Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q557866 Administração Geral
Geraldo, gerente de uma grande empresa, frequentemente se vê envolvido em processos de tomada de decisão que impactam no resultado do seu setor e, por consequência, da organização em que atua. Sobre o processo de tomada de decisão é correto afirmar que:
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Q557865 Administração Geral
“Organizar" é considerada uma das funções basilares da administração de empresas. Sobre o tema, é correto afirmar:
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Q557864 Administração Geral
 Analise as seguintes afirmativas concernentes às ferramentas utilizadas na gestão pela Qualidade Total: 

I. O Diagrama de Pareto é um gráfico de setores que descreve as ações necessárias para resolver um dado problema.

II. As Cartas de Controle descrevem, através de uma representação esquemática, o passo a passo na execução de uma rotina. Por isso, apresentam-se como uma ferramenta útil na padronização dos processos.

III. O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta muito utilizada na análise das causas dos problemas, tanto assim que também é chamado de diagrama de causa-efeito.

IV. Os diagramas de dispersão descrevem o comportamento de duas ou mais variáveis, uma em função da outra. Portanto, permite verificar a existência ou não de relação entre elas.

A partir dessa análise, podemos concluir que estão corretas apenas as afirmativas:
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Q557721 Administração Geral
No que se refere a gerenciamento de processos e projetos, julgue o item que se segue.

Situação hipotética: Após uma ampla reforma administrativa que incluiu a revisão de todos os processos que tramitam em determinado ministério, a unidade responsável pela análise do novo modelo iniciou um estudo sobre a eficiência dos novos procedimentos, contudo nessa reformulação não houve preocupação com a definição de metas e objetivos. Assertiva: Nessa situação, o trabalho não deve ser considerado como prejudicado, pois esses são aspectos de baixa relevância nas técnicas de avaliação de processos.


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Q557715 Administração Geral
Em relação a organizações e seus conceitos, julgue o item subsequente.

Por serem criadas e estruturadas mediante leis e decretos, estruturas organizacionais públicas são imunes à formação de organizações informais.


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Q557714 Administração Geral
Em relação a organizações e seus conceitos, julgue o item subsequente.

Considerando-se que o desenvolvimento de expectativas estáveis por parte dos servidores seja visto como um elemento fundamental ao bom desempenho de organizações públicas, fica evidente que a divisão organizacional de órgãos públicos deve ser desenvolvida por meio da estrutura matricial.


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Q557713 Administração Geral
Em relação a organizações e seus conceitos, julgue o item subsequente.

Ao se analisarem os motivos para o desenvolvimento de estruturas hierárquicas, fatores ligados a dificuldades de estímulo e de coordenação são elementos decisivos no surgimento e no desenvolvimento da hierarquia. 


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Q557712 Administração Geral
Em relação a organizações e seus conceitos, julgue o item subsequente.

Em uma cultura inerente, a capacidade de inovação da estrutura administrativa governamental é comprometida, a ponto de prejudicar sua eficiência quando se observa que a estrutura hierárquica legalmente estabelecida para órgãos da administração pública resulta em um modelo caracterizado pela baixa valorização de gestores de nível inferior e o intermediário.


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Q557707 Administração Geral
Acerca da evolução da administração, julgue o item seguinte.

Uma das principais diferenças entre a abordagem clássica da administração e a contingencial diz respeito às hipóteses de racionalidade do ser humano, de forma que, na primeira, prevalece o Homo economicus, e, na segunda, predomina o que pode ser chamado de homem complexo.


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Q557705 Administração Geral
Acerca da evolução da administração, julgue o item seguinte.

Em relação ao processo de planejamento estratégico, usualmente rejeitam-se as questões relativas à aquisição e à alocação de recursos como fator relevante, sendo essa etapa um subproduto do planejamento, mas não um elemento integrante do plano propriamente dito.


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Q557704 Administração Geral
Acerca da evolução da administração, julgue o item seguinte.

Para a administração científica, o princípio do controle envolve a certificação de que as ações são praticadas conforme o plano previsto e as normas estabelecidas; devendo trabalhadores e gerência cooperar entre si para a obtenção eficiente dos resultados.


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Q557570 Administração Geral
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o próximo item.

O enriquecimento do trabalho constitui prática motivacional por meio da qual se expandem verticalmente as funções desempenhadas pelos indivíduos, o que permite que eles controlem o planejamento, a execução e a avaliação de suas atividades e tarefas.


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Q557558 Administração Geral
Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

As atividades que compõem um processo podem ser subdivididas em ativas e latentes.


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Q557523 Administração Geral
Com relação à comunicação nas organizações, é correto afirmar:
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Q557503 Administração Geral
José recebe a solicitação de seu chefe para realizar a análise das rotinas em seu setor, a fim de propor melhoria no atendimento, de modo que decide utilizar um instrumento que o auxilie nessa tarefa. É correto afirmar que ele deve
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Q557501 Administração Geral
Observe a figura abaixo.

                                     Imagem associada para resolução da questão

Os órgãos e as entidades da administração pública, a fim de que possam desempenhar melhor as suas atribuições, precisam de uma estrutura organizacional. Segundo Stoner (1992), a estrutura organizacional é a “forma pela qual as atividades são divididas, organizadas e coordenadas" (STONER,1992, p. 230). Na estrutura, também está definida a hierarquia da organização. No tocante à hierarquia, com base na estrutura organizacional apresentada na figura acima, é correto afirmar que o(a)
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Q557460 Administração Geral
Com referência à gestão da qualidade e ao planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

Entre os pontos para a melhoria da qualidade citados por Deming, há um relativo a criar constância de propósito e outro relacionado à não eliminação de quotas ou padrões de trabalho.
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Q557459 Administração Geral
Com referência à gestão da qualidade e ao planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

De acordo com a matriz SWOT, uma empresa sofre uma ameaça quando, por exemplo, mesmo possuindo um excelente atendimento técnico, ela não consegue atingir excelência em seus serviços devido à falta, na sua região de atuação, de mão de obra especializada em atendimento receptivo e informativo ao público.
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Q557458 Administração Geral
Com referência à gestão da qualidade e ao planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

Segundo a matriz SWOT, a incerteza diante da execução de um projeto afeta particularmente o seu planejamento, o que se relaciona a oportunidades ou ameaças; já a complexidade do projeto afeta particularmente seu controle e se refere a pontos fortes ou pontos fracos de uma empresa em relação ao projeto considerado.
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Q557457 Administração Geral
Com referência à gestão da qualidade e ao planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

Se uma empresa antevir que não conseguirá manter o nível de qualidade de um de seus produtos devido à falta de uma matéria-prima no mercado, a qual é insubstituível em médio prazo, essa falta, de acordo com a matriz SWOT, constituirá um ponto fraco para a empresa em questão.
Alternativas
Respostas
29761: D
29762: D
29763: A
29764: E
29765: E
29766: E
29767: C
29768: C
29769: C
29770: E
29771: C
29772: C
29773: C
29774: E
29775: C
29776: E
29777: E
29778: E
29779: C
29780: E