Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q764823 Administração Geral
Qual é a ferramenta de gerenciamento utilizada no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e estabelecimento de procedimentos associados a indicadores?
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Q764821 Administração Geral

Instrução: Leia o  texto para responder a questão a seguir.

Desorganização atrapalha funcionamento do cérebro e provoca estresse

                                                                                                                                                 23/01/2016

                                                                                                                                             Camila Muniz

O fim de semana chega e é hora de tentar pôr ordem à bagunça acumulada durante toda a semana. Se essa tem sido sua rotina nos dias de folga — e mesmo assim, o problema parece nunca chegar ao fim —, melhor rever seus hábitos. Segundo especialistas, viver em meio à desorganização gera estresse e perda de tempo, o que interfere diretamente no bem-estar e na qualidade de vida.

Segundo o neurologista Leandro Teles, membro da Academia Brasileira de Neurologia, ser organizado facilita o trabalho do cérebro, pois permite que ele tenha previsibilidade para executar tarefas.

— Quando está tudo embaralhado e alguém procura algo, o cérebro gasta tempo e performance para achar o que se quer. Com isso, ele fica cansado e há queda de rendimento em atividades que exigem mais energia, como tomada de decisões, por exemplo — diz o médico.

— Se o ambiente está arrumado, a pessoa já parte do meio do caminho. Isso traz tranquilidade, gera serotonina (neurotransmissor) e controla o bem-estar.

(Disponível em: http://extra.globo.com. Acesso em: 08/09/2016.) 

Infere-se do texto que ser organizado facilita o trabalho do cérebro, pois permite que ele tenha previsibilidade para executar tarefas. Sobre a postura profissional que contribui para organizar o ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Q764817 Administração Geral

Sobre a função da organização no processo administrativo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Reúne e integra os recursos e órgãos incumbidos de administração e estabelece relações entre eles, bem como as respectivas atribuições.

( ) Estabelece a divisão do trabalho por meio da diferenciação.

( ) Agrupa as atividades sem levar em consideração a lógica de seu funcionamento.

( ) Proporciona meios de coordenar as diferentes atividades pela desintegração organizacional.

Assinale a sequência correta.

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Q764815 Administração Geral

Sobre a teoria dos dois fatores desenvolvida por Herzberg, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O conteúdo do cargo e a natureza das tarefas executadas constituem fatores intrínsecos que influenciam na motivação do indivíduo.

( ) A natureza das tarefas que o indivíduo executa compreende irrelevante fonte de fatores motivacionais.

( ) As condições físicas de trabalho são fatores extrínsecos que devem ser desconsiderados no desencadeamento da ausência de motivação do indivíduo.

( ) O reconhecimento profissional é fator motivacional que provoca satisfação no indivíduo para desempenho de suas atribuições. Assinale a sequência correta.

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Q764814 Administração Geral

Instrução: Leia o texto para responder a questão a seguir.


Setembro Amarelo: suicídio em ambiente de trabalho ainda é subestimado


Às vezes o tema chega às manchetes por conta de casos extremos, como os recorrentes suicídios na chinesa Foxconn ou na francesa Orange. Ou ainda por conta de medidas extremas de algumas empresas sul-coreanas, que recorreram à realização de funerais com seus funcionários para sensibilizá-los sobre o assunto. Mas de maneira geral, o suicídio em ambiente de trabalho ainda é um assunto pouco abordado. Apesar disso – ou talvez justamente por causa disso – suas taxas estão crescendo em todo o mundo.

Estudo publicado no British Journal of Psychiatry concluiu que 10.000 pessoas se mataram entre 2008 e 2010 nos Estados Unidos e na Europa por conta da crise econômica. Segundo os últimos dados disponíveis para o mercado norte-americano, 270 pessoas cometeram suicídio no trabalho em 2013, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.[...]

O Setembro Amarelo é uma ótima oportunidade para conscientizar os funcionários na opinião de Paulo Zaia, diretor da AGSSO. “Mas é preciso ir além, criando mecanismos para ouvir os funcionários em busca de pistas que permitam identificar quem pode ter mais propensão a cometer um ato extremo”, recomenda. Ouvidorias internas independentes em permanente contato com os médicos do trabalho são uma boa opção tanto para mapear como para acolher trabalhadores em busca de ajuda para si ou para algum colega. [...]

(Disponível em: http://www.rh.com.br. Acesso em: 27/09/2016.)

Considerando que Setembro Amarelo constitui-se ótima oportunidade para a atuação dos líderes na conscientização dos funcionários referente à temática suicídio no ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Q764812 Administração Geral

Instrução: Leia o texto para responder a questão a seguir.


Setembro Amarelo: suicídio em ambiente de trabalho ainda é subestimado


Às vezes o tema chega às manchetes por conta de casos extremos, como os recorrentes suicídios na chinesa Foxconn ou na francesa Orange. Ou ainda por conta de medidas extremas de algumas empresas sul-coreanas, que recorreram à realização de funerais com seus funcionários para sensibilizá-los sobre o assunto. Mas de maneira geral, o suicídio em ambiente de trabalho ainda é um assunto pouco abordado. Apesar disso – ou talvez justamente por causa disso – suas taxas estão crescendo em todo o mundo.

Estudo publicado no British Journal of Psychiatry concluiu que 10.000 pessoas se mataram entre 2008 e 2010 nos Estados Unidos e na Europa por conta da crise econômica. Segundo os últimos dados disponíveis para o mercado norte-americano, 270 pessoas cometeram suicídio no trabalho em 2013, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.[...]

O Setembro Amarelo é uma ótima oportunidade para conscientizar os funcionários na opinião de Paulo Zaia, diretor da AGSSO. “Mas é preciso ir além, criando mecanismos para ouvir os funcionários em busca de pistas que permitam identificar quem pode ter mais propensão a cometer um ato extremo”, recomenda. Ouvidorias internas independentes em permanente contato com os médicos do trabalho são uma boa opção tanto para mapear como para acolher trabalhadores em busca de ajuda para si ou para algum colega. [...]

(Disponível em: http://www.rh.com.br. Acesso em: 27/09/2016.)

No texto é afirmado que algumas empresas sul-coreanas recorreram à realização de funerais com seus funcionários para sensibilizá-los sobre o assunto suicídio. No ambiente interno de trabalho, a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia no comportamento dos membros, refere-se
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Q764678 Administração Geral
A Teoria da Contingência preconiza
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Q764677 Administração Geral
Segundo Francisco Lacombe: “As teorias organizacionais podem ser entendidas como um conjunto de princípios e prescrições que visam a facilitar a realização dos objetivos das organizações e serão mais ou menos válidas na medida em que isso ocorrer”. Prossegue o autor, enfatizando que “cada uma das abordagens reflete, em grande parte, as preocupações e relações econômicas e sociais da época em que foram formuladas” (In: Teoria Geral da Administração, Ed. Saraiva, p.101).
No contexto evolutivo do pensamento administrativo, destaca-se a Escola Clássica, suportada, em grande medida, pelos ensinamentos de Henri Fayol, que indica 14 princípios indispensáveis para se montar uma estrutura organizacional, entre os quais inclui-se: 
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Q764512 Administração Geral
Edgar Schein define organização como a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da hierarquização da autoridade e da responsabilidade. (apud Francisco Lacombe. In: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 21). A literatura aponta diferentes modelos de estrutura organizacional, entre as quais a denominada Estrutura Matricial, que tem, entre suas características,
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Q764435 Administração Geral
Na coordenadoria de um determinado órgão público, a opção por uma estrutura matricial, deve-se ao fato de uma das suas principais características consistir em
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Q764428 Administração Geral
O Clima Organizacional pode ser considerado um atributo da própria organização, sob a perspectiva de seus participantes. Os motivos sociais básicos que influenciam o clima de uma organização perpassam por aspectos como “realização”, “afiliação” e “poder”. O motivo social básico "afiliação" tem como característica, dentre outras,
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Q764427 Administração Geral
Os Sistemas de Informação, principalmente os da categoria econômico-financeira, são distribuídos em três modelos: decisão, mensuração e informação. Trata-se de uma característica importante do modelo de informação:
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Q764426 Administração Geral
A gestão de uma organização pública deve corroborar com o conjunto de princípios estabelecidos pela alta administração do órgão, sendo assim a gestão deste tipo de organização pode ser subdividida conforme a figura a seguir: Imagem associada para resolução da questão
NÃO se refere à Gestão Financeira:
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Q764425 Administração Geral
Sobre as ferramentas básicas do controle da qualidade, considere: I. Os fluxogramas, também conhecidos como diagramas de processos, apresentam a variação de dados de forma visual. O gestor de qualidade normalmente os utiliza para apresentar dados contínuos que podem ser medidos. II. Os diagramas de “causa e efeito”, ou diagramas de “espinha de peixe”, são utilizados para determinar se existe ou não relação entre duas variáveis, neste caso o supervisor de atendimento de uma repartição pública pode identificar, por meio de uma pesquisa, a relação entre a satisfação do cliente e o seu tempo de espera na fila. III. Os diagramas de Pareto são utilizados como forma de análise para direcionar os recursos às categorias de materiais que mais giram no estoque. IV. As cartas de controle estatístico são utilizadas para identificação de pontos ou padrões incomuns que podem contribuir nas ações gerenciais que visam qualidade. Elas apresentam dados plotados em função do tempo, dos quais permitem uma representação visual das médias e medidas de variação referentes, por exemplo, a um processo de atendimento ao cidadão. Está correto o que consta APENAS nas premissas
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Q764424 Administração Geral
Com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho, reduzir o desperdício e aumentar a produtividade, um determinado órgão público decidiu implementar o programa de qualidade conhecido como “5S”. Sua implementação requer um passo a passo no qual o último dos “sensos” corresponde ao senso de
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Q764423 Administração Geral

O quadro a seguir apresenta as fases elementares para elaboração e implementação do planejamento estratégico:

Imagem associada para resolução da questão

A correta correlação entre as colunas A e B está descrita em

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Q764422 Administração Geral
Além de se preocupar com os comportamentos observáveis, Edgar Schein privilegia a aprendizagem do grupo e assume que a cultura organizacional desempenha funções específicas. No modelo proposto por este autor, a camada mais invisível que tende a ser considerada uma verdade, ou algo inquestionável, é exemplificada pelos
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Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Administrador |
Q764195 Administração Geral
A avaliação da execução orçamentária exige novos conceitos e novas posturas dos gestores públicos, tais como: eficiência, eficácia e efetividade. Considere que uma determinada Secretaria do Estado tinha dotações no valor de R$ 120.000,00 para aplicar em um projeto para retirar famílias de áreas com risco de desmoronamento em uma região específica do Estado. Estudos preliminares identificaram que haviam 80 famílias que atendiam aos critérios de elegibilidade para serem contemplados com o projeto. Ao final do ano, quando o projeto foi considerado concluído, apurou-se que 85 famílias, todas as que residiam na região alvo do projeto, haviam sido retiradas das áreas de risco, por ações previstas no projeto, e gozavam de maior nível de segurança em suas novas moradias. Os valores dos gastos orçamentários com o projeto totalizaram os R$ 120.000,00 previstos inicialmente. Com relação à execução deste projeto, é correto afirmar que o uso dos recursos
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Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Administrador |
Q764186 Administração Geral
Embora existam zonas de intersecção, os conceitos de cultura organizacional e clima organizacional diferem entre si, sendo que:
I. clima organizacional possui natureza descritiva e avaliativa, podendo ser aferido por meio de pesquisa específica. II. cultura engloba tanto aspectos formais, abertos, como aspectos fechados, tais como crenças e ideologias. III. a cultura organizacional é mais estática que o clima organizacional, somente sendo passível de modificação mediante os denominados ritos de degradação.
Está correto o afirmado APENAS em
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Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Administrador |
Q764185 Administração Geral
Os conceitos de liderança e a forma de aplicá-los vêm se desenvolvendo ao longo dos anos, impactando a maneira de conceber a figura do líder. Nesse contexto, emergem as Teorias de Estilos de Liderança, também chamadas Teorias Comportamentais, nas quais se sustenta que
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Respostas
27061: C
27062: A
27063: B
27064: B
27065: A
27066: C
27067: A
27068: D
27069: A
27070: B
27071: C
27072: B
27073: E
27074: D
27075: C
27076: E
27077: C
27078: E
27079: C
27080: E