Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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I – Realizar tarefas ou atividades de maneira certa.
II – Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
III – Fazer as coisas certas.
IV – Realizar tarefas de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos.
Marque a alternativa correta.
Identifique, entre as opções a seguir, a alternativa correta que traz as cinco etapas de utilização da técnica do benchmarking nas organizações: