Questões de Administração Geral para Concurso - Página 148

Q3554799

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3554799 Administração Geral

Quanto ao processo de planejamento — definição e atitudes —, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é considerada a segunda função administrativa, e ocorre após a função de organização.

B

O planejamento tático é projetado para o curto prazo, e envolve cada tarefa isoladamente.

C

O planejamento cuida de realizar o estabelecimento de objetivos, bem como do desdobramento desses objetivos.

D

O planejamento operacional é projetado para o longo prazo, e envolve a organização como todo, para o cumprimento de seus objetivos.

E

O planejamento cuida de realizar apenas o estabelecimento de objetivos, ficando o desdobramento desses objetivos a cargo da função de organização.

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Q3554756

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554756 Administração Geral

Um dos princípios de gestão da qualidade, segundo a ISO (International Organization for Standardization) é

A

foco no fornecedor.

B

liderança.

C

engajamento dos dirigentes.

D

abordagem da estrutura.

E

tomada de decisão com base em percepções.

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Q3554754

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554754 Administração Geral

As organizações tendem a utilizar diferentes tipos de indicadores para avaliação de seu desempenho, como financeiros, ligados ao cliente, internos e de inovação. Entre os indicadores financeiros, está o (a)

A

frequência e duração de retrabalho.

B

tempo de entrega de pedidos.

C

número e frequência de devoluções de vendas.

D

qualidade total.

E

relação custo-benefício.

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Q3554751

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554751 Administração Geral

Considerando as características principais atribuídas à cultura organizacional, o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam os outros, clientes, fornecedores etc. é designado como

A

regularidades nos comportamentos observados.

B

clima organizacional.

C

normas.

D

valores dominantes.

E

filosofia.

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Q3554750

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554750 Administração Geral

Entre os vários tipos de departamentalização, é correto afirmar que uma das vantagens da departamentalização

A

territorial ou geográfica é aumentar os investimentos em recursos distribuídos por regiões.

B

por projetos é a utilização de recursos e competências específicos.

C

por produtos ou serviços é facilitar a coordenação interdepartamental.

D

por processo é a adaptação diante das mudanças tecnológicas.

E

por clientes é a conexão do processo decisório da organização com o dos clientes.

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Q3554749

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554749 Administração Geral

Uma ferramenta que fornece a visão de conjunto dos objetivos estratégicos é o balanced scorecard, que focaliza várias dimensões, chamadas de perspectivas, importantes do desempenho da organização, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas, que podem dividir-se em indicadores. A pergunta Como atendemos aos interesses dos acionistas? corresponde à perspectiva

A

do cliente.

B

interna.

C

da inovação e aprendizagem organizacional.

D

financeira.

E

do fornecedor.

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Q3554748

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554748 Administração Geral

A análise swot serve para analisar os pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças de um negócio. Em seguida, o empreendedor pode organizar um plano de ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso da empresa. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.

A

A análise swot é destinada exclusivamente pelas grandes empresas.

B

Os pontos fortes e fracos, em geral, estão fora da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças, na maioria dos casos, têm origem interna.

C

Um local de muito trânsito de pessoas é um ponto forte para uma empresa atacadista preferencialmente do que para uma varejista.

D

A entrada de um novo concorrente com equipamentos mais modernos, que produzam mais a custos menores é uma oportunidade para os negócios de uma empresa tradicional.

E

A análise swot tem forte influência da escola militarista de formulação estratégica.

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Q3554746

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554746 Administração Geral

Taylor, um dos expoentes da administração científica, identificou problemas das operações fabris, que podem ser encontrados até hoje, como, por exemplo:

A

excesso de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.

B

conflitos entre gerentes e operários a respeito da qualidade da produção.

C

administração sem noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.

D

as decisões dos administradores baseavam-se na pura racionalidade.

E

colocação dos trabalhadores em tarefas correspondentes às suas aptidões.

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Q3554109

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: ANPD Prova: IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |

Q3554109 Administração Geral

Assinale a alternativa que corresponde ao resultado do uso da matriz FOFA (matriz SWOT, em inglês) como ferramenta de gestão de riscos, com o objetivo de melhor compreender o ambiente externo.

A

Sistemas de controles eficazes e recursos limitados

B

Equipe altamente qualificada e abertura de novos mercados

C

Processos inadequados e alterações regulatórias

D

Aumento de demanda por inteligência artificial e ataques cibernéticos crescentes

E

Expansão internacional e alta dependência de um único fornecedor

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Q3554091

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: ANPD Prova: IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |

Q3554091 Administração Geral

Suponha que, em uma repartição pública, o analista tenha recebido orientações contraditórias em um mesmo dia: o diretor de departamento determinou que priorizasse a analise de processos antigos, enquanto o gerente setorial exigiu que ele focasse nos processos novos com prazos urgentes. Diante dessa situação, o analista ficou em dúvida acerca de qual ordem deveria cumprir, o que gerou atraso e quadro de ansiedade.

Esse cenário demonstra a falta de observância a qual principio clássico da Administração?

A

Unidade de comando

B

Lei da equidade

C

Lei da situação

D

Lei da fadiga

E

Unidade de direção

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Q3552670

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552670 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma metodologia de gerenciamento que pode ser utilizada em qualquer situação e por qualquer pessoa. A respeito do assunto, é correto afirmar que

A

o gerenciamento da rotina é um método para padronizar os processos da empresa, para que eles funcionem em harmonia.

B

verificar é a fase em que se apontam soluções para os problemas encontrados.

C

se o resultado for alcançado, deve-se adotar o gerenciamento para melhoria.

D

a coleta de dados para o controle do processo de trabalho corresponde à etapa de verificação do PDCA.

E

vários fatores interligados geram o efeito-insumo, que é um bem ou serviço que a empresa oferece.

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Q3552668

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552668 Administração Geral

Os diversos tipos de estruturas organizacionais apresentam vantagens e desvantagens conforme as circunstâncias. Desse modo, pode-se dizer que

A

a estrutura linear vai de encontro à especialização e ao controle.

B

a estrutura horizontal é mais apropriada para empresas que possuem muitos níveis hierárquicos entre a gestão e a operação do negócio.

C

na estrutura matricial, a empresa é dividida em departamentos (funções).

D

a estrutura funcional é mais adequada para empresas menores e mais dinâmicas.

E

na estrutura matricial, sua flexibilidade pode exigir demasiadas mudanças.

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Q3552667

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552667 Administração Geral

Fayol identifica cinco elementos ou funções de administração. Com base nas suas concepções,

A

o planejamento é necessário, mas o futuro é imprevisível.

B

no processo de organização, a divisão vertical corresponde à hierarquia, e a horizontal, às diferentes operações.

C

discorda de Taylor quanto à necessidade de um estado-maior, mas concorda quanto à colocação de diversos supervisores sobre os mesmos operários.

D

refere-se ao comando, preconizando o desconhecimento dos contratos que regem as relações entre a empresa e os empregados.

E

o controle deve ser responsabilidade exclusiva de terceiros, alheios à organização.

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Q3552618

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI |

Q3552618 Administração Geral

Com base nos fundamentos do BSC, assinale a alternativa que descreve corretamente um de seus princípios ou componentes centrais.

A

O BSC é um modelo exclusivo de orçamento empresarial focado em despesas e receitas.

B

Ele integra perspectivas financeiras e não financeiras, como clientes, processos internos e aprendizado organizacional, para alinhar estratégia e execução.

C

Ele substitui o planejamento estratégico tradicional ao eliminar a necessidade de objetivos de longo prazo.

D

O BSC se limita a indicadores financeiros para avaliar o desempenho organizacional.

E

O BSC é uma metodologia voltada exclusivamente para empresas industriais com alto volume de produção.

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Q3548761

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q3548761 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a teoria administrativa cuja ênfase principal está nas tarefas.

A

Teoria da burocracia.

B

Teoria estruturalista.

C

Teoria da administração científica.

D

Teoria do comportamento organizacional.

E

Teoria clássica.

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Q3548754

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q3548754 Administração Geral

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. ____________ é a função administrativa que serve de base para as demais funções, determinando antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los; ____________ significa o ato de estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles; ____________ tem como papel acionar e dinamizar a empresa e está relacionado(a) com a ação, com o colocar-se em marcha, tendo muito a ver com as pessoas; por sua vez, ____________ tem como finalidade assegurar que os resultados se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.

A

Direção / planejamento / organização / controle

B

Organização / planejamento / direção / controle

C

Controle / organização / direção / planejamento

D

Planejamento / organização / direção / controle

E

Controle / direção / organização / planejamento

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Q3548753

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q3548753 Administração Geral

Assinale a alternativa que define corretamente benchmarking.

A

É a associação de duas ou mais pessoas em uma entidade, com seus direitos e obrigações próprios.

B

Significa definir metas, dividir tarefas, montar planos de ação, revisar constantemente aquilo que deve ser feito e poder verificar, de antemão, fatores que podem interferir positiva e negativamente nessas ações.

C

Trata-se de uma associação voltada exclusivamente para suprir as necessidades e os interesses dos associados.

D

É um processo contínuo para avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são reconhecidas como líderes empresariais, com o propósito de aprimoramento empresarial.

E

Refere-se a associações de empresas locais e estrangeiras que passam a compartilhar o capital, os riscos e as decisões sobre os empreendimentos que irão realizar em conjunto.

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Q3548752

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q3548752 Administração Geral

As técnicas de previsão de demanda podem ser agrupadas, majoritariamente, em três categorias, a saber: predileção, explicação e projeção. Assinale a alternativa que apresenta informações corretas a respeito da categoria “predileção”.

A

O consumo do próximo período é obtido a partir da média ponderada dos dados de consumo de períodos anteriores.

B

O consumo do próximo período é obtido a partir da média aritmética simples dos dados de consumo de períodos anteriores.

C

Trata-se de uma técnica quantitativa, que prima unicamente pelo tratamento de dados de uma série histórica de consumo, de forma a obter a previsão para períodos subsequentes.

D

Há a correlação entre o comportamento da demanda em períodos recentes e outra variável quantitativa de evolução conhecida.

E

A previsão é realizada mediante informações qualitativas, tais como pesquisas de opinião, informações prestadas por funcionários experientes etc.

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Q3548750

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q3548750 Administração Geral

Ficou comprovado, após análise de diversos atos administrativos e processuais, que um tecnólogo em gestão pública de uma instituição educacional apresentou erros grosseiros reiterados, demonstrando falha em sua formação, fato que prejudicou o andamento das atividades da instituição.
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a infração disciplinar que esse servidor cometeu, de acordo com o Código de Ética do Profissional de Administração.

A

Exercer a profissão quando impedido por decisão do Sistema CFA/CRAs.

B

Facilitar o exercício da profissão a terceiros.

C

Tratar outros profissionais ou profissões sem urbanidade.

D

Inépcia profissional.

E

Recusar-se ou omitir-se quanto ao dever de prestar contas de bens.

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Q3546808

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: CFMV Prova: IADES - 2025 - CFMV - Analista - Médico Veterinário |

Q3546808 Administração Geral

No contexto da gestão organizacional, a elaboração de pautas e atas de reunido deve seguir boas praticas que assegurem clareza, objetividade e eficácia no processo decisório. Com base nesse principio, julgue (C ou E) o item a seguir.

O registro em ata deve conter prioritariamente os assuntos que resultaram em decisões formais, não sendo recomendado o registo de discussões preliminares, sugestões e divergências manifestadas.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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