Questões de Concurso Sobre administração geral
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O estabelecimento dos objetivos estratégicos de uma organização deve levar em conta sua missão e sua visão.
O estabelecimento da visão e da missão ocorre no planejamento estratégico. Na missão, estão descritos o propósito e os valores da organização, seu escopo de atuação e o público que ela pretende atender.
O planejamento operacional detalha os objetivos e direcionamentos estratégicos em objetivos específicos para áreas funcionais da organização, como finanças, recursos humanos, materiais.
A análise SWOT é elaborada previamente ao processo de planejamento estratégico para que possa fornecer informações acerca dos ambientes interno e externo fundamentais à elaboração dos objetivos estratégicos.
ETAPAS 1) Determinação dos objetivos 2) Análise ambiental externa 3) Análise organizacional interna 4) Formulação de alternativas 5) Elaboração do planejamento 6) Implementação e execução 7) Avaliação dos resultados
PERGUNTAS ( ) O que fazer? ( ) O que temos na empresa? ( ) Como fazer? ( ) Como estamos indo? ( ) Como tornar realidade? ( ) O que há no ambiente? ( ) Aonde queremos chegar?
Assinale a alternativa com a sequência correta.
COMPONENTES
1) Grupos Informais
2) Normas de Conduta 3) Cultura Organizacional 4) Clima Organizacional
DEFINIÇÃO
( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização. ( ) Criados por iniciativa de seus próprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. ( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. ( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
Leia as afirmativas a seguir:
I. À luz da lei 12.527/11, o documento é a unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato.
II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, as pessoas não gostam de trabalhar e o trabalho é um transtorno para os colaboradores.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua
.
II. O estoque disponível é a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos são chamados também de satisfacientes, pois quando estão precários provocam satisfação.
II. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados ao conteúdo do cargo e às tarefas desempenhadas por cada colaborador.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. As partes interessadas com maior poder e interesse não devem ser identificadas em nenhum momento no projeto, pois existe o risco de pedirem requisitos a serem incorporados ao projeto.
II. Informação sigilosa é aquela que não possui restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Traçar os planos com base nos problemas da organização ou demandas existentes é uma atividade pertinente à fase de agir (Act), do ciclo PDCA.
II. A expressão “caminho crítico” refere-se à sequência de atividades com maior duração no diagrama de rede e que representa a menor duração que um projeto pode ter naquele momento.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O gerenciamento do tempo compreende os esforços necessários ao desenvolvimento e controle de um orçamento realista para o projeto.
II. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Definir os meios que serão utilizados para a realização do trabalho e decidir os métodos a serem utilizados a fim de atingir o resultado desejado são atividades pertinentes à etapa de executar (Do), do ciclo PDCA.
II. À luz da lei nº 12.527/11, o conceito de tratamento da informação inclui as ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação.
Marque a alternativa CORRETA: