Sobre assimetria informacional, analise as assertivas abaixo.

I. O primeiro artigo acerca da assimetria da informação foi o “The Market for Lemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism”, escrito, na década de 1970, pelo economista George Arthur Akerlof; no artigo, são descritos os problemas que podem ocorrer nos mercados caracterizados pela referida assimetria.

II. Observa-se, no mercado de serviços médicos, a possibilidade de haver informação assimétrica nas seguintes situações: I. pelo lado do médico quando este, apenas visando ao lucro, leva o usuário do serviço a se submeter a procedimentos desnecessários, gastando mais do que o necessário em seu tratamento; II. pelo lado do usuário do serviço, quando este omite doenças preexistentes do plano de saúde que deseja contratar, de modo a “melhorar” a cobertura e o preço que deveria pagar.

III. A situação de assimetria de informação existente no mercado de serviços de saúde gera um enorme contencioso judicial, envolvendo defesa da vida, doenças preexistentes, defesa do consumidor e supervisão funcional do regulador setorial.

IV. A alteração e o desvio de conduta ou de padrões de ética dos usuários de serviços de saúde – chamado de risco moral (moral hazard) – em nada contribuem para o conceito de assimetria informacional para análise e fiscalização da agência reguladora competente.

É correto o que se afirma em

Sobre planejamento estratégico, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O planejamento estratégico tem por objetivo estabelecer o direcionamento da organização, de forma dialética, restringindo-se aos níveis gerenciais, no curto, médio e longo prazo.

( ) O planejamento estratégico, por si só, é suficiente para que a organização se desenvolva; a eventual implementação de planejamentos operacionais dependerá da cultura de cada organização.

( ) No geral, a concepção do planejamento estratégico é um processo democrático, não se restringindo aos níveis mais elevados da organização quanto ao direcionamento a ser tomado e ações a serem seguidas para a sua implementação.

( ) Ainda que lidando com um ambiente externo mutável, o planejamento de uma organização deve ser flexível e dinâmico o suficiente para adaptar a organização a essa mutabilidade, devendo, constantemente, ser reavaliado e monitorado.

Sobre o Modelo Burocrático-Político de tomada de decisão, é correto afirmar que

Segundo o Manual de Oslo, classificam-se como P&D ___________________ de um protótipo, se seu objetivo principal é a realização de novos melhoramentos.

Os termos que completam corretamente a lacuna da afirmativa são

De acordo com o Manual de Oslo, são exemplos de práticas de gestão do conhecimento voltadas para a melhoria do fluxo interno e do uso das informações, EXCETO

Segundo o Manual de Oslo, os sistemas adequados à gestão do conhecimento podem melhorar nas organizações a:

De acordo com o Manual de Oslo, as informações sobre as atividades empresariais que visam melhorar o capital social podem ser obtidas por meio de questões sobre a inovação

De acordo com o Manual de OSLO, a estrutura organizacional de uma empresa pode afetar a _______________ das atividades de inovação, sendo algumas estruturas mais apropriadas a determinados ambientes.

O termo que completa corretamente a lacuna da afirmativa é

Analise os itens I e II.

I - De acordo com o Manual de OSLO, uma inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing

QUE PROVOCA

II - mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços.

É CORRETO o que se afirma em

De acordo com o Manual de Oslo, uma empresa inovadora em produto/processo é aquela que, durante o período de análise,

É CORRETO afirmar que, sem a difusão, uma inovação

De acordo com o Manual de Oslo, uma empresa pode realizar vários tipos de mudanças em seus métodos de trabalho, no seu uso de fatores de produção e nos tipos de resultados que aumentam sua produtividade e/ou seu desempenho comercial.

São tipos de inovação definidos que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas, EXCETO:

Estudos recentes da OCDE, fundamentados em casos de sucesso de países integrantes dessa organização internacional, concluem, taxativamente, que a atual dinâmica da competição no mundo globalizado requer uma nova geração de políticas de inovação, que começa a se delinear no princípio deste século, visando a tornar a inovação o eixo estruturante dos processos de desenvolvimento econômico e social. Em outras palavras, fazer políticas pela inovação e não apenas para inovação. O principal desafio para realizar essa visão é superar a fragmentação de ações, estabelecendo uma governança capaz de, EXCETO

Leia o fragmento a seguir:

O objetivo da______ é decompor a atividade final da empresa em processos e manter______ , para que estejam de acordo com ______ da empresa, levando a administração à competência de gerir todos os processos que estejam ocorrendo ______ .

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima

Em relação às técnicas de mapeamento e a melhoria de processos, analise as afirmativas a seguir.

I. O mapeamento de processos é um trabalho complexo, que exige reflexão multidisciplinar.

II. A etapa de melhoria do processo será desenvolvida baseando-se nas oportunidades detectadas quando do mapeamento do mesmo.

III. O sucesso na implementação das melhorias depende, também, da conscientização dos usuários do processo.

Assinale:

Em relação à liderança, ou seja, à capacidade de influenciar pessoas, analise as afirmativas a seguir:

I. Segundo as teorias da liderança situacional, não existe uma única maneira de liderar as pessoas. Essa vai depender de fatores contingenciais.

II. No processo de recrutamento e seleção, os gestores identificam os futuros líderes por meio de seus traços pessoais. A liderança é um atributo pessoal e os líderes nascem prontos, portanto, não são desenvolvidos.

III. Nem sempre os líderes são relevantes ao desempenho do grupo. Os substitutos de liderança, como uma elevada coesão grupal e uma atividade intrinsicamente gratificante, podem fornecer a mesma influência do líder sobre os subordinados.

Está CORRETO o que se afirma APENAS em  

Motivação é definida como o processo responsável pela intensidade, direção e perseverança dos esforços de uma pessoa no alcance de objetivos. Sobre as teorias motivações, é CORRETO afirmar que