Questões de Concurso Sobre administração geral
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“É um fenômeno de influência interpessoal exercida em determinada situação através do processo de comunicação humana, com vista à comunicação de determinados objetivos” (Fachada, 1998).
“É um processo de influência e de desempenho de uma função grupal orientada para a consecução de resultados, aceitos pelos membros dos grupos. Liderar é pilotar a equipe, o grupo, a reunião; é prever, decidir, organizar” (Parreira, 2000).
Todas as definições acima exprimem o que é Liderança. Sobre o tema, analise as afirmativas.
I. O comportamento de liderança engloba diversas funções relacionadas com o estruturar, distribuir funções, orientar, coordenar, controlar, motivar, elogiar, punir, reforçar etc. Contudo, o fundamental da liderança baseia‐se no direcionar o grupo para metas específicas.
II. O comportamento dos indivíduos de um grupo implica que o líder adote um estilo de liderança específico e adequado às características desse grupo. Pelo processo de influência, o líder pode alterar o comportamento de quem ele lidera, de modo intencional, por meio das estratégias que utiliza para impor seu domínio e ascendência.
III. O líder tem traços de personalidade que o diferenciam de um não líder, como, por exemplo, a competência ou um comportamento estável e seguro. Ou seja, a liderança não é percebida como algo que possa ser treinado e aprendido, através da adaptação do indivíduo às funções de liderança.
Pode-se afirmar que:
A _________ elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
Quanto maior a necessidade de mudança e de inovação, tanto maior será a necessidade de __________.
A tendência moderna é _________ para dar melhor utilização aos recursos humanos.
O princípio que rege a ________ é assim definido: a autoridade para tomar ou iniciar a ação deve ser delegada tão próximo da cena quanto possível. A ________ é tanto maior quanto as decisões importantes são tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia.
As lacunas são, correta e respectivamente, preenchidas por:
I. Os modelos absolutos de gestão, considerados mecanicistas, prescritivos e normativos, com foco nos aspectos formais de uma organização fechada, são típicos da abordagem neoclássica. II. Os experimentos liderados por Elton Mayo, entre 1927 e 1932, fazem parte da abordagem humanística. III. A abordagem estruturalista é muito ligada ao campo da sociologia.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Qual é essa ferramenta?
“Carmém, servidora de determinada Câmara Municipal, trabalhava em um documento enquanto tomava seu café. Em certo momento, alguém esbarrou em seu braço e pingos de café mancharam as folhas.”
Considerando essa situação hipotética e o Manual de Gestão de Documentos do Estado do Rio de Janeiro, a servidora não seguiu o seguinte procedimento básico sobre conservação de documentos:
Segundo o Manual de Gestão de Documentos do Estado do Rio de Janeiro, “É a guarda de documentos no local estabelecido, de acordo com a classificação dada. Nesta etapa, toda a atenção é necessária, pois um documento arquivado erroneamente poderá ficar perdido quando solicitado posteriormente”.
O texto faz referência ao:
Sobre o tema cultura organizacional e aprendizagem nas empresas, considere as afirmativas seguintes:
I. A identificação de novas oportunidades e a detecção de problemas não devem ser vedadas aos funcionários de linha.
II. Convênios com instituições externas de ensino devem ser restringidos, sob pena de haver contaminação na cultura organizacional.
III. Treinamento intensivo em técnicas avançadas de tomada de decisão deve ser aplicado a funcionários na primeira semana de trabalho.
Estão INCORRETAS:
Considere as afirmativas seguintes acerca de processo organizacional:
I. A escolha de uma determinada ferramenta de gestão, em detrimento de outras, não deve levar em conta a hierarquização dos processos.
II. Autoridade é o direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe.
III. A ferramenta da organização utilizada para administrar as relações com o futuro denomina-se planejamento.
Estão CORRETAS:
Considere as afirmativas a seguir sobre o tema Responsabilidade Social das Organizações.
I. Uma mesma atividade organizacional pode ser socialmente responsável num dado momento dentro de um conjunto de circunstâncias, e socialmente irresponsável em outro momento.
II. O ISO 26000 representa a nova Norma de Responsabilidade Social.
III. O ponto de partida mínimo da Responsabilidade Social é cumprir integralmente as leis do local onde está operando.
IV. A política da Responsabilidade Social de uma organização deve ser definida pela Alta Direção.
V. O respeito pelos interesses das partes interessadas significa ouvir, considerar e responder às pessoas ou grupos que tenham interesse nas atividades da organização ou por ela possam ser afetados.
O número de afirmativas INCORRETAS é:
I. Eficácia é a qualidade daquilo que alcança os resultados planejados; característica do que produz os efeitos esperados. II. Eficiência é o alcance da eficácia com o menor recurso possível. Só tem sentido falar de eficiência se a eficácia foi alcançada. III. Peter Drucker preconiza que a produtividade é o melhor indicador para observar a eficácia da gestão, pois produtividade demonstra a relação entre os meios, os recursos utilizados e a produção final. IV. A competitividade representa as condições que levam uma empresa a ser bem-sucedida na concorrência com rivais, cumprindo sua missão com mais êxito que suas competidoras. Ser competitivo é ter qualidade nos produtos ou serviços e bons preços em relação ao mercado.
Quantas afirmativas estão corretas?