Questões de Concurso Sobre administração geral
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"Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um aspecto único, mas por um conjunto de razões."
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas SA, 2009. p. 27.
Este conceito é chamado de
Relacione os conceitos do planejamento estratégico nas empresas às suas respectivas características:
1- Ameaça
2- Visão
3- Valores
4- Missão
5- Propósitos
6- Cenários
( ) limite que os principais responsáveis pela empresa enxergam dentro de um período de tempo mais longo.
( ) corresponde à explicitação dos setores de atuação dentro da missão em que a empresa já atua.
( ) representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa.
( ) conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa.
( ) força ambiental incontrolável pela empresa, que cria obstáculos à sua ação estratégica.
( ) determinação do motivo central da existência da empresa, de quem é atendido com seus produtos.
A sequência correta é