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Questões de Concurso Sobre administração geral

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Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Pedagogo - (HUGG-UNIRIO) |
Q769004 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir no que se refere à tomada de decisão:

I. Quando existe um processo decisório é inerente que emerjam distorções e estas, consequentemente afetam análises e conclusões.

II. É comum ter uma (re)avaliação de caminhos alternativos de uma ação nos processos decisórios.

III. Nem todo problema será identificado como um problema em um processo decisório.

IV. A decisão que se faz de modo individualizado poderá afetar o final alcançado.

V. A tomada de decisão quase nunca virá como uma reação frente a um problema.

Estão corretas as afirmativas:

Alternativas
Q768995 Administração Geral
Assinale a alternativa correta. O Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. Assim como no Gerenciamento de Projetos temos o famoso PMBOK, em Gerenciamento de Processos de Negócio temos, na sua terceira versão, o:
Alternativas
Q768993 Administração Geral
Estrutura Organizacional é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Assinale a alternativa que apresenta a representação gráfica clássica de uma Estrutura Organizacional:
Alternativas
Q768952 Administração Geral

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Eficiência é realizar as atividades ou tarefas da maneira certa.

II. Eficácia é fazer as coisas certas.

III. Produtividade e qualidade combinam-se para gerar várias medidas de eficiência.

Alternativas
Q768951 Administração Geral

Leia as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.

I. Qualidade é o conjunto das especifcações de desempenho, forma ou conteúdo de um produto ou serviço.

II. Qualidade é o grau de coincidência entre a qualidade planejada e o desempenho, formato ou conteúdo que o produto ou serviço apresenta na realidade.

III. A qualidade e a produtividade caem conforme diminui a quantidade de itens aceitos em relação ao total de itens produzidos

Alternativas
Q768946 Administração Geral
Vivemos um momento em que a Administração está sendo influenciada pela Era da Informação. Há temas que diferenciam a nova economia da velha. Assinale a alternativa que não contém um desses temas.
Alternativas
Q768945 Administração Geral

Leia as afirmações abaixo sobre as empresas serem consideradas sistemas e assinale a alternativa correta.

I. Sistema é um conjunto de elementos em interação recíproca.

II. Sistema é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade.

III. Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada.

Alternativas
Q768944 Administração Geral
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _________________ é o ambiente tal como visto, percebido e interpretado pela pessoa e intimamente relacionado com suas necessidades.
Alternativas
Q768943 Administração Geral
Os grupos estão sujeitos a lideranças. Elas podem ser democráticas, autocráticas e liberais. O estilo liberal tem ênfase na alternativa:
Alternativas
Q768942 Administração Geral
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. A satisfação das necessidades dos indivíduos nem sempre é plenamente alcançada. Pode existir uma barreira ou obstáculo que impeça a satisfação da necessidade. Toda vez que a satisfação é bloqueada por uma barreira ocorre ______________________________.
Alternativas
Q768941 Administração Geral
Processo Administrativo é o nome dado ao conjunto de funções administrativas e esse conjunto envolve as alternativas abaixo, exceto a que está na alternativa:
Alternativas
Q768940 Administração Geral
A Organização linear de uma empresa se baseia nos princípios relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa: 
Alternativas
Q768939 Administração Geral

Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Princípio da execução significa distribuir distintamente atribuições e responsabilidades, para que a execução do trabalho seja disciplinada.

II. Princípio do controle significa controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto.

III. Princípio do planejamento significa substituir o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírica e prática por métodos baseados em procedimentos científicos.

Alternativas
Q768938 Administração Geral
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ________________ significa a distribuição de tarefas entre os indivíduos ou grupos sociais, de acordo com a posição que cada um deles ocupa na estrutura social e nas relações de propriedade.
Alternativas
Q768937 Administração Geral
Leia a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _________________ é a capacidade de transformar o conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado.
Alternativas
Q768757 Administração Geral

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

As técnicas utilizadas tipicamente nas etapas de modelagem, de análise e de melhoria dos processos compreendem a análise de custos, de ciclo de tempo, de padrões, de lacunas e de sistemas de informação.

Alternativas
Q768755 Administração Geral

Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte.

Ferramenta destinada a operações e situações típicas do processo produtivo, o diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, tem um esquema de apresentação semelhante a uma espinha de peixe.

Alternativas
Q768754 Administração Geral

Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte.

O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações.

Alternativas
Q768752 Administração Geral

Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte.

O diagrama de Pareto sugere atenção aos elementos críticos do processo, pressupondo que poucas causas são responsáveis pela maior parte dos problemas.

Alternativas
Q768751 Administração Geral

Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue o item a seguir.

Cunhado por Juran e Gryna, o conceito segundo o qual qualidade é adequação ao uso é amplamente difundido e bem aceito entre os profissionais da gestão da qualidade.

Alternativas
Respostas
26521: D
26522: E
26523: C
26524: C
26525: B
26526: C
26527: D
26528: E
26529: B
26530: A
26531: B
26532: C
26533: D
26534: A
26535: B
26536: E
26537: C
26538: E
26539: C
26540: C