princípios, objetivos, filosofia e valores da empresa.

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Q2876793

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876793 Administração Geral

José Alberto de Souza é responsável pelo novo desenho organizacional da empresa onde trabalha, a SIGA Ltda. Com base nos seus conhecimentos de downsizing e empowerment, José busca um número ideal de subordinados que se reportam diretamente a um supervisor, isto é, uma amplitude de controle ótima para a sua estrutura. Para tal, José deve considerar que a amplitude deve ser maior quando:

A

O trabalho não é rotineiro.

B

O administrador não é altamente capacitado.

C

Os cargos são diferentes e as medidas de desempenho comparáveis.

D

Os subordinados não são altamente treinados.

E

Os subordinados preferem ter autonomia a um controle cerrado da supervisão.

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Q2876792

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876792 Administração Geral

O recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes para ocupar cargos dentro da organização. Pode ser interno ou externo. Os itens abaixo, são considerados vantagens do recrutamento interno, EXCETO:

A

É um processo econômico e mais rápido de ser desenvolvido

B

É um processo econômico e apresenta maior índice de validade e de segurança

C

É um processo rápido e uma fonte de motivação para os empregados.

D

Leva os empregados a se limitarem às políticas e diretrizes da organização e geram conflitos.

E

Fonte poderosa de motivação para os empregados e desenvolve o espírito de competição entre o pessoal

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Q2876790

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Prova: CONSULPLAN - 2006 - INB - Administrador |

Q2876790 Administração Geral

Ao optar pela departamentalização por projeto, a qual combina as estruturas por função e por produto, a diretoria do Laboratório LABOMED Ltda. solicitou a você que traduzisse esta opção em um novo organograma, sendo escolhido o organograma:

A

Escalar

B

BCG

C

De linha

D

Linha x "staff"

E

Matricial.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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