Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1902

Q502003

Ano: 2010 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2010 - UFMG - Assistente de Administração |

Q502003 Administração Geral

Com relação aos princípios da administração clássica, é INCORRETO afirmar que

A

a disciplina refere-se ao respeito dos acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes.

B

a centralização pressupõe um equilíbrio entre a concentração do poder de decisão na chefia e sua capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa dos subordinados.

C

o princípio da Divisão do Trabalho refere-se à designação de tarefas específicas para cada pessoa, resultando na especialização das funções e na separação dos poderes.

D

o princípio do espírito de equipe está relacionado ao tratamento das pessoas com benevolência e justiça, não excluindo a energia e o rigor, quando necessários.

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Q502002

Ano: 2010 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2010 - UFMG - Assistente de Administração |

Q502002 Administração Geral

As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram.

Assim sendo, é INCORRETO afirmar que

A

quanto mais alto o grau de produtividade ou de economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.

B

o papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia das organizações.

C

a eficiência de uma organização está associada ao seu desempenho; e a eficácia à utilização de seus recursos.

D

quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz.

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Q491581

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software |

Q491581 Administração Geral

Determinada empresa adota a norma ISO 9001:2000 e implanta procedimentos em conformidade com os princípios, entre outros, da Liderança, do Foco no Cliente e do Enfoque Sistêmico para a Gestão. Os procedimentos implantados devem acarretar benefícios diversos para a área de Gestão de Recursos Humanos da empresa. Relacione os princípios da coluna da esquerda com os benefícios correspondentes, alinhados na coluna da direita.

I - Liderança
II - Foco no Cliente
III - Enfoque Sistêmico para a Gestão

P - Valorização do uso de informações obtidas de diversas fontes para orientar a formulação de políticas de RH.
Q - Manutenção de uma força de trabalho estável, bem informada e motivada.
R - Garantia de que as pessoas tenham o conhecimento e as habilidades exigidas para satisfazer os clientes da organização.
S - Melhoria no entendimento das responsabilidades para alcançar objetivos comuns, incluindo redução de barreiras funcionais e melhoria do trabalho de equipe.

São corretas as associações:

A

I – P , II – R e III – S.

B

I – Q, II – R e III – S.

C

I – R, II – P e III – Q.

D

I – S , II – R e III – Q.

E

I – S , II – Q e III – P.

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Q491580

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software |

Q491580 Administração Geral

A ISO 9001:2000 se baseia em princípios de gestão da qualidade. São exemplos desses princípios.

A

foco no cliente, abordagem à tomada de decisão com base em banco de dados.

B

abordagem à tomada de decisão com base em fatos, ganhos na relação com os fornecedores.

C

liderança, abordagem de processos.

D

abordagem de processos, ganhos na relação com os fornecedores.

E

foco no produto, abordagem de processos.

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Q479917

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479917 Administração Geral

O processo decisório está calcado em seis etapas. Identifique a alternativa CORRETA que corresponde a essas etapas.

A

Definir o problema, identificar critérios de decisão, pesar os critérios, gerar alternativas, classificar cada alternativa, segundo cada critério, calcular a decisão ótima.

B

Determinar os objetivos, verificar as alternativas, avaliar os resultados, calcular a decisão ótima.

C

Identificar o problema, analisar as alternativas, calcular as probabilidades, identificar os riscos, realizar novas pesquisas.

D

Identificar o problema, estudar os riscos, levantar as alternativas, ver a decisão ótima.

E

Identificar problemas, estudar os riscos, levantar as alternativas, realizar novas pesquisas.

Q479916

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479916 Administração Geral

Segundo Henry Mintzberg, os gerentes executam 10 papéis diferentes, porém muito inter-relacionados. Com base nestes papéis, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Papel geral
(2) Interpessoal
(3) Informacional
(4) Decisorial

( ) Chefe nominal, líder, ligação
( ) Papel específico
( ) Empreendedor, Controlador de distúrbios, Alocador de recursos, negociador
( ) Monitor, disseminador, porta-voz

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

3,2,1,4.

B

2,3,1,4.

C

2,1,4,3.

D

3,2,4,1.

E

1,3,4,2.

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Q479915

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479915 Administração Geral

O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que se utiliza de símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo, ou sequência, de um processo bem como sua análise e redesenho. A partir deste conceito, é INCORRETO afirmar em relação ao uso do fluxograma:

A

exibe entradas e saída de dados.

B

exibe o fluxo de informações.

C

demonstra quem executa os processos.

D

direciona quais as operações que são realizadas.

E

não disponibiliza dados de saída.

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Q479903

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479903 Administração Geral

William Edwards Deming divulgou o “ciclo de Shewhart", que traz um plano de ação para colocar em prática os 14 princípios, mas que ficou mais conhecido como o “ciclo de Deming" ou ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, é CORRETO afirmar que

A

é baseado em instituir um sólido programa de educação e autotreinamento.

B

está baseado em eliminar barreiras entre os departamentos.

C

acaba com a dependência da inspeção em massa.

D

promove a melhoria contínua de processos.

E

institui o treinamento no serviço.

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Q479902

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479902 Administração Geral

Na história da teoria da Administração, temos três grandes nomes que trouxeram suas contribuições para o processo de gestão. São eles: Fayol, Ford e Taylor. A partir deles, tivemos grandes avanços em diferentes segmentos das organizações. Para identificar os princípios de cada um desses ideólogos da Administração, preencha a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Fayol
(2) Ford
(3) Taylor

( ) Eficiência do trabalho operacional
( ) Organização da empresa e papel do dirigente
( ) Organização do processo produtivo

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

2, 3, 1.

B

1, 2, 3.

C

3, 2, 1.

D

3, 1, 2.

E

1, 3, 2.

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Q479901

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479901 Administração Geral

Robert L. Katz divulgou as habilidades gerenciais em três categorias. Preencha a 2ª. coluna, tomando como base a 1ª.

(1) Habilidade Técnica

(2) Habilidade Humana

(3) Habilidade Conceitual

( ) Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes.

( ) Está relacionada com a atividade específica do gerente. Conhecimentos, métodos, equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade.

( ) Envolve a capacidade de compreender a lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

1, 2, 3.

B

3, 2, 1.

C

3, 1, 2.

D

2, 1, 3.

E

1, 3, 2.

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Q479900

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479900 Administração Geral

Em uma empresa, existem três níveis hierárquicos gerencial organizados para executar as atividades de acordo com suas competências. É CORRETO afirmar que os níveis de que estamos falando são:

A

tático, operacional e funcional.

B

intermediário, operacional e estrutural.

C

executivo, gerencial e supervisão.

D

instrucional, gerencial, funcional.

E

tático, específico e estrutural.

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Q479899

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SUAPE Prova: UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas |

Q479899 Administração Geral

Quando falamos em Administrar, temos por conceito as funções ou processos do processo administrativo como sendo os seguintes:

A

planejamento, organização, departamentalização e gestão de pessoas

B

planejamento, departamentalização, habilidades, empreender e organização.

C

organização, gestão de pessoas, empreender e habilidades.

D

planejamento, organização, direção e controle.

E

funcionalidade, liderança, organização, habilidades.

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Q458564

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458564 Administração Geral

Com relação ao ciclo PDCA, assinale a opção correta.

A

O plano definido deve ser avaliado.

B

Nesse ciclo, o processo ou a situação é estudada, para se identificar os problemas e as formas de resolvê-los.

C

Nesse ciclo, o plano deve ser implementado de forma ainda experimental.

D

Nesse ciclo, o plano é implementado e passa a fazer parte dos processos normais de operação.

E

Nesse ciclo, adota-se o procedimento-padrão necessário à manutenção dos resultados do processo.

Q451773

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451773 Administração Geral

A respeito da teoria das organizações e das concepções de trabalho, assinale a opção correta.

A

Na teoria clássica, o trabalho é analisado a partir de um método considerado científico, o qual apresenta caráter descritivo e prescritivo; tal análise recai sobre os grupos informais da organização e seus efeitos benéficos recaem na motivação humana.

B

Na abordagem burocrática, a organização é concebida como um caos programado que apresenta uma racionalidade direcionada, cujas decisões são tomadas por pessoas que são limitadas por seu processamento cognitivo.

C

Segundo a escola comportamental, o trabalho só tem sentido enquanto existe atividade grupal, pois a ênfase está no fato de as recompensas e as sanções do grupo social terem maior influência que as provenientes da estrutura formal.

D

De acordo com a abordagem contingencial e sistêmica, uma organização pode ser considerada como um conjunto de partes diferenciadas com um fraco acoplamento e pouca conexão entre as partes, uma vez que os objetivos comuns são forçados pela elite dominante

E

O movimento das relações humanas apresenta uma concepção ingênua e romântica do operário, na medida em que concebe o conflito como passível de ser evitado, por meio da harmonia, via compreensão.

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Q451772

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451772 Administração Geral

Entre os desafios das organizações, está o de fazer as pessoas se dedicarem ao trabalho com afinco e manifestarem satisfação ao fazê-lo. Com relação à motivação no trabalho, assinale a opção correta.

A

As teorias motivacionais de necessidade oferecem perspectivas concretas de intervenção para reorientação da ação individual, pois a ideia básica é resolver a falta ou a carência de algo a ser suprido.

B

As teorias motivacionais podem ser consideradas teorias sobre a ação humana, que tem sido concebida como unicausal e passível de compreensão similar, mesmo que envolva contextos diferentes.

C

Caracterizada por ser um processo psicológico de relativa complexidade e referir-se a um fenômeno não diretamente observado, a motivação auxilia na explicação de diferentes escolhas individuais e pode ser associada diretamente aos conceitos de satisfação e comprometimento no trabalho.

D

As ênfases nos mecanismos de ativação e direção da ação estabelecem uma análise a partir da perspectiva de avaliar onde estão a força e a variação da força da ação e o que mantém a ação.

E

A motivação é um processo de tomada de decisão que envolve as percepções, os objetivos, as expectativas, as crenças e as metas pessoais.

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Q451771

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451771 Administração Geral

Acerca de estrutura e desenho organizacional, assinale a opção correta

A

As estruturas organizacionais mais modernas fazem opção por um desenho que reforça a padronização dos procedimentos como meio básico de coordenação, de forma a fazer seu papel, com objetivo de maximizar a eficiência do sistema como um todo.

B

Ao representar os aspectos concretos da vida organizacional, a estrutura permite a visão da organização como um processo que se reorganiza a partir dos comportamentos individuais e se torna objeto dos anseios coletivos.

C

A estrutura materializa-se no organograma da organização, que especifica quais objetivos serão seguidos, quais metas devem ser alcançadas e quais mecanismos operacionais e estratégicos serão usados para tal finalidade.

D

A estrutura organizacional pode ser composta por vários níveis, com divisões diferenciadas. Uma das propostas divide essa estrutura em núcleo operacional, cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura e assessoria de apoio.

E

Na definição das características estruturais da organização, de forma geral, podem ser considerados os mecanismos de divisão e de enriquecimento. Nesse contexto, o trabalho necessita ser dividido e, em seguida, enriquecido para que os indivíduos não operem em funções monótonas e sem sentido.

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Q451764

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451764 Administração Geral

Dados acerca de determinado assunto de interesse de uma ou mais pessoas, que possam ser interpretados ou tenham significado para o receptor, são considerados

A

aprendizagem organizacional.

B

conhecimento.

C

capital intelectual.

D

informação.

E

sistema de gerenciamento.

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Q451760

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451760 Administração Geral

A matriz desenvolvida pela empresa norte-americana de consultoria BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta que ajuda a selecionar estratégias de crescimento de acordo com a participação dos produtos e serviços no mercado. Com relação a essa ferramenta, assinale a opção correta.

A

As organizações não devem investir em produtos do tipo vaca leiteira, pois esses produtos requerem alto investimento, mas apresentam baixa perspectiva de retorno.

B

Produtos do tipo vaca leiteira possuem pequena participação no mercado, mas possuem grande potencial de crescimento.

C

Em mercados estabilizados, produtos do tipo estrela possuem grande participação, mas pequenas taxas de crescimento.

D

Produtos do tipo vira-latas ou abacaxi possuem grande participação no mercado, mas não apresentam potencial de crescimento

E

Produtos do tipo ponto de interrogação possuem grande potencial de crescimento, mas ainda apresentam pequena participação no mercado.

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Q451759

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451759 Administração Geral

A empresa que procura designar e dominar o segmento de mercado em que atua concentra seus esforços e recursos na preservação das vantagens competitivas por meio da estratégia de

A

joint venture.

B

nicho.

C

redução de custo.

D

estabilidade.

E

inovação

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Q451758

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451758 Administração Geral

No que tange à gerência e à visão estratégica das organizações, assinale a opção correta.

A

A análise do ambiente interno da empresa para construção do planejamento operacional é realizada pela gerência intermediária.

B

Entendem-se por pontos fracos as variáveis externas e não controláveis que criam condições desfavoráveis para as empresas.

C

Denominam-se oportunidades as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.

D

Denominam-se ameaças as variáveis externas e não controláveis que criam condições desfavoráveis para as empresas

E

Entendem-se por pontos fortes as variáveis externas e não controláveis que criam condições favoráveis para a empresa.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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