Segundo a metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos, uma de suas fases é a implementação do novo sistema. Ela se divide em:

“_______________ refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm em relação à empresa e ao ambiente de trabalho”.

Os termos que completam a lacuna da assertiva, tornando-a verdadeira, são:

Analise as assertivas abaixo acerca da temática dos sistemas de informações na organização, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas:

( ) Um sistema pode reagir a uma mudança ambiental, chegando até a modificá-lo.

( ) Na classificação de sistemas, o subsistema técnico de produção é considerado um subsistema principal.

( ) Os sistemas abertos são particularmente dinâmicos, variando, no entanto, a velocidade e as maneiras pelas quais os mesmos vão tornando-se complexos e diferenciados ao longo do tempo.

( ) O intercâmbio de um sistema aberto – como a empresa – com seu ambiente se processa, referencialmente, por meio das pessoas como funcionários, acionistas e fornecedores.

“_________________ é um instrumento, normalmente, preparado em formulário pré-impresso, que permite substancial redução de tempo para levantamento das informações desejadas, pois pode ser, simplesmente, distribuído para, posteriormente, ser recolhido e tabulado”.

A definição acima se refere a qual instrumento de levantamento de dados?

São considerados componentes da estrutura organizacional, EXCETO sistema de

A direção é uma das funções clássicas da Administração. Dirigir significa:

Planejar é uma das funções básicas de um Gestor. A partir dos objetivos organizacionais, advindos do planejamento, o gestor pode conduzir os desdobramentos que irão permitir uma correta aplicação da função.

Acerca dessa temática, associe a primeira com a segunda coluna, numerando os parênteses:

(1) Políticas

(2) Diretrizes

(3) Metas

(4) Programas

(5) Procedimentos

(6) Métodos

(7) Normas

( ) Atividades sequenciais necessárias para atingir uma meta

( ) Modos pelos quais os programas devem ser executados ou realizados

( ) Afirmações genéricas baseadas nos objetivos organizacionais e que funcionam como guias orientadores da função administrativa

( ) Planos prescritos para o desempenho de uma tarefa específica

( ) Regras ou regulamentos que cercam e asseguram os procedimentos

( ) Princípios estabelecidos para possibilitar o alcance dos objetivos pretendidos pela organização

( ) Alvos a atingir em curto prazo

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

“_________________ é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade”.

O termo que preenche o espaço na assertiva, tornando-a verdadeira, é:

Qual a diferença entre Gestão de Processos e Gestão por Processos?

Os processos empresariais são instrumentos importantes na gestão das empresas. Eles se agrupam segundo características próprias. Os tipos de processos são:

Um primeiro passo para se estruturar uma organização por processos é a identificação da própria organização por meio do mapeamento dos fluxos mais importantes, das partes interessadas e suas necessidades, da estrutura organizacional e dos objetivos estratégicos da organização. Essa primeira fase representa a construção

A atuação corretiva sobre a diferença identificada entre o que foi planejado e o executado usando-se a metodologia do PDCA deve acontecer na fase _________; caso contrário, haverá _________ e __________ .

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas.

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