Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1800

Q446521

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446521 Administração Geral

Ao se investigar as correntes do pensamento estratégico, com relação ao conteúdo da estratégia, ou seja, quanto a sua fórmula, quanto ao processo estratégico, aparecem escolas tais como a Escola Empreendedora, a Escola do Aprendizado, a Escola da Configuração, entre outras. Assinale a alternativa com a definição correta:

A

Escola do Aprendizado: a estratégia como um processo interno. Origina-se em toda a organização através de seus clientes individualmente ou coletivamente; a estratégia é “apreendida” no longo prazo. A ideia é que as estratégias definem as pessoas, de acordo com a situação;

B

Escola Empreendedora: a estratégia como um processo visionário. Baseia o processo estratégico nos mistérios da intuição, é feita formulação da estratégia através de visões vagas ou perspectivas amplas, as quais são vistas por meio de metáforas;

C

Escola da Configuração: a estratégia como um processo de formação. Nessa linha de estudo, as organizações são percebidas como entidades, ou grupos concernentes de caráter endógeno. A fim de transformar uma organização, ela teria de saltar de uma formação para outra, e nesse instante ocorreria uma estratégia de mudança;

D

Escola Empreendedora: a estratégia como um processo missionário. O processo estratégico ocorre através de visões precisas ou perspectivas exatas, as quais são vistas por meio de antíteses. De fato, planejar ou raciocinar estrategicamente é fazer planos, e o plano nada mais é que a intenção de conquistar objetivos;

E

Escola do Aprendizado: a estratégia como um processo emergente. Se origina no topo da organização, através de seus membros mais experientes; a estratégia é desenvolvida ao longo da cadeia hierárquica. A ideia é que as estratégias emergem quando as pessoas, pensando na empresa, aprendem a respeito de uma situação.

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Q446520

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446520 Administração Geral

Os ativos intangíveis, conhecidos também como capital intelectual, estão disseminados por todas as organizações. Além das competências das pessoas, deve-se considerar as suas redes de relacionamentos. As consequências são a transformação da Gestão. A natureza do trabalho do gerente está se modificando com a ascensão do trabalhador do conhecimento. Esse tipo de trabalho não pode ter sua gestão fundamentada em números, como o trabalho do tipo mão-de-obra. Ao contrário, a atividade desse trabalhador tem semelhanças com a do profissional liberal, sua avaliação é pelo resultado alcançado e não pela atividade realizada. Nesse contexto, podemos afirmar que:

A

atualmente, as organizações precisam conservar o ambiente e os conhecimentos essenciais concentrados nos profissionais mais experientes. Precisam obter maior valor agregado nos produtos gerados pelo problema organizacional. Precisam identificar e divulgar seus conhecimentos essenciais e estratégicos. E, principalmente, precisam valorizar seus profissionais;

B

na economia da era industrial, a máquina trabalhava para o Ser Humano. No entanto, as partes mais valiosas das atividades que exercemos na era do conhecimento são, essencialmente, computacionais – processar, julgar, conectar, desenvolver relacionamentos. As ferramentas e o produto de seu trabalho, o trabalhador do conhecimento leva consigo: o seu computador portátil; a principal vantagem de uma organização, nos dias de hoje, está na capacidade de criar, adquirir e transferir aprendizagem. Ou seja, ter as capacidades de solução sistemática de abordagens; manutenção de experiências; aprendizagem por meio de sua própria organização e parceiros; aprendizagem por meio da história e da prática dos outros; e transferência rápida do produto;

C

a principal vantagem de uma organização, nos dias de hoje, está na capacidade de criar, adquirir e transferir aprendizagem. Ou seja, ter as capacidades de solução sistemática de abordagens; manutenção de experiências; aprendizagem por meio de sua própria organização e parceiros; aprendizagem por meio da história e da prática dos outros; e transferência rápida do produto;

D

a gestão do tipo comando e controle está se tornando desnecessária. Saber mais do que os chefes, ter mais sensibilidade e estar mais próximo dos clientes são características comuns aos administradores das organizações do conhecimento. Os gerentes vêm se agrupando em torno de uma linguagem que engloba termos tais como: valores, visão, trabalho em equipe, facilitador e empowerment;

E

atualmente, a concepção das 5 Disciplinas é adequada em organizações que estejam atuando em ambientes competitivos ou vivenciando novas realidades institucionais. Características dessas disciplinas são: esclarecer e aprofundar nossa visão interpessoal e conservar nossas energias; compartilhar imagens de futuro; dialogar com os companheiros de trabalho e pensar nos outros.

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Q446519

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446519 Administração Geral

As perspectivas futuras da administração, em função das mudanças que ocorrem no mundo e da evolução tecnológica nos meios de produção e de comunicação, estão pressionando as organizações a recorrerem a soluções emergentes. Algumas características desse movimento são: mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios; crescimento e expansão das organizações; atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas. Em função disso, os impactos futuros prováveis sobre as organizações serão: crescimento das organizações; concorrência mais aguda; sofisticação da tecnologia; taxas mais altas de inflação; globalização da economia e internacionalização dos negócios. Dentre as tentativas de modelos de gestão listadas abaixo, aplicadas nas empresas para reagir às pressões no mundo contemporâneo, assinale a alternativa correta:

A

Benchmarking, caracterizado por avaliar pontos fortes e fracos da organização; localizar e conhecer os principais fornecedores líderes no mercado; fazer acordos de cooperação e desenvolvimento da organização; antecipar o melhor de si, adotando práticas para eliminar os pontos fortes dos concorrentes;

B

reengenharia, caracterizada por departamentos para equipes de processos concentradas no fornecedor; downsizing: achatamento e enxugamento; subordinação para foco no fornecedor; gerentes impulsionadores para líderes controladores; gerentes com habilidades pessoais para atividades técnicas;

C

melhoria contínua ou Kaizem, caracterizado por promover o aprimoramento contínuo; enfatizar o cliente; reconhecer o problema abertamente; promover a discussão aberta e franca; gerenciar projetos por intermédio de equipes multifuncionais; treinar intensivamente e capacitar todas as pessoas;

D

Equipes de Alto Desempenho, caracterizadas por participação nos lucros; responsabilidade pelos erros; clareza nos comandos; interação e interpolação; flexibilidade e alongamento de metas; foco nos fornecedores; criatividade na diversificação dos problemas; velocidade na execução das tarefas;

E

gestão de Projetos, caracterizada por projetos limitados por fornecedores escassos; projetos planejados, executados e terminados; projetos concluídos quando as metas estiverem ao alcance dos executivos; projetos que atendem ou exercem influência nas expectativas dos stakeholders.

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Q446518

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446518 Administração Geral

Ser um bom administrador atualmente é saber harmonizar os interesses dos acionistas, clientes e empregados com muita velocidade, agilidade, persistência e flexibilidade, valendo-se do bom senso, do trabalho em equipe e sempre concentrado em seu negócio. Também, ou se muda ou se fica para trás. As empresas, cada vez mais, terão seu valor de mercado medido pela sua capacidade de respostas rápidas à evolução das condições que afetam seus negócios. Em resumo, o grande desafio da gestão empresarial para o século XXI será:

A

melhorar o negócio, recorrer ao conhecimento e à informação, para delegar funções e manter o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes;

B

abordar o conhecimento, a contrainformação e o desenho organizacional, para elevar o nível de satisfação das populações, fornecedores e a qualidade dos serviços essenciais;

C

elaborar o planejamento, obter a informação crucial e avaliar o desempenho, para elevar o nível de resultados dos colaboradores internos e externos;

D

ampliar os níveis de conhecimento, de informação e de desempenho, para elevar a satisfação das necessidades comuns aos colaboradores, fornecedores e clientes;

E

melhorar o conhecimento, a informação e o desempenho, para elevar o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes.

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Q446516

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446516 Administração Geral

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos. A palavra administração vem do latim: Ad (direção, tendência para) e Minister (subordinação ou obediência). Significa a pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa. A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização. Considerando essa definição, a tarefa básica da administração é:

A

a de fazer as coisas, por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz. A eficácia corresponde à medida do quanto uma organização é capaz de realizar seus objetivos; e a eficiência, corresponde à medida do quanto uma organização usa corretamente seus recursos;

B

a de planejar as coisas, de tal modo que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, sem necessariamente fazer uso de um método, ou plano, que, eventualmente, atrase a realização dos objetivos da organização;

C

organizar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos dos membros da organização, especialmente as pessoas, para investigar as atividades que conduzirão aos objetivos coletivos;

D

controlar, canalizar os objetivos e identificar a necessidade de avaliações; estabelecendo padrões de desenvolvimento e o desenvolvimento de competências para atingir os seus objetivos;

E

cuidar da empresa ou da área funcional da empresa de sua competência, bem como cuidar dos processos para assegurar benefícios que conduzam a resultados organizacionais pretendidos.

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Q446515

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446515 Administração Geral

Avaliando os três cenários da evolução da administração geral [(i) Ênfase dada na tarefa pela Administração Científica (Taylor); (ii) Ênfase dada na estrutura organizacional (Fayol) e (iii) O Novo Cenário em que as preocupações com as máquinas e métodos ganham uma abordagem humanística, deslocando-se para as pessoas e grupos sociais], constata- se que os aspectos psicológicos e sociológicos substituem os técnicos e formais. Podemos, então, afirmar que essa evolução inicia-se:

A

com a divisão do trabalho, modelo sob o qual o trabalhador deveria ter ganhos materiais, produzir com maior eficiência e receber mais estímulos. Também – imaginava- se – , poder-se-ia atenuar a dicotomia entre interesses diferentes de patrões e empregados;

B

baseada em convicções sobre comportamento que destacam o lado indolente e preguiçoso da natureza do homem, sua ambição, autocontrole e autodisciplina;

C

com as críticas à desumanização do trabalho, que se baseava na aplicação de métodos rigorosos, precisos, científicos, mediante os quais o trabalhador se “encaixava” como uma peça nas estruturas e processos de gestão;

D

com a definição do tempo padrão, dos incentivos, dos sistemas de tarefas e do controle do processo de produção. Essa integração pressupunha a eficácia que não existia nos cenários anteriores;

E

com a concepção de que a Administração está presente em todas as organizações humanas; bem como apoia-se na idéia de que empresas devem ser divididas de acordo com as denominadas 5 funções.

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Q446514

Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |

Q446514 Administração Geral

Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para a comunicação e a tomada de decisão nas organizações, mas seus significados não são tão evidentes. Eles formam um sistema hierárquico de difícil delimitação. O que é um dado para um indivíduo pode ser informação e/ou conhecimento para outro. Davenport corrobora esse ponto de vista colocando resistência em fazer essa distinção e a considera nitidamente imprecisa. Com isso podemos afrmar que o grande desafo dos tomadores de decisão:

A

é o de minimizar e transformar as interferências individuais em dados e dados em informação, nesse processo de transformação do conhecimento;

B

é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;

C

é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;

D

é o de transformar informação em dados e conhecimento em informação, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;

E

na transformação da informação e dos dados é interferir o mínimo nesse processo de conhecimento.

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Q445085

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Qualidade de Vida |

Q445085 Administração Geral

A forma de organização que visa a otimizar o aproveitamento de diversos especialistas distribuídos em departamentos funcionais de uma organização em torno de uma finalidade comum, de um projeto, em que os membros da equipe são coordenados por um gerente de projeto, enquanto os vínculos com o departamento funcional de origem permanecem é denominada:

A

Estrutura de qualidade.

B

Estrutura organizacional.

C

Estrutura por projeto

D

Estrutura funcional.

E

Estrutura matricial.

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Q445077

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |

Q445077 Administração Geral

Leia e julgue as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F).

Estratégia é o intento de se fazer algo.

( ) Visão é a posição que a organização quer ocupar em um cenário futuro, seja em negócios existentes, seja em uma nova composição de negócios.

( ) Valores são os princípios ou crenças que servem de guia ou critério para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas que atuam na organização.

( ) Objetivos são os resultados exclusivamente qualitativos que a organização estabeleceu para alcançar em um certo prazo, vinculados à sua missão.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

A

F, V, F, V

B

F, F, V, V

C

V, F,V.V

D

F, V, V, F

E

V ,V ,V ,V

Q445076

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |

Q445076 Administração Geral

O Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização. Permite acompanhar continuamente a organização, girando ao redor de quatro perspectivas:

• Perspectiva financeira.
• Perspectiva de clientes.
• Perspectiva de processos internos.
• Perspectiva de aprendizagem e crescimento.

Indique a afirmação incorreta.

A

O Balanced Scorecard sinaliza em quais segmentos de mercado a empresa deve competir e quais clientes conquistar

B

O Balanced Scorecard exprime uma visão do futuro e um caminho para a ele chegar.

C

O Balanced Scorecard é uma ferramenta destinada aos profissionais da contabilidade, pois está ligada à contabilidade da organização

D

O Balanced Scorecard fixa objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da empresa.

E

O Balanced Scorecard é um método que ajuda os gestores a desenvolver uma estratégia, do princípio ao fim.

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Q445075

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |

Q445075 Administração Geral

A literatura sobre pensamento estratégico é vasta. Há muitos trabalhos que procuram simplificar os conceitos de estratégia e como agrupá-los em escolas ou grupos de formulação do processo estratégico. Do trabalho de Mintzberg et al. (2000), surgiram dez escolas de pensamento estratégico com pontos de vista distintos. Considere as seguintes características:

I. A estratégia é apresentada como uma posição clara de mercado.
II. Origem: década de 80 - Michael Porter.
III. Entende o mercado (externo) como definidor da estratégia (escolhas internas).
IV. Proximidade com estratégias militares de disposição.
V. Considera apenas aspectos quantificáveis.
VI. Foco em indústrias e grandes empresas.
VII. A mais aplicada ainda hoje.

Aponte, dentre as alternativas a seguir, a qual escola essas características dizem respeito.

A

Escola do Planejamento.

B

Escola do Posicionamento.

C

Escola Empreendedora

D

Escola Ambiental

E

Escola Cognitiva.

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Q445074

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |

Q445074 Administração Geral

O controle e o acompanhamento do que foi planejado passam por três etapas distintas: a primeira etapa caracteriza-se pela medição do desempenho organizacional; a segunda etapa é a comparação do desempenho organizacional com os padrões e objetivos, objeto do planejamento; e a terceira é a adoção das medidas corretivas necessárias. Assinale a alternativa correta.

A

As informações para o Planejamento Estratégico e para a medição de seu desempenho sempre são estruturadas e fazem parte das informações rotineiras da empresa.

B

Entre os métodos de medição qualitativos e quantitativos, deve-se dar preferência sempre aos métodos de medição qualitativos, por serem mais objetivos

C

O fato de os objetivos atingirem os padrões determinados não significa sempre que tudo está bem. Objetivos e padrões podem ter sido estabelecidos em um nível baixo, exigindo uma correção para elevar esse parâmetro a condições mais provocadoras.

D

Um padrão de desempenho pode ser inviável, mas estabelecido como elemento de desafio para a empresa.

E

Se, algumas vezes, os padrões não forem atingidos, não há necessidade de avaliação/justificativa nem de correção de desvios, pois pode se tratar de uma exceção.

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Q445073

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |

Q445073 Administração Geral

A Administração Estratégica é um processo contínuo e interativo que visa a manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. (CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administração Estratégica: Makron Books. 1993). Estratégia é ação. Partindo de um adequado sistema de Informações, permite a criatividade, inovação e pioneirismo. Dessa forma, a organização ganhará um diferencial diante dos concorrentes, assumindo vantagem competitiva no mercado, visto que apresenta novos produtos e serviços exclusivos e originais. Há dois sinalizadores que indicam a direção para a qual a organização é levada: a missão e os objetivos da organização. Aponte, dentre as alternativas a seguir, em qual etapa do processo de administração estratégica é executado o estudo dos pontos fortes e fracos da organização e de oportunidades e riscos oferecidos.

A

Análise do ambiente.

B

Fixação da diretriz organizacional.

C

Projeção e formulação de estratégias

D

Execução das estratégias selecionadas.

E

Acompanhamento e avaliação dos resultados.

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Q445062

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |

Q445062 Administração Geral

O benchmarking é um processo em que o gestor compara seus produtos e serviços com empresas que possuem boas práticas de mercado. É um processo contínuo e natural dentro do cenário de aumento de competitividade. Analise as afirmativas a seguir.

I. O benchmarking competitivo é o tipo mais fácil, rápido e automático de ser implantado.

II. Uma das vantagens do benchmarking é expor as pessoas às novas ideias. Do mesmo modo, proporciona uma visão externa da empresa.

III. Uma das desvantagens do benchmarking é que se apresenta como um processo aleatório de coleta de dados e, assim sendo, sem garantia de resultados finais.

Pode afirmar que:

A

todas afirmativas estão corretas.

B

apenas uma afirmativa está correta.

C

apenas as afirmativas I e II estão corretas.

D

apenas as afirmativas II e III estão corretas.

E

todas afirmativas estão incorretas.

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Q445053

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Finanças |

Q445053 Administração Geral

A Diretoria de uma empresa de tecnologia implementou diversas ferramentas de controle e avaliação de resultados. Um indicador anual de desempenho criado foi o "Total de pessoas participantes de treinamentos (no ano) em relação ao total de funcionários ativos (final do ano)". Sobre esse tema, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta.

I. Quanto maior o número, pior para a empresa, pois haverá mais despesas com esse item.

II. É incorreto associar esse indicador ao desempenho, pois o resultado não é financeiro.

III. O resultado poderá ser maior que 1.

A

Todas estão corretas.

B

Apenas uma está correta.

C

I e II estão corretas.

D

II e III estão corretas.

E

Todas estão incorretas.

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Q445044

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Finanças |

Q445044 Administração Geral

A administração financeira de uma entidade requer elevado grau de comprometimento dos gestores. No setor privado, por exemplo, os problemas financeiros elevam substancialmente o risco de descontinuidade do negócio. Das opções a seguir, qual melhor explica o desafio chamado de "problema de agency"?

A

Possiblidade de conflito de interesses entre o(s) acionista(s) e os administradores.

B

Risco operacional relacionado especificamente com fraudes em transações financeiras.

C

Risco operacional relacionado especificamente com fraudes (ou erros) nas demonstrações contábeis.

D

Falta de competitividade por falta de incentivo ao setor nas políticas públicas.

E

Perda de competitividade por excessiva (e incorreta) regulamentação dos agentes regulatórios.

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Q444189

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |

Q444189 Administração Geral

O conceito de “trabalho qualificado”, que se apóia na excelência e na ética, identifica quatro componentes para que uma profissão se forme e se desenvolva. São eles: os profissionais ou praticantes; o domínio; os campos e os outros apostadores. Este conceito foi desenvolvido por

A

Nicolini; Gherardi e Yanow.

B

Gardner; Csikszentmihalyi e Damon.

C

Durkheim.

D

Hamel e Prahalad.

E

Vygotisky.

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Q444188

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |

Q444188 Administração Geral

Sveiby acredita que as estratégias voltadas para a informação podem gerar algumas receitas intangíveis a partir dos consumidores (feedback a respeito do desempenho de produtos). As estratégias orientadas para o conhecimento, no entanto, geram uma variedade bem maior de receitas intangíveis, que podem ter origem

I – nos clientes.
II – nos fornecedores.
III – nas pessoas da organização.
IV – nos concorrentes.
V – nas redes sociais.

Estão corretas as afirmativas

A

apenas I, II e III.

B

apenas I, IV e V.

C

apenas II, IV e V.

D

apenas II, III, IV e V.

E

Todas as alternativas estão corretas.

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Q444187

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |

Q444187 Administração Geral

A análise de redes é uma já conhecida forma de estudar a estrutura da comunicação nas organizações que, mais recentemente, década de 90, tem sido usada para examinar o fluxo de conhecimento dentro da organização. Sobre isto, pode-se afirmar que

I) a representação desta rede se chama comunigramas.

II) os indivíduos são representados pelos nós e as linhas são seus vínculos.

III) um comunigrama é um tipo especial de sociograma.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)

A

apenas I e II.

B

apenas II e III.

C

apenas III

D

I, II e III.

E

Nenhuma delas.

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Q444186

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |

Q444186 Administração Geral

Uma das eficazes ferramentas organizacionais de gestão do conhecimento se chama “comunidades de prática”. Sobre elas, pode-se dizer que

I) são formadas por indivíduos de dentro e de fora da organização.

II) podem desencorajar as “relações hierárquicas”, pois determinam suas próprias metas.

III) compartilham, preferencialmente, conhecimento explícito, pois, normalmente, estão dispersas geograficamente.

As afirmações verdadeiras são

A

apenas I e II.

B

apenas I e III.

C

apenas II e III.

D

I, II e III.

E

Nenhuma delas.

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