Questões de Concurso Sobre administração geral
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No que diz respeito às funções administrativas e suas características, relacione a coluna da direita com a da esquerda e depois marque a sequência correta nas alternativas abaixo.
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
( )
• desenhar cargos e tarefas específicas;
• criar estrutura organizacional;
• definir posições de staff;
• coordenar as atividades de trabalho;
• estabelecer políticas e procedimentos;
• definir a alocação de recursos.
( )
• conduzir e motivar os colaboradores na realização das metas organizacionais;
• estabelecer comunicação com os trabalhadores;
• apresentar solução dos conflitos ;
• gerenciar mudanças.
( )
• medir o desempenho;
• estabelecer comparação do desempenho com os padrões;
• tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho.
( )
• estabelecer objetivos e missão;
• examinar as alternativas;
• determinar as necessidades de recursos;
• criar estratégias para o alcance de objetivos.
O processo de comunicação afeta as relações entre as pessoas numa organização, sendo constituído pelos seguintes elementos: Emissor, Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Feedback. Em relação a esse processo, analise as afirmações a seguir.
I O destinatário de uma mensagem é chamado de receptor.
II No processo de comunicação, não há ruído nem interferência.
III O feedback significa o retorno da informação para o emissor.
IV As mensagens devem ser enviadas ao receptor através de canais adequados.
Das afirmações, estão corretas
A estrutura de uma organização pode ser departamentalizada segundo vários critérios, e um deles está representado na figura reproduzida a seguir.
Nessa figura, as Pró-Reitorias estão departamentalizadas por
Os níveis hierárquicos representam o conjunto de cargos na empresa com um mesmo nível de autoridade. Em relação a esse aspecto, analise as afirmações a seguir.
I Quanto maior a amplitude de controle, menor o número de níveis hierárquicos da organização.
II À medida que uma pessoa sobe numa estrutura organizacional, sua amplitude de controle torna-se menor.
III A prática tem demonstrado que quanto maior for o número de níveis hierárquicos, melhor é o processo de tomada de decisão.
IV No delineamento dos níveis hierárquicos, deve-se partir do topo da pirâmide.
Das afirmações, estão corretas
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