Questões de Concurso Sobre administração geral
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Julgue o item subsequente, relativo ao processo administrativo.
A direção é a função administrativa que se concentra no futuro, definindo previamente os objetivos que devem ser alcançados e o modo como tais objetivos podem ser alcançados.
Acerca da evolução da administração, julgue o item que se segue.
A abordagem contingencial da administração baseia-se na premissa de que a eficácia organizacional é alcançada somente por meio de um modelo organizacional único e exclusivo.
Em relação à gestão de projetos, julgue o item subsequente.
O caminho crítico de um projeto representa a sequência mais longa de atividades que determina a sua duração total mínima, e qualquer atraso em uma atividade do caminho crítico do projeto resultará em atraso equivalente na data de seu término, uma vez que, em geral, não há folga nessas atividades.
Em relação à gestão de projetos, julgue o item subsequente.
A análise das partes interessadas ou stakeholder analysis deve ser realizada apenas na fase inicial do planejamento do projeto, pois as necessidades e influências desses indivíduos ou grupos tendem a permanecer constantes ao longo do ciclo de vida do projeto.
No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item.
Indicadores de produtividade são um tipo específico de indicador de eficiência, pois medem a relação entre a quantidade de recursos utilizados e a quantidade de produtos ou serviços gerados.
No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item.
Em um indicador de desempenho, a variável componente “meta” representa o valor real ou o dado coletado que reflete o desempenho atual da organização.
No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue o próximo item.
Indicadores de eficácia medem a relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos, focalizando a qualidade do que foi entregue e a consecução dos propósitos estabelecidos, independentemente da otimização dos recursos utilizados.
No que concerne ao referencial estratégico das organizações, julgue o item seguinte.
A matriz GUT é uma ferramenta que permite à organização antecipar e analisar diferentes cenários possíveis e desenvolver planos de contingência, de modo a auxiliar na tomada de decisão em ambientes de alta incerteza.
No que concerne ao referencial estratégico das organizações, julgue o item seguinte.
A análise SWOT é uma ferramenta estratégica que permite a identificação e a avaliação de fatores organizacionais internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), sendo crucial à formulação de estratégias de aumento de vantagens competitivas e mitigação de riscos.
Acerca do Balanced Scorecard (BSC), julgue o item a seguir.
BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que se volta especificamente à avaliação do desempenho financeiro da organização, sendo sua principal aplicação a medição do retorno sobre o investimento.
Acerca do Balanced Scorecard (BSC), julgue o item a seguir.
As metas no BSC são descrições qualitativas de longo prazo do que a organização deseja alcançar, enquanto os indicadores são iniciativas táticas de curto prazo que direcionam a execução das ações necessárias para se atingirem os resultados esperados.
Em relação ao planejamento e avaliação nas políticas públicas, aos conceitos de planejamento e ao ciclo do planejamento em organizações (PDCA), julgue o próximo item.
PDCA consiste em um ciclo de planejamento para a gestão de recursos humanos cujas etapas são planejar, dirigir, categorizar e avaliar.
Acerca do ciclo PDCA, da metodologia de planejamento BSC (balanced scorecard) e das ferramentas de análise de ambiente, julgue o item subsequente.
No ciclo PDCA, a análise dos resultados por meio de parâmetros objetivos deve ser realizada na etapa relativa ao agir.
A respeito de aspectos relativos a recompensa, liderança e modelos de gestão de pessoas, julgue o item que se segue.
Para o exercício de uma boa liderança, são necessários o reconhecimento dos esforços dos colaboradores e a manutenção do alinhamento com a cultura organizacional, para repasse dos costumes e valores à equipe.
I- O brainstorming preza por um clima de envolvimento e motivação, gerando um ambiente que estimula a participação das pessoas na geração de ideias.
II- Quanto maior o número de ideias sugeridas, melhor o funcionamento da técnica de brainstorming, aumentando a probabilidade de boas ideias.
III- A geração de ideias deve ser conduzida a partir de uma dinâmica não-estruturada, na qual os participantes ficam livres para apresentar suas ideias quando quiserem, sem uma sequência pré-estabelecida.
IV- Após a etapa de geração de ideias, as sugestões são discutidas e reorganizadas considerando sua viabilidade de aplicação e capacidade de solucionar o problema em questão.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- O benchmarking é um processo único conduzido no início das atividades de uma organização, a fim de avaliar produtos, serviços e ações das organizações reconhecidas como líderes e representantes das melhores práticas em seus setores.
II- O benchmarking permite identificar fatores-chave que afetam a produtividade e a qualidade das organizações, permitindo a implantação de melhorias internas.
III- O benchmarking exige que a organização conheça suas próprias operações e avalie seus pontos fortes e fracos, definindo medidas de desempenho e diagnosticando fragilidades em comparação com as melhores práticas externas.
IV- Por seu caráter comparativo, o benchmarking não pode ser aplicado internamente, na identificação de práticas de outros departamentos ou unidades organizacionais.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- À medida em que a organização cresce, novos departamentos e posições tendem a surgir para lidar com os novos fatores do ambiente externo, tornando o processo de coordenação mais difícil e complexo.
PORQUE
II- A diferenciação pode levar à perda da visão da organização como um todo, fazendo com que cada departamento ou área funcional fique centrada apenas em suas próprias atividades ou objetivos, abrindo espaço para conflitos interdepartamentais.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
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