Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q582707 Administração Geral
Na figura abaixo, o gráfico representa o ciclo de vida de um determinado produto em um determinado período de tempo. 

                        Imagem associada para resolução da questão

                                 Figura: Ciclo de vida do produto.

                       Fonte: adaptdo de KOTLER; KELLER, 2006.

Pode-se afirmar que o gráfico representa um ciclo de vida do produto definido como padrão ____________________________ .

Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna da frase acima. 
Alternativas
Q582706 Administração Geral
Uma empresa de pequeno porte da área do vestuário, que produz roupas para o público masculino, quer se reposicionar no mercado, mudando sua estratégia de liderança em custos para uma estratégia de diferenciação, com foco na geração de valor para o cliente. Para que isso ocorra, a área de Gestão de Pessoas da empresa deverá planejar ações que promovam a mudança da cultura organizacional.

Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pela área de RH da empresa?

Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima
Alternativas
Q582705 Administração Geral
Os autores Joseph Juran, Edwards Deming, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Kaoru Ishikawa são autoridades reconhecidas internacionalmente na área de gestão da qualidade.

Nas alternativas a seguir é indicada a abordagem da qualidade em serviços dada por esses autores, EXCETO EM UMA, assinale-a. 
Alternativas
Q582703 Administração Geral
Os serviços possuem características específicas que os diferenciam dos bens manufaturados. Essas características devem ser consideradas, pois trazem implicações no gerenciamento dos serviços.

Assim, pode-se considerar que os serviços possuem as particularidades descritas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a. 
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Auditor |
Q581791 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao planejamento estratégico e seus instrumentos.

O BSC (balanced scorecard) é uma ferramenta que orienta o processo decisório de uma organização.

Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Auditor |
Q581790 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao planejamento estratégico e seus instrumentos.

A matriz SWOT, como ferramenta de análise do macroambiente da organização, visa o reconhecimento de oportunidades e ameaças pelas quais as organizações têm pouca ou nenhuma capacidade de intervenção.

Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Auditor |
Q581789 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao planejamento estratégico e seus instrumentos.
Na última fase do ciclo PDCA, coloca-se em prática o que foi planejado na primeira etapa, de modo a capacitar a organização e executar as tarefas propostas.
Alternativas
Q581506 Administração Geral
Sobre as características do planejamento organizacional, considere as afirmativas a seguir:

I. É mais detalhado, específico e analítico, com orientação direcionada para cada tarefa da operação.

II. É menos genérico e mais detalhado, abordando, no entanto, cada unidade da organização em separado.

III. Possui conteúdo genérico, sintético e abrangente, com amplitude de macroorientação e abordagem da organização na totalidade.

Assinale a alternativa que identifica corretamente, na sequência, os tipos de planejamento do enunciado:
Alternativas
Q581430 Administração Geral
Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte. 

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG®) é um modelo de referência e aprendizado baseado em enfoques sistêmico e prescritivo, e, por isso, é adaptável a qualquer tipo de organização.


Alternativas
Q581429 Administração Geral
Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte. 

Eliminar a administração por objetivos e instituir um sólido programa de educação e autotreinamento são atividades elencadas por Deming, um dos principais expoentes da escola da qualidade.


Alternativas
Q581426 Administração Geral
Julgue o próximo item referente à função administrativa das organizações.

As organizações são formadas por grupos de pessoas que buscam, deliberadamente, realizar um ou mais objetivos em comum, a partir da coexistência de duas formas de estrutura: a formal e a informal.


Alternativas
Q581425 Administração Geral
Julgue o próximo item referente à função administrativa das organizações.

Apesar de as decisões programadas resolverem problemas organizacionais que já foram enfrentados e solucionados anteriormente, é necessário fazer diagnóstico, criar alternativas e escolher o curso de ação mais indicado sempre que um novo problema ocorrer.


Alternativas
Q581424 Administração Geral
Com relação à evolução da administração e a seu papel no contexto público, julgue o item que se segue.

No início do século passado, a escola clássica da administração foi sobreposta pela escola comportamental, a qual estuda a relação entre colaborador e trabalho.


Alternativas
Q581222 Administração Geral
Uma das principais características da qualidade é ter, sempre e conscientemente, a filosofia da melhoria contínua, que pode ser conceituada como “nada está tão bom que não possa ser melhorado". Essa é a filosofia do
Alternativas
Q581221 Administração Geral
A ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, estabelecida na Suíça e responsável pelas normas de Qualidade em diversos setores, no mundo inteiro, define tecnicamente qualidade como: “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências". E, para essa organização, o aspecto objetivo e mensurável da Qualidade, por meio do qual se pode implantar sistemas como os da ISO-9 000 ou ISO-14 000 é
Alternativas
Q581220 Administração Geral
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

A qualidade é vista, de alguns anos para cá, como uma das principais estratégias organizacionais. A qualidade está intimamente ligada à/ao ______ , à melhoria de resultados e ao aumento de lucros, por meio de _____ e do envolvimento de todos na organização.
Alternativas
Q581212 Administração Geral
A estrutura formal de uma organização é representada, invariavelmente, por meio de
Alternativas
Q581211 Administração Geral
Ao fazer referência a uma variável importante do chamado “comportamento organizacional", pode-se dizer que ela representa a forma como a organização aparece para seus integrantes e para o ambiente externo. A variável é
Alternativas
Q580535 Administração Geral
Qual dentre as opções a seguir Não apresenta uma competência empreendedora.
Alternativas
Q580534 Administração Geral
O empreendedor é o indivíduo que apresenta certas habilidades e competências para criar e gerir um negócio. Na intenção de facilitar o trabalho do empreendedor, tem-se o processo empreendedor, composto por fases que devem ser cuidadosamente observadas. Em uma destas fases, verifica-se uma orientação à gestão estratégica de um negócio na medida em que o empreendedor conta com um documento usado para planejar este empreendimento, em estágio inicial ou não, com o propósito de definir e traçar sua estratégia de atuação para o futuro. Assinale a opção a seguir que caracteriza esta fase do processo empreendedor.
Alternativas
Respostas
30301: A
30302: C
30303: D
30304: C
30305: C
30306: C
30307: E
30308: B
30309: E
30310: C
30311: C
30312: E
30313: E
30314: B
30315: E
30316: A
30317: B
30318: C
30319: E
30320: A