Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.673 questões
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585399
Administração Geral
Em um ambiente de trabalho, observa-se que
o grupo A, sempre que questionado sobre
suas ações, costuma transferir para o grupo
B a responsabilidade dos procedimentos que
não deram certo. Nesse caso, conclui-se que
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585396
Administração Geral
Fazem parte da cadeia de valor de uma
empresa:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585395
Administração Geral
Em relação ao pensamento sistêmico,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585391
Administração Geral
Ao designar e transmitir as responsabilidades
da função aos subordinados, é preciso
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585390
Administração Geral
Antes de delegar uma tarefa, o gerente precisa
certificar-se de que o funcionário está apto a
executá-la. A seguir, estão alguns dos passos
recomendados. Coloque na sequência as
etapas do percurso a serem adotadas nesse
processo.
1. Oferecer Feedback imediato e específico (explicar novamente ou reforçar o sucesso);
2. Observar enquanto a pessoa treina o processo;
3. Explicar o processo a ser adotado;
4. Explicar o propósito e a importância do que se pretende ensinar,
5. Mostrar como se faz.
1. Oferecer Feedback imediato e específico (explicar novamente ou reforçar o sucesso);
2. Observar enquanto a pessoa treina o processo;
3. Explicar o processo a ser adotado;
4. Explicar o propósito e a importância do que se pretende ensinar,
5. Mostrar como se faz.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585389
Administração Geral
A comunicação é um processo de interação no
qual se transmitem ideias de um interlocutor
ao outro através de símbolos e de código.
Analisando o caso a seguir, qual elemento é
o que está interferindo na comunicação?
“ ̶ Vou me sentar ao lado da galinha, ̶ disse
um profissional que chegou tarde para um
jantar com clientes e viu um único lugar vazio
à mesa. (era ao lado de uma senhora, tendo à
frente de sua cadeira vaga uma galinha que
seria servida para o jantar). Notando a gafe
que cometeu, o profissional tentou corrigir
dizendo: ̶ Ora, eu estou me referindo a esta
aqui (e apontou para a galinha que estava
sendo servida à mesa).”
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585388
Administração Geral
Algumas situações devem ser observadas
e evitadas para a obtenção de sucesso
na implantação de um processo de
Empowerment. Assinale a alternativa que
apresenta somente situações que devem ser
observadas e evitadas.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585387
Administração Geral
Uma empresa iniciou um processo de
redação de um manual de procedimentos
e padronizações das etapas operacionais
da sua fábrica como início de um programa
interno de qualidade. Assinale a alternativa
que corresponde a uma das estratégias
mais adequadas para início do envolvimento
de todos em uma ação que deve resultar
em comprometimento e engajamento dos
funcionários nessa ação.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HC-UFG) |
Q585384
Administração Geral
Em um grupo de trabalho, o pedagogo
organizou vários treinamentos, reuniões
festivas, além de ressaltar nos murais da
empresa, aspectos positivos - com fotos -
das várias atividades profissionais e das
qualidades dos funcionários. É correto afirmar
que essas ações tiveram como objetivo
Ano: 2015
Banca:
IESAP
Órgão:
EPT - Maricá
Prova:
IESAP - 2015 - EPT - Maricá - Fiscal de Transportes |
Q584760
Administração Geral
Assinale a afirmativa correta:
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São Paulo - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Municipal de Controle Interno - Geral |
Q584667
Administração Geral
O sistema de informação de gestão BSC – balanced scorecard –, que prioriza o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, é aplicável a programas públicos de acordo com indicadores de desempenho, financeiros ou não, e com variáveis de controle de metas, para definição de mapa estratégico, visando,
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 9ª REGIÃO (PR)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q584164
Administração Geral
Uma das etapas relevantes do planejamento estratégico é
o diagnóstico institucional ou estratégico, que, por seu
turno, comporta uma análise interna e uma análise externa:
I. a primeira, restrita e controlável, identifica os pontos fortes e fracos da organização.
II. a segunda, ampla, identifica as ameaças e oportunidades.
III. ambos, conjugadas, conduzem à identificação da missão e da visão da instituição.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. a primeira, restrita e controlável, identifica os pontos fortes e fracos da organização.
II. a segunda, ampla, identifica as ameaças e oportunidades.
III. ambos, conjugadas, conduzem à identificação da missão e da visão da instituição.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 9ª REGIÃO (PR)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q584161
Administração Geral
Conforme apontado pela doutrina especializada, a gestão
por processos possibilita que a organização seja vista, não
como um conjunto de departamentos estanques, mas sim
como um fluxo contínuo de atividades encadeadas visando
satisfazer a necessidade dos clientes. Nesse contexto,
a diferenciação entre os processos principais ou primários
e os secundários, consiste, basicamente, na circunstância
de que os
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 9ª REGIÃO (PR)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q584109
Administração Geral
Texto associado
Entre as metodologias frequentemente utilizadas pelas organizações para implementação de seu planejamento estratégico está o Balanced Scorecard − BSC, que propõe, entre seus princípios,
I. traduzir a estratégia em guias operacionais.
II. mobilizar a mudança por meio da liderança executiva.
III. transformar todos os objetivos em indicadores de natureza financeira.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q583909
Administração Geral
No estudo do comportamento organizacional identificam-se fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são afetados por outros fatores, sendo tais fatores-chave denominados,
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q583907
Administração Geral
Texto associado
Entre os modelos de excelência mais referidos pela literatura, pode-se citar o desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade − FNQ, que contempla fundamentos de excelência que orientam a adoção de práticas de gestão nas organizações públicas e privadas, entre os quais se inclui a:
I. visão de futuro, que abrange a compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ambiente interno e externo, no curto e no longo prazo, visando a sua perenização.
II. missão da organização, que consiste na própria razão de ser da entidade e que deve ser entendida a partir de um processo de planejamento estratégico.
III. cultura de inovação, com a promoção de um ambiente favorável à criatividade e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q583906
Administração Geral
Entre as metodologias comumente mencionadas pela literatura para, respectivamente, a gestão de processos e gestão de projetos, destacam-se o Ciclo PDCA e a Teoria do Caminho Crítico, que possuem entre as principais características que podem ser apontadas, para cada qual, respectivamente,
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2015 - TRE-PB - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q583904
Administração Geral
Texto associado
Considere que determinada organização pretenda identificar o perfil de seus líderes, com vistas, inclusive, a fomentar a criação de novas lideranças, bem como trabalhar traços de atuação dos líderes atuais de forma a melhorar o clima organizacional e a qualidade dos serviços ofertados pela organização a seus clientes. Nesse diapasão, utilizando as abordagens encontradas na literatura a respeito do tema, poderão ser identificados diversos estilos de liderança, entre os quais a liderança
I. transacional, baseada na troca, onde os liderados atingem resultados e, em troca, o líder oferece benefícios.
II. carismática, na qual o líder, em face de traços específicos de personalidade e atuação, consegue conduzir os liderados na persecução de metas idealizadas.
III. transformacional, de acordo com a qual pessoas comuns são alçadas ao papel de líder mediante treinamento específico.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Q583542
Administração Geral
As dimensões do modelo tridimensional do comprometimento organizacional foram definidas como componentes, sendo eles
Ano: 2015
Banca:
IESAP
Órgão:
EPT - Maricá
Prova:
IESAP - 2015 - EPT - Maricá - Consultor de Manutenção |
Q583257
Administração Geral
Pedro Falcão, Consultor de Manutenção, é um líder que por meio de sua visão pessoal e de sua energia, inspira os colaboradores transformando-os em seguidores e conseguindo com isso um impacto significativo no aumento dos índices de produtividade.
Pode-se afirmar que Pedro é um líder:
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