Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q583107 Administração Geral
O processo de controle consiste em três etapas distintas e separadas: a primeira é medir o desempenho real, a segunda é comparar o desempenho real com o padrão e a terceira etapa:
Alternativas
Q583106 Administração Geral
Tipo de controle que evita os problemas, pois ocorre antes da atividade real. É o mais desejável. É direcionado para o futuro:
Alternativas
Q583104 Administração Geral
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q583103 Administração Geral
Tipo de organização em que os funcionários praticam a gestão do conhecimento, adquirindo e compartilhando continuamente novos conhecimentos e estão dispostos a aplicar esse conhecimento na tomada de decisões ou na realização de tarefas.
Alternativas
Q583102 Administração Geral
Qual relação existe entre um problema na organização, o tipo de decisão e os níveis gerenciais? Assinale a afirmativa mais adequada a essa relação.
Alternativas
Q583101 Administração Geral
A busca pelas melhores práticas entre competidores e não-competidores, que levam a um desempenho superior. Estamos falando de uma prática de qualidade para construir vantagem competitiva.
Alternativas
Q583100 Administração Geral
A Capacidade de realçar a posição de uma pessoa, de construir uma base de poder e de estabelecer as conexões certas, refere-se a:
Alternativas
Q583099 Administração Geral
Uma vez que as organizações existem para alcançar um propósito, alguém tem que definir esse propósito e os meios para alcançá-lo. Estamos falando de qual etapa do processo administrativo?
Alternativas
Q583098 Administração Geral
Considerando os conceitos de eficiência e eficácia, uma organização pode ser eficiente e ao mesmo tempo ser ineficaz?
Alternativas
Q583097 Administração Geral
Quais as três características que todas as organizações compartilham?
Alternativas
Q583096 Administração Geral
As organizações possuem os seguintes níveis de gerência:
Alternativas
Q582798 Administração Geral
Os processos organizacionais podem ser classificados em três categorias: gerenciais, finalísticos e meios. Os processos gerenciais são aqueles ligados à estratégia da organização. Estão diretamente relacionados à formulação de políticas e diretrizes para se estabelecerem e concretizarem metas. Também referem-se
Alternativas
Q582724 Administração Geral
Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa". No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al. (2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de recursos no futuro". Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo; valores da empresa; e, competências distintivas.

Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011)

(1) Intenção estratégica.                 ( ) Princípios orientadores 

(2) Definição do mercado.              ( ) Consumidores-alvo

(3) Posicionamento competitivo.     ( ) Habilidades essenciais. 

(4) Valores da empresa.                 ( ) Uma visão daquilo que você quer ser.

(5) Competências distintivas.          ( ) Vantagem competitiva.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo. 
Alternativas
Q582723 Administração Geral
Na busca constante da competitividade no ambiente empresarial, torna-se imprescindível a adoção e implantação de sistemas de qualidade capazes de fazer frente as demandas relacionadas com a contínua melhoria da qualidade dos produtos, envolvendo aspectos relacionados à gestão ambiental e de atendimento aos clientes internos e externos.

Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre as normas internacionais de gestão e garantia da qualidade. 

(1) ISO 9000

(2) ISO 14000

(3) OHSAS 18000

(4) SGIs 

( ) Permite a obtenção de benefícios que vão deste a redução de custos de auditorias e documentação, até avantagem de aumentar a integração funcional entre os diversos setores da empresa.

( ) Oferecem diretrizes que permitem o desenvolvimento e implementação de princípios e sistemas de gestão ambiental (SGA).

( ) Busca minimizar o risco, procurando reduzir os acidentes e as doenças ocupacionais dos colaboradores, os tempos de paragem por esses motivos, proporcionando consequente redução de custos financeiros e, sobretudo, humanos.

( ) Representam as certificações que as organizações adquirem após passarem por auditorias que qualificam o seu Sistema da Qualidade.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo. 
Alternativas
Q582722 Administração Geral
Os itens de A a E a seguir apresentam ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos de um programa de gestão da qualidade.

entre as ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos em programas de gestão da qualidade, apresentadas a seguir, assinale apenas aquela que NÃO UTILIZA DADOS DESCRITIVOS quando da sua aplicação. 
Alternativas
Q582719 Administração Geral
O exercício de liderança contribui de forma decisiva para o pleno aproveitamento da capacidade de trabalho e da criatividade das pessoas, visando alcançar os objetivos organizacionais. Conforme Ribeiro (2006), uma das formas de conhecer o tipo e os estilos de liderança é observar como o líder ou gerente atua junto aos seus subordinados. O autor apresenta os seguintes tipos de liderança: coercitiva, controladora, orientadora, integradora e situacional.

RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.

Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.

( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.

( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador. Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.

( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação, permitindo-se a livre integração entre os subordinados.

( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos objetivos individuais e organizacionais.

( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo. 
Alternativas
Q582717 Administração Geral
Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define essas cinco forças.
Alternativas
Q582716 Administração Geral
Ao utilizarem o modelo racional de tomada de decisões, as organizações dispõem de quatro etapas para ajudar os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor chance de sucesso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão. 
Alternativas
Q582711 Administração Geral
A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com a preocupação com a forma de como os administradores interagiam com seus subordinados. Essa abordagem deu ênfase ao movimento das relações humanas, dentro das organizações, ____________________________________________________________________ . Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Alternativas
Q582710 Administração Geral
Em uma visão empreendedora, para uma ideia tornar-se oportunidade superior, os mais bem-sucedidos empreendedores, capitalistas de risco e investidores privados entendem que ela deve apresentar certas características. Assinale a alternativa que contenha CORRETAMENTE essas características.
Alternativas
Respostas
30281: E
30282: A
30283: D
30284: C
30285: C
30286: D
30287: A
30288: E
30289: B
30290: A
30291: C
30292: A
30293: E
30294: A
30295: C
30296: C
30297: E
30298: D
30299: B
30300: C