Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.683 questões
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469362
Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre PDCA.
1. PDCA é proveniente do inglês: plan (plantar), do (fazer), check (pagar), act (atuar).
2. Foi elaborado por Dr. W. Edwards Deming.
3. O PDCA é um exemplo de teoria com aplicações práticas, pois foi implementado pela Toyota.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. PDCA é proveniente do inglês: plan (plantar), do (fazer), check (pagar), act (atuar).
2. Foi elaborado por Dr. W. Edwards Deming.
3. O PDCA é um exemplo de teoria com aplicações práticas, pois foi implementado pela Toyota.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469340
Administração Geral
Um conceito fundamental que o gestor de Recursos Humanos deve considerar, que representa o número de empregados desligados da empresa num determinado período comparativamente ao quadro médio de efetivos, é expresso pelo:
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469336
Administração Geral
No campo das estruturas organizacionais, a departamentalização pode ocorrer por critérios como:
1. Funcional.
2. Por processo.
3. Por cliente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Funcional.
2. Por processo.
3. Por cliente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469334
Administração Geral
Toda organização é reconhecida pela sua estrutura, que representa:
1. Aquilo que sua direção idealiza como caminho para atingir os objetivos.
2. A maneira como valoriza e distribui os seus módulos dentro do contexto.
3. A necessidade de obter lucro.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Aquilo que sua direção idealiza como caminho para atingir os objetivos.
2. A maneira como valoriza e distribui os seus módulos dentro do contexto.
3. A necessidade de obter lucro.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469332
Administração Geral
O conjunto de funções, cargos, relações e responsabilidades que constituem o desenho orgânico da empresa conceitua-se como:
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469330
Administração Geral
Dentro das teorias motivacionais, o modelo de expectância e a teoria do aprendizado social, que permeiam a reflexão de que o comportamento humano é sempre orientado para resultados, têm autoria de:
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469328
Administração Geral
Analise o texto abaixo:
De acordo com a teoria motivacional de ....................., um trabalhador X, ou um trabalhador visto por um gerente de visão X, não gosta de trabalhar e o faz somente quando é compelido. Não gosta de assumir responsabilidade, é pouco ou nada ambicioso e busca acima de tudo segurança.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
De acordo com a teoria motivacional de ....................., um trabalhador X, ou um trabalhador visto por um gerente de visão X, não gosta de trabalhar e o faz somente quando é compelido. Não gosta de assumir responsabilidade, é pouco ou nada ambicioso e busca acima de tudo segurança.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469326
Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre teorias da motivação.
1. A obra maior de McGregor na teoria motivacional é o registro da teoria X e Y.
2. Althus Maslow, sociólogo húngaro, apresentou uma teoria segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência.
3. Douglas McGregor elaborou a teoria dos dois fatores: os que causam, predominantemente, satisfação; e os que causam, predominantemente, insatisfação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. A obra maior de McGregor na teoria motivacional é o registro da teoria X e Y.
2. Althus Maslow, sociólogo húngaro, apresentou uma teoria segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência.
3. Douglas McGregor elaborou a teoria dos dois fatores: os que causam, predominantemente, satisfação; e os que causam, predominantemente, insatisfação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469324
Administração Geral
A pirâmide de Maslow possui a seguinte hierarquia das necessidades, respectivamente nesta ordem de baixo para cima:
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469320
Administração Geral
Analise o texto abaixo:
Dentro da teoria motivacional, o cientista ........................ emitiu o conceito do reforço no comportamento, ou seja, o trabalhador que experimenta o sucesso após assumir uma atitude tende a repetir aquela atitude, e um comportamento recompensado tende a ser repetido.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Dentro da teoria motivacional, o cientista ........................ emitiu o conceito do reforço no comportamento, ou seja, o trabalhador que experimenta o sucesso após assumir uma atitude tende a repetir aquela atitude, e um comportamento recompensado tende a ser repetido.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Q469168
Administração Geral
Sobre organograma, analise as afirmativas abaixo.
I. A estrutura organizacional mostra a comunicação entre as pessoas e grupos.
II. Na organização de linha, há pouca interferência entre cada nível hierárquico e o nível hierárquico inferior.
III. Na organização de linha, as unidades de assessoria prestam serviços às unidades de linha, principalmente ao nível hierárquico imediatamente superior.
IV. Em uma organização de linha e assessoria, o chefe é auxiliado por uma função de apoio, ao lado da linha de comando.
V. As linhas que ligam os retângulos nos organogramas mostram, dentre outras coisas, sua interdependência.
É CORRETO o que se afirma em
I. A estrutura organizacional mostra a comunicação entre as pessoas e grupos.
II. Na organização de linha, há pouca interferência entre cada nível hierárquico e o nível hierárquico inferior.
III. Na organização de linha, as unidades de assessoria prestam serviços às unidades de linha, principalmente ao nível hierárquico imediatamente superior.
IV. Em uma organização de linha e assessoria, o chefe é auxiliado por uma função de apoio, ao lado da linha de comando.
V. As linhas que ligam os retângulos nos organogramas mostram, dentre outras coisas, sua interdependência.
É CORRETO o que se afirma em
Q469167
Administração Geral
Em relação aos organogramas, observe a figura e analise as afirmativas abaixo.
I. A estrutura organizacional mostra a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos e como integrantes de grupos.
II. Hierarquia é sinônimo de cadeia de comando. O poder de dirigir desce de cada nível para o imediatamente inferior, que tem a obrigação de obedecer.
III. No organograma, o número de níveis em que os retângulos estão distribuídos na figura mostra como o controle está graduado.
IV. A figura mostra informações como divisão do trabalho, definição de responsabilidades, autoridade, hierarquia e comunicação.
V. Em alguns organogramas, são desenhados apenas os departamentos; em outros, os cargos e os nomes dos responsáveis.
É CORRETO o que se afirma em
I. A estrutura organizacional mostra a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos e como integrantes de grupos.
II. Hierarquia é sinônimo de cadeia de comando. O poder de dirigir desce de cada nível para o imediatamente inferior, que tem a obrigação de obedecer.
III. No organograma, o número de níveis em que os retângulos estão distribuídos na figura mostra como o controle está graduado.
IV. A figura mostra informações como divisão do trabalho, definição de responsabilidades, autoridade, hierarquia e comunicação.
V. Em alguns organogramas, são desenhados apenas os departamentos; em outros, os cargos e os nomes dos responsáveis.
É CORRETO o que se afirma em
Q469160
Administração Geral
Um servidor que trabalha em uma secretaria está com dificuldades de encontrar alguns documentos que chegaram ao setor há pelo menos dois dias. Ele lembra que os documentos não foram arquivados e acredita que acabaram ficando perdidos em meio às pilhas de papeis que existem em sua mesa e em uma estante próxima. Então, ele resolveu organizar tudo, distinguindo o necessário do desnecessário. O servidor
Q469154
Administração Geral
Sobre comunicação nas organizações, é INCORRETO afirmar:
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468511
Administração Geral
O processo de levantamento de informações para entendimento de algum tipo de problema, ou para encontrar uma solução pode ser um trabalho mais difícil quando utilizase técnicas formais de entrevistas e reuniões em grupo. A utilização de técnicas informais podem ser um caminho mais fácil para coletar informações preciosas sobre um determinado problema, pois não existe a pressão do formalismo que pode inibir a criatividade. Esta técnica informal utilizada em reuniões empresariais é o Brainstorming que
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468510
Administração Geral
Muitas vezes concentramos energias na identificação do problema, quando na verdade deveríamos nos concentrar na identificação das causas que levam ao problema ou ao efeito. Desta forma, a análise de causa e efeito é uma técnica muito utilizada para identificar todas as causas que estão associadas a um determinado problema. Considera-se um dos passos da técnica de causa e efeito
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468509
Administração Geral
Uma determinada empresa que presta serviços em telefonia móvel numa grande cidade, recebeu significativo número de reclamações de clientes por falta de sinal para fazer e receber ligações. A partir da origem das reclamações, identificou-se que 80% do problema de sinal estava relacionado a 20% dos clientes que residiam ou tentaram utilizar o serviço na zona sul da metrópole. Ao analisar o mapa da rede e as antenas disponíveis, verificou-se que estes clientes da zona sul estavam muito afastados das antenas disponíveis, e esta configuração de antenas deverá ser ampliada para melhorar a qualidade do sinal nessa zona. Assim, a técnica utilizada para mensurar os percentuais acima apresentados foi:
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468508
Administração Geral
Os itens relevantes ao mapeamento de processos são:
I. Estimar os tempos de ciclo de todas as etapas.
II. Maximizar a cadeia produtiva e transferir para o cliente final os ganhos advindos do relacionamento eficiente entre clientes e fornecedores.
III. Aumentar a margem por incremento da satisfação do cliente em relação à qualidade do produto oferecido.
IV. Promover uma estrutura para que os processos complexos possam ser avaliados de forma simples.
Está correto o que consta APENAS em
I. Estimar os tempos de ciclo de todas as etapas.
II. Maximizar a cadeia produtiva e transferir para o cliente final os ganhos advindos do relacionamento eficiente entre clientes e fornecedores.
III. Aumentar a margem por incremento da satisfação do cliente em relação à qualidade do produto oferecido.
IV. Promover uma estrutura para que os processos complexos possam ser avaliados de forma simples.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468507
Administração Geral
Sobre Gestão de Processos, considere:
I. A melhoria dos processos é uma ação básica para as organizações responderem às mudanças do ambiente no qual atuam e para manterem o sistema produtivo competitivo.
II. A gestão de processos, apesar de trazer melhorias às organizações, aumenta o tempo entre a identificação de um problema de desempenho, e a implantação de soluções necessárias.
III. O conceito de gestão de processos resultará no desenvolvimento de tecnologias como workflow, groupware e as aplicações de integração da empresa.
Está correto o que consta APENAS em
I. A melhoria dos processos é uma ação básica para as organizações responderem às mudanças do ambiente no qual atuam e para manterem o sistema produtivo competitivo.
II. A gestão de processos, apesar de trazer melhorias às organizações, aumenta o tempo entre a identificação de um problema de desempenho, e a implantação de soluções necessárias.
III. O conceito de gestão de processos resultará no desenvolvimento de tecnologias como workflow, groupware e as aplicações de integração da empresa.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468506
Administração Geral
O Balanced Scorecad é considerado
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