Assinale a alternativa incorreta.

Para estudar a relação entre produtividade e mora l, Herzberg e outros pesquisadores fizeram uma série de entrevistas com engenheiros e contadores, perguntando-lhes quais aspectos de seu trabalho os deixavam satisfeitos ou insatisfeitos. Analisando as respostas, chegaram à conclusão de que os aspectos satisfatórios diziam respeito principalmente ao conteúdo do trabalho. A esses aspectos foi dado o nome de fatores intrínsecos ou fatores M, de motivação propriamente dita. Entre eles se encontravam os seguintes, entre outros, exceto:

Analise as afirmativas abaixo e considerando "V" para verdadeiro e "F" para falso, assinale a sequência correta.

( ) Motivação para o trabalho é uma expressão que indica um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa.

( ) Dizer que uma pessoa está desmotivada para o trabalho significa dizer que essa pessoa apresenta disposição favorável ou positiva para realizar o trabalho.

( ) Motivação para o trabalho é o processo pelo qual o esforço ou ação que leva ao desempenho profissional de uma pessoa é impulsionado por certos motivos. Toda ação orientada para algum tipo de desempenho é motivada. A motivação pode produzir o desempenho positivo ou negativo.

A figura abaixo representa um modelo de:

Preencha a lacuna com a alternativa correta.

O modelo ________ de departamentalização pode ser aplicado a um grande número de situações, tanto simples quanto complexas. Nas situações mais simples, este modelo é apropriado para organizações que: 1) Estão no começo de sua vida; 2) São de pequeno porte; 3) Manufaturam apenas um produto ou fornecem apenas um serviço.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A divisão do trabalho produz a especialização. Cada pessoa ou grupo de pessoas, por meio da divisão do trabalho, torna-se especializada numa tarefa ou grupo de tarefas.

II. Autoridade (em rigor, autoridade formal) é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de influenciar o comportamento de seus subordinados bem como de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais.

IlI. O número de pessoas subordinadas a um gerente define a amplitude de controle, ou amplitude de comando, desse gerente. A amplitude de controle, normalmente, não é padronizada. Em muitas organizações o número de pessoas que trabalham para cada gerente é muito variado. Em qualquer nível, cada gerente tem determinado número de pessoas que se reportam a ele, pessoas que podem estar agrupadas em conjuntos de cargos ou outros departamentos.

No estudo e na prática da divisão do trabalho, há três aspectos principais a considerar, que são:

Assinale a alternativa que substitui corretamente os números romanos na tabela abaixo.

Os três níveis de planejamento
Planejamento	Conteúdo	Extensão de tempo	Amplitude
I	Genérico, sintético e abrangente.	Il	Macro-orientado. Aborda a empresa como uma totalidade.
III	Detalhado, específico e analítico.	IV	Micro-orientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas.
V	Menos genérico e mais detalhado.	VI	Aborda cada unidade da empresa separadamente.

Existem quatro tipos distintos de planos, que podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, conforme seu nível de abrangência. Analise as afirmativas abaixo, sobre os tipos de planos, e assinale a alternativa correta.

I. Regras ou regulamentos são planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre, as regras ou regulamentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas.

lI. Orçamentos são planos relacionados a dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado espaço de tempo. Os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como são os orçamentos departamentais de despesas de propaganda, etc. São planos operacionais quando a dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como é o caso do fluxo de caixa, dos orçamentos de reparos ou de manutenção.

IlI. Programas ou programações são os planos relacionados a tempo. Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades a serem executadas. Os métodos de programação variam, indo desde programas simples (nos quais se utiliza um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por computador para correlacionar interdependências entre variáveis).

IV. Procedimentos são planos relacionado com o comportamento solicitado às pessoas. Especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Visam substituir o processo decisorial individual restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão. Quase sempre são planos operacionais.

Analise as afirmações abaixo e, considerando "V" para verdadeiro e "F" para falso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Em seu conjunto, as funções administrativas formam o processo administrativo.

( ) Para Fayol , as funções administrativas englobam prever, organizar, comandar, controlar e coordenar.

( ) Modernamente, as funções administrativas envolvem: planejamento, organização, direção e controle.

Dentre as principais teorias administrativas e seus principais enfoques, podemos afirmar que a Teoria da Burocracia:

O método de comunicação que promove troca de informação entre duas ou mais pessoas é conhecido como:

“Administrar uma organização é sem dúvida uma das atividades mais complexas. Talvez uma das maneiras mais práticas de interpretar seja através de atividades do processo administrativo.” Quais fases representam o processo?

A comunicação que ocorre dentro de um único departamento e a que ocorre entre um departamento, são chamados respectivamente de:

Quando um colaborador é honesto com seus supervisores e possui transparência nas atividades que exerce, pode-se dizer que esse colaborador é:

Qual das alternativas abaixo não representa um dos componentes de um ambiente psicológico de trabalho saudável?

Assinale a alternativa que NÃO representa uma possível barreira na comunicação.

Quais são os principais elementos do processo de comunicação?

O que é follow-up?

O sistema de remuneração que premia certas habilidades técnicas ou comportamentais do funcionário, onde o foco principal é a pessoa e não o cargo e que a remuneração não está relacionada com as exigências do cargo, mas com as qualificações de quem desempenha as tarefas, é: