Questões de Concurso Sobre administração geral
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O gestor logístico que mapeia e analisa a sua cadeia de suprimento, necessariamente, deve descrever processos relacionados a mais de um órgão.
Um indicador de monitoramento de processo somente deve ser elaborado se existirem informações ou dados necessários para alimentá-lo primariamente.
O gestor que pretenda verificar quais são os defeitos, falhas e pontos de desconexão e de subutilização de recursos de um processo ou avaliar qual é a matriz de competências necessária para o desenvolvimento de um processo deve utilizar a técnica de simulação de processos
O gestor que visa a inserção da instituição no novo contexto das organizações, marcado pela disputa acirrada de mercado, deve fomentar a inovação constante e buscar a quebra de paradigmas, a despeito da reação inicial dos colaboradores.
De acordo com os princípios gerais da administração de Fayol, o administrador de uma organização logística deve utilizar a estrutura matricial, com gerentes funcionais e gerentes de projeto, para conduzir adequadamente as equipes e conseguir entregar, no devido prazo, os diversos produtos e serviços que estão sob a responsabilidade da organização.
O administrador que busca conhecer as necessidades humanas para compreender adequadamente os colaboradores e que promove a motivação para melhorar a qualidade de vida e a eficiência no trabalho utiliza-se da abordagem teórica das relações humanas para aprimoramento das atividades administrativas da instituição.
Em uma organização em que se pretenda enfrentar os novos desafios da administração contemporânea, deve-se aumentar o efetivo de colaboradores e verticalizar toda a cadeia de produção dos serviços que são desenvolvidos nos processos ao longo da estrutura organizacional.
1) está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente imutável.
2) é orientado para o passado e presente da organização.
3) envolve um comportamento global, compreensivo e sistêmico.
4) é um processo de construção do consenso.
5) é uma forma de aprendizagem organizacional.
Estão corretas, apenas:
( ) Sempre desenvolve e participa das relações sociais com as pessoas.
( ) Planeja e define como o trabalho será feito.
( ) Maior preocupação é com o método de trabalho.
( ) Busca sempre meios para completar a tarefa.
( ) É sensitivo quanto às necessidades das pessoas.
A sequência correta, de cima para baixo, é:

A sequência correta, de cima para baixo, é:
I É um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los.
II Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.
III Abrange somente o nível estratégico da organização.
IV O seu produto é o plano que proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem.
Está CORRETO somente o que se afirma em:
1. Administrativa
2. Comercial
3. Processo Produtivo
4. Financeira
5. Qualidade
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.
1. Recrutar e selecionar pessoas.
2. Treinar e motivar as pessoas para a empresa.
3. Desenvolver e manter a qualidade de vida do trabalho.
4. Administrar cargos e salários.
Entre os vários objetivos da gestão de pessoas, segundo Chiavenatto (1999), estão:
( ) Processos de desenvolver pessoas são os processos utilizados para capacitar e treinar.
( ) Processos de recompensar pessoas são os processos de criação de condições ambientais e psicológicas satisfatórias.
( ) Processos de aplicar pessoas são os processos utilizados para modelar as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho.
( ) Processos de monitorar pessoas são os processos utilizados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
1. Benchmarking pode ser visto como uma forma específica de escaneamento ambiental.
2. A ideia fundamental é que a gerência pode melhorar a qualidade analisando e copiando métodos líderes que melhorem seus produtos e processos.
3. O benchmarking é um método aleatório de recolher informação.
4. O benchmarking envolve a busca por melhores práticas entre competidores e não competidores, levando a uma redução de desempenho.
Assinale a alternativa correta.