Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1389

Q692653

Ano: 2016 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Prova: FAURGS - 2016 - TJ-RS - Contador |

Q692653 Administração Geral

Assinale a alternativa correta com relação à gestão estratégica pública.

A

Planejamento estratégico são ações identificadas em termos de funções, subfunções, programas, projetos, atividades e operações especiais.

B

Objetivos estratégicos são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas.

C

Iniciativas estratégicas são esforços empreendidos em vista do alcance dos objetivos delineados e se traduzem por ações relevantes, que assegurem a mudança da situação atual para a situação almejada.

D

Indicadores estratégicos são esforços de implementação que direcionem os processos finalísticos para alcance dos objetivos estratégicos.

E

Atividades estratégicas são atividades que, a partir de diagnósticos e estudos prospectivos, orientam as escolhas de políticas públicas.

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Q692105

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692105 Administração Geral

A Eficácia de uma equipe começa com o contexto organizacional. São componentes desse contexto:

A

tamanho, energia, simpatia, ambiente e conhecimento.

B

custos operacionais, raça, diversidade, atitudes e habilidades.

C

estratégia, estrutura, ambiente, cultura e sistemas de recompensa.

D

sistema de recompensas, tecnologia, estratégia, normas e logística.

E

ambiente, habilidades, avanços tecnológicos, gênero e custos operacionais.

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Q692103

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692103 Administração Geral

São componentes do planejamento:

A

Diagnóstico, metas e políticas.

B

Políticas, divisão do trabalho e objetivos.

C

Integração de esforços, diagnóstico e comunicação.

D

Divisão do trabalho, metas e integração de esforços.

E

Programa, padrão de desempenho e integração de esforços.

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Q692100

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692100 Administração Geral

A Teoria da Hierarquia das Necessidades proposta por Maslow sugere que os seres humanos são motivados por necessidades múltiplas. Assinale a resposta correta dentre as elencadas a seguir:

A

Necessidades fisiológicas – são refletidas no desejo de uma autoimagem positiva e de receber atenção.

B

Necessidades de segurança – refletem o desejo de ser aceito pelos colegas, ter amizades e ser amado.

C

Necessidades de auto realização – representam as necessidades de desenvolvimento do potencial pleno de uma pessoa, aumentando a sua competência e tornando alguém melhor.

D

Necessidades de estima – são necessidades para um ambiente físico e emocional livre de ameaças por uma sociedade em ordem.

E

Necessidades sociais – inclui ambiente para garantir a sobrevivência como aquecimento adequado, ar, salário básico.

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Q692097

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692097 Administração Geral

Uma das abordagens sobre liderança intitula-se “Teoria caminho-meta”. Tal teoria sugere classificações distintas para o comportamento de líderes com estilo: diretor, apoiador, voltado para a realização e participativo. Aponte a correta classificação, para um líder diretivo.

A

Consulta seus subordinados sobre as decisões, pede opiniões e sugestões, encoraja a participação.

B

Mostra consideração pelo bem-estar e necessidades pessoais dos subordinados, mostra abertura e acessibilidade.

C

Diz aos subordinados exatamente o que é para eles fazerem, inclui programação de horários, estabelece metas de desempenho e padrões de comportamento e enfatiza aderência a regras e regulamentos.

D

Enfatiza o desempenho de alta qualidade e melhoria durante o desempenho atual, enfatiza a aderência às regras e pede opiniões e sugestões verbais.

E

Estabelece metas claras e desafiadoras para os subordinados, cria clima de equipe e zela pelo bem-estar dos subordinados.

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Q692095

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692095 Administração Geral

Aponte o item que retrata a representação visual da estrutura de uma organização:

A

Histograma.

B

Fluxograma.

C

Organograma.

D

Gráfico linear.

E

Funcionograma.

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Q692094

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692094 Administração Geral

No Ambiente organizacional, alguns conceitos são empregados para facilitar a compreensão da distribuição do trabalho. Assim, é correto afirmar:

A

Atividades complementares – agrupamento de operações interligadas mediante ordem sequencial.

B

Operação – parte indivisível da execução de uma tarefa, podendo ser executada manualmente ou por intermédio de instrumentos, ferramentas, máquinas etc.

C

Carga de trabalho – conjunto de atividades convergentes e afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.

D

Tarefa – conjunto de atividades que apresentam uma relação antecedente-subsequente encadeada por uma ordem rígida e necessária.

E

Função – volume de trabalho atribuído a uma unidade organizacional, durante uma unidade de tempo preestabelecida.

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Q692092

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692092 Administração Geral

O sistema de comunicação é a rede por meio da qual circulam as informações que permitem o funcionamento da estrutura organizacional de forma integrada e eficaz. Nas organizações, a comunicação informal apresenta vantagens e desvantagens. Pode-se afirmar corretamente que a comunicação informal é:

A

Desvantajosa pois depende apenas da vontade da chefia, rejeitando as contribuições dos subordinados.

B

Desvantajosa porque ao complementar a estrutura formal pode trazer informações específicas de diversos níveis que facilitarão o controle.

C

Vantajosa ao proporcionar maior rapidez no processo, porque promove a integração, aproxima as pessoas para a execução do trabalho e solução de problemas.

D

Vantajosa porque é desconhecida das chefias e todos os envolvidos podem tecer comentários que envolvem sentimentos e opiniões verdadeiras.

E

Desvantajosa porque pode auxiliar a carreira de uma pessoa sem o conhecimento do chefe, provocando desligamentos sucessivos de cargos.

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Q690573

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690573 Administração Geral

Alguns autores consideram que MVA e EVA são conceitos correlacionados de metodologias para medição de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta características correspondentes a cada uma dessas duas metodologias.

A

O MVA trabalha com a retroalimentação (feedback) dos resultados financeiros em períodos definidos; o EVA baseia-se na prospecção do lucro esperado com base no capital investido.

B

O EVA mostra um histórico da estratégia, com objetivos financeiros de longo prazo; o MVA utiliza esse histórico para definir as ações que precisam ser tomadas para alcançar o desempenho econômico desejado.

C

O EVA faz análise de cenários de acordo com os dados analisados com rapidez, facilitando a compreensão do mercado; o MVA consiste na utilização de ferramentas que analisam diversas fontes de dados para coletar informações de mercado.

D

O EVA é baseada na avaliação de fatores ambientais: político, econômico, sociodemográfico e tecnológico; o MVA procura potencializar os pontos fortes, eliminar pontos fracos, aproveitar oportunidades e reduzir ameaças.

E

O EVA é um indicador que mede a criação de valor da empresa em relação aos recursos investidos; o MVA mede a geração de valor de uma empresa em relação aos investimentos realizados.

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Q690572

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690572 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o nome da metodologia para medição de desempenho organizacional que busca avaliar, medir e otimizar o desempenho empresarial por intermédio de um conjunto de medidas agrupadas em quatro dimensões: a financeira, os clientes, os processos internos e o conhecimento/aprendizado.

A

MVA (Market Value Added)

B

BSC (Balanced Scorecard)

C

EVA (Economic Value Added)

D

SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

E

BI (Business Intelligence)

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Q690571

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690571 Administração Geral

Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico são denominações semelhantes para dois processos diferentes da administração. A respeito da Gestão Estratégica, assinale a alternativa correta.

A

É o processo de análise de uma empresa para definição de seus objetivos e posterior elaboração de um plano de ação.

B

Consiste na consolidação de ideias para definição dos programas de ação da organização e elaboração dos objetivos.

C

Está voltada para o monitoramento, identificação de riscos e oportunidades, busca de melhorias e correção de falhas.

D

Identifica a missão, a visão, os valores, os objetivos e as estratégias de negócio da organização.

E

É a forma de administração que precede e define ações para criar o futuro, em vez de agir com predições do que poderá ocorrer.

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Q690570

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690570 Administração Geral

As teorias sobre Planejamento Estratégico tiveram início na década de 1960 e as metodologias criadas naquela época ainda são utilizadas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta a definição da etapa de análise do ambiente externo, na metodologia de planejamento estratégico proposta por Richard Daft em seu livro Administração (1999).

A

É a etapa em que são analisados os concorrentes, fornecedores, clientes, governo, sindicatos e outros grupos externos que podem influenciar o desempenho da empresa.

B

É a etapa que envolve avaliar os pontos fortes e fracos da empresa com intuito de identificar suas habilidades e mensurar seus recursos.

C

É a etapa em que são avaliadas a missão, metas e estratégias atuais da empresa, para posterior elaboração de planos de melhorias futuras.

D

É a etapa em que são classificadas as estratégias empresarial, de negócios e funcional, com objetivo de relacionar os recursos da empresa com os setores onde atua.

E

É a etapa posterior à da implementação das estratégias, quando são feitas alterações e ajustes para adequação às alterações ocorridas no ambiente da empresa.

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Q689344

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689344 Administração Geral

Para gerenciar uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), o processo organizacional se utiliza das funções de planejamento, organização, direção e controle. Assinale a alternativa correta quanto à relação entre os níveis e as funções organizacionais.

A

A função de direção se desdobra apenas no nível tático.

B

A função de planejamento se desdobra apenas no nível estratégico.

C

A função de execução se desdobra apenas no nível operacional.

D

A função de controle se desdobra apenas nos níveis táticos e operacionais.

E

As funções estão presentes nos níveis estratégicos, táticos e operacionais.

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Q689342

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689342 Administração Geral

A estrutura organizacional visa formalizar a maneira pela qual suas atividades inerentes devem ser divididas, organizadas e coordenadas. Nesse sentido, a divisão do trabalho se constitui em importante elemento para a definição da estrutura que a organização irá assumir. A respeito da divisão do trabalho, dadas as afirmativas,
I. Constitui-se na decomposição de uma tarefa complexa em pequenos componentes.
II. Permite que indivíduos sejam responsáveis por uma quantidade limitada de tarefas.
III. Auxilia na criação de uma visão global da tarefa complexa pelos colaboradores.
IV. Tem como um de seus objetivos o aumento da produtividade do trabalho executado.
verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q689336

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689336 Administração Geral

A estrutura organizacional pode ser definida como um conjunto responsável pela ordenação e agrupamento de responsabilidades, comunicações, autoridades e demais recursos das empresas, visando ao alcance dos objetivos propostos. Dentre os modelos de estrutura organizacional, qual é aquele em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados?

A

Linear.

B

Matricial.

C

Funcional.

D

Linha-staff.

E

Baseado em projetos.

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Q689334

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689334 Administração Geral

“Processo é uma sequência lógica de operações, atividades ou tarefas, que aplica recursos organizacionais para a geração de um produto ou serviço que atenda às necessidades de um cliente ou consumidor” (SILVA, 2015). Dadas as afirmativas a respeito da gestão de processos,
I. A gestão de processos pode garantir a qualidade do produto ou serviço.
II. A gestão na perspectiva de processos é equivalente à gestão na perspectiva funcional.
III. A gestão de processos pode ser influenciada pela gestão de pessoas.
verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q689324

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689324 Administração Geral

O(A) ______________ é uma das funções integrantes do processo administrativo e o seu objetivo é determinar com antecedência quais metas devem ser atingidas pela organização e o que deve ser feito para alcançá-las. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

direção

B

controle

C

delegação

D

organização

E

planejamento

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Q689323

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689323 Administração Geral

Uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) oferta 2.000 vagas no seu Processo Seletivo em seus cursos de graduação. A oferta acadêmica ocorre dentro do esperado, sem interrupções de calendário, inclusive superando possíveis contingenciamentos de recursos, sendo ocupadas as 2.000 vagas ofertadas. Decorridos 5 anos, a IFES gradua 1.500 profissionais. Decorridos mais 2 anos, a IFES apura que esses profissionais conseguiram emprego na área de formação e estão ajudando na transformação da realidade local. Em relação à ação da IFES, dadas as afirmativas,
I. Ela foi eficiente.
II. Ela foi eficaz.
III. Ela foi efetiva.
verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

Q689322

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689322 Administração Geral

“Um fluxograma vale mais do que mil procedimentos escritos” (HARRINGTON, 1993). A frase de Harrington é muito conhecida no mundo organizacional, pois o efeito visual de um fluxograma permite a visão do todo na gestão de processos. Porém, o uso dessa ferramenta exige dos colaboradores institucionais, responsáveis pelo mapeamento do processo, o conhecimento prévio da simbologia. Observe algumas das diversas figuras utilizadas na confecção de um fluxograma.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que identifica corretamente as figuras apresentadas.

A

I. Documento; II. Decisão; III. Operação manual; IV. Processo.

B

I. Decisão; II. Documento; III. Operação manual; IV. Processo.

C

I. Decisão; II. Documento; III. Processo; IV. Operação manual.

D

I. Processo; II. Decisão; III. Documento; IV. Operação manual.

E

I. Processo; II. Operação manual; III. Documento; IV. Decisão.

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Q687693

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação |

Q687693 Administração Geral

Qual abordagem de otimização de processos visa a definir, entender e evoluir processos e práticas de operação estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?

A

FAST

B

Benchmarking

C

Redesenho de processo

D

Melhoria contínua

E

Inovação de processo

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