Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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O conhecimento da cultura da organização para a aceitação de um emprego é importante porque permite que o candidato
Um dos diretores, que participava das discussões sobre essa reestruturação, argumentou que a mudança necessária seria complexa porque, segundo ele, como a cultura da empresa estava errada, seria necessário contratar um consultor para realizar as mudanças culturais identificadas como fundamentais para a atuação da empresa nesse novo ambiente.
Diante desses argumentos, constata-se que a proposição do diretor está
Para a empresa, a existência de uma cultura forte constitui-se em vantagem porque
As características apresentadas por essa empresa são relativas à
A cultura organizacional é formada por
De acordo com a escola das relações humanas, o gestor de pessoas considera o colaborador como um homo organizacional que busca se adaptar à realidade organizacional e que deve enfatizar os ganhos pecuniários que podem ser obtidos no desenvolvimento do trabalho.
Um gestor de pessoas que adota os pressupostos da teoria Y considera que seu colaborador é pouco automotivado, tem baixo desempenho e depende da cobrança constante da chefia imediata.
A administração estratégica abrange o processo por meio do qual se busca uma organização mais eficiente e eficaz, assim como a integração das decisões administrativas e operacionais com as estratégias empresariais.
O planejamento estratégico situacional separa as funções de planejamento das funções de execução e possui regras mais rígidas do que em casos de planejamentos tradicionais.
A gestão por processos é utilizada nas organizações públicas como uma solução de integração organizacional capaz de melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados.
De acordo com a hierarquia organizacional, as atividades desdobram-se em processos, que, por sua vez, geram tarefas ou operações.
Em processos pautados no atendimento a cidadãos, as entradas são determinadas pelas necessidades da organização que realiza o processo.
Qualquer atividade que utilize recursos para transformar entradas em saídas pode ser caracterizada como processo.
Atribuir e alocar tarefas em departamentos são ações relacionadas à função administrativa de planejamento.
Organização é a função administrativa que define metas para o desempenho organizacional futuro.
A cultura organizacional é formada por hábitos, crenças, valores, tradições e normas não escritas da organização.
A cultura de uma organização varia conforme os níveis organizacionais nos quais estão inseridos os seus colaboradores.
O organograma é a ferramenta que representa o passo a passo de um processo ou de uma rotina de trabalho.
Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.
Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas do cliente como alvo primordial das ações dentro das organizações.