Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q331121 Administração Geral
Dentro do ambiente organizacional, a percepção atua como uma ‘rede’ ou um filtro pelo qual a informação passa antes de causar impacto nas decisões e ações individuais. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o fenômeno que ocorre quando um atributo é usado para desenvolver uma impressão geral sobre uma pessoa ou situação, como, por exemplo, formar opinião pela maneira de vestir, ou pelo corte de cabelo.

Alternativas
Q331120 Administração Geral
Nos escritos iniciais de Fayol, é notável a importância da habilidade administrativa para o desempenho organizacional. Os administradores, segundo Fayol, necessitavam de certas qualidades, conhecimentos e experiências. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo referentes às qualidades, conhecimentos e experiências.

I Qualidades mentais: bom senso, firmeza, iniciativa, lealdade, disciplina.

II Qualidades físicas: saúde, vigor, trato.

III Conhecimento especial: aquele peculiar à função seja técnica, comercial, financeira, etc.

IV Conhecimento geral: familiaridade com outros assuntos não exclusivamente da função desempenhada.

V Experiências: conhecimento advindo da própria vida, tentativas de aperfeiçoamento progressivo.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Alternativas
Q331119 Administração Geral
Um sistema é definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente, de modo a formar um todo organizado. Sabendo que há cinco “considerações básicas” acerca do conceito de sistema, assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre componentes.

Alternativas
Q331118 Administração Geral
Comprometimento organizacional é definido como grau de identificação que o trabalhador apresenta em relação à empresa e seus objetivos, e o seu desejo de manter-se como membro dela. Tendo em vista que são consideradas três dimensões distintas a esse respeito, assinale a alternativa que contenha as três dimensões referentes aos tipos de comprometimento:

Alternativas
Q331117 Administração Geral
No âmbito organizacional, a mudança é caracterizada como uma etapa importante, em que novas ideias e práticas são experimentadas, exercidas e apreendidas. Tendo em vista que muitas vezes a tentativa de mudança gera resistência, analise as afirmativas a seguir referentes às condutas que contribuem para minimizar essa resistência.

I Treinamentos comportamentais e atitudinais que possam levar as pessoas a vislumbrarem alternativas de ação compatíveis ao nível de gestão.

II Conscientização do nível de gestão organizacional.

III Implementação imediata de mudanças setoriais tendo como referencial os aspectos tecnológicos, estruturais e funcionais.

IV Empedernir a partir do conhecimento de alternativas atuais quanto à motivação, reconhecimento e valorização profissional.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Alternativas
Q331115 Administração Geral
Embora profundamente diferentes entre si, as pessoas apresentam determinadas necessidades humanas básicas (ou motivos). Assinale a alternativa que corresponde às necessidades primárias, segundo a pirâmide de Maslow:

Alternativas
Q331114 Administração Geral
Tendo por referência o livro Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações:

1. Administrativa
2. Comercial
3. Processo Produtivo
4. Financeira
5. Qualidade

Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Tática, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.

Alternativas
Q331113 Administração Geral
A Gestão da Qualidade apresenta métodos estruturados de modo consistente para avaliar a definição de melhorias que possam vir a ser implantadas em partes definidas do processo produtivo, denominados ferramentas da Gestão de Qualidade. As ferramentas em maior ou menor grau apresentam certas características, descritas a seguir, dentre as quais NÃO podemos considerar:

Alternativas
Q331112 Administração Geral
De acordo com o livro Teorias da Administração de Reinaldo O. da Silva, ao longo do tempo as organizações vêm apresentando diversas formas de estruturação que variam conforme a atividade, as condições do mercado e o tipo de controle da administração. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde às organizações que apresentam como mecanismo básico de coordenação a hierarquia dos níveis, onde as “cabeças funcionais” são inerentemente dependentes de uma “cabeça central” para a coordenação do trabalho.

Alternativas
Q331110 Administração Geral
Imagem 006.jpg

De acordo com Gestão da Qualidade Teoria e Casos, alguns exemplos de estratégias muito utilizadas pelo gerenciamento operacional são as seguintes:

I Estratégias de organização do processo para a qualidade;

II Estratégias de ênfase na produção de benefícios pontuais;

III Estratégias de planejamento do processo para a qualidade;

IV Estratégias de envolvimento dos recursos humanos;

V Estratégias de produção da qualidade no processo.

Estão CORRETAS as estratégias descritas apenas em:

Alternativas
Q331072 Administração Geral

Uma interessante abordagem a respeito da Cultura Organizacional é aquela que procura compreendê-la através dos ritos que ocorrem nas organizações.

A tabela abaixo relaciona, em sua primeira coluna, cinco tipos de “ritos organizacionais”; na segunda coluna, estão listados cinco exemplos de “ritos organizacionais”.

Tipos de Ritos

1. Ritos de Passagem 

2. Ritos de Engrandecimento

3. Ritos de Degradação

4. Ritos de Redução de Conflitos

5. Ritos de Integração

Exemplos de Ritos

I. Festas de final de ano 

II. Demissão e substituição de um alto executivo 

III. Admissão de um funcionário

IV. Processo de negociação coletiva 

V. Cerimônias de premiação por desempenho 

A relação correta entre os tipos de ritos e seus exemplos é apresentada, correta e respectivamente, em 

Alternativas
Q331071 Administração Geral
Considere, abaixo, as duas afirmações ligadas pelo conectivo explicativo “porque”:

O planejamento estratégico de Gestão de Pessoas é o processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de um determinado período de tempo

PORQUE

trata da definição, com antecipação, de qual a força de trabalho e os talentos humanos são necessários para a realização da ação organizacional futura.

Está correto afirmar que

Alternativas
Q331070 Administração Geral
A respeito da Gestão Estratégica de Pessoas, considere:

I. É necessária a tradução dos objetivos e estratégias organizacionais em objetivos e estratégias da Gestão de Pessoas.

II. Tem como objetivo, dentre outros, prever as necessidades organizacionais de capital humano.

III. Corrigir e evitar a falta ou o excesso de pessoal são, dentre outras, algumas de suas ações.

IV. Desenvolve e implementa planos de adequação do capital humano.

Está correto o que consta em

Alternativas
Q331059 Administração Geral
No planejamento estratégico das organizações,

Alternativas
Q330816 Administração Geral
O BPM ( Business Process Management ) é uma tecnologia que auxilia de forma eficaz o mapeamento de processos.
Alternativas
Q330815 Administração Geral
Abordagem sistêmica para gestão e abordagem factual em tomada de decisão constituem dois dos princípios da gestão de qualidade.
Alternativas
Q330814 Administração Geral
O controle estatístico do processo ( CEP ) é realizado por amostragem e tem por finalidade identificar as causas comuns e especiais relativas aos processos.
Alternativas
Q330813 Administração Geral
A metodologia Six Sigma é uma métrica com a finalidade de reduzir defeitos de um produto ou serviço.
Alternativas
Q330812 Administração Geral
Os processos de suporte são aqueles que tratam diretamente do produto final para o cliente.
Alternativas
Q330811 Administração Geral
Para a adoção de um programa Kaisen, é necessário o treinamento de pessoas em um aprendizado com base na melhoria contínua.
Alternativas
Respostas
35741: B
35742: D
35743: B
35744: E
35745: A
35746: E
35747: B
35748: D
35749: E
35750: D
35751: C
35752: A
35753: E
35754: D
35755: E
35756: C
35757: C
35758: E
35759: E
35760: C