As competências gerenciais são as qualificações que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente. Essas competências são essenciais no processo de gestão e na busca do alcance dos objetivos organizacionais. As competências gerenciais são classificadas em três categorias: competências, habilidades e atitudes. De acordo com o pesquisador americano Robert Katz (1955), existem três tipos de habilidades administrativas básicas: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais. Marque a alternativa que contém a definição da habilidade técnica.