Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
As decisões programadas maximizam a necessidade de
gerentes ou administradores exercitarem seus critérios para
tomada de decisão.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
Na universidade, o desenvolvimento de novos recursos
didáticos para uso nas salas de aula é um exemplo de decisão
programada.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
Viéses psicológicos, pressões de tempo e realidades sociais
influenciam as decisões reais.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
A política da empresa serve de guia para a tomada de decisões
programadas.
( ) Especialização do trabalho: grau em que as tarefas dentro de uma determinada organização são subdivididas em funções isoladas.
( ) Departamentalização: trata-se da base para o agrupamento de tarefas. Afinal, após a divisão do trabalho mediante a especialização, convém agrupar as atividades a fim de que tarefas comuns possam ser coordenadas.
( ) Formalização: grau em que o processo decisório está concentrado em um único ponto da organização.
A sequência correta de cima para baixo é:
Dadas as inferências seguintes sobre os modelos do processo decisório nas organizações,
I. Modelo Clássico ou Burocrático: os procedimentos lógico-formais do Processo Decisório são enfatizados, corroborando que quem toma as decisões examina primeiro os fins e somente depois estuda os meios para alcançá-los, subordinando a eficácia da decisão à escolha da melhor decisão.
II. Modelo Comportamentalista: o comportamento dos indivíduos na organização é muito acentuado e abrangente; em consequência, os gestores procuram prevê-lo para evitar situações desagradáveis no contexto das decisões. Afinal, a Teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões.
III. Modelo Racional: o que deve ser feito é a preocupação central. É o modelo dos grupos técnico-profissionais.
IV. Modelo Normativo: o Processo Decisório tem como intuito maximizar os objetivos da alta administração e de seus acionistas.
verifica-se que
Para um melhor rendimento do grupo, algumas regras básicas precisam ser traçadas para a aplicação do Brainstorming , como as relacionadas a seguir, EXCETUANDO-SE a que define que
Assim sendo, assinale a alternativa que NÃO se relaciona aos princípios para a promoção do Empowerment das pessoas nas Organizações.
Se um gestor público identificar a necessidade de aquisição de peça para conserto do único elevador de acesso ao seu órgão de trabalho e decidir, em face da urgência e da dispensa de licitação, adquirir imediatamente no comércio local, essa decisão será considerada mediata, inovadora e autoritária.
Em uma organização que conte com uma servidora que seja analista em C&T júnior na área de planejamento estratégico e um servidor que seja tecnologista júnior na área de serviço social, essas diferenciações de cargos e de atividades exercidas configuram a existência da especialização por parte da organização.
Um secretário executivo do Ministério da Saúde, cujas atividades relativas ao planejamento envolvam decisões a serem tomadas acerca de objetivos e estratégias caracteristicamente de longo prazo, não poderá formular ou implementar pessoalmente todo o plano.
A Lacuna da Percepção da Administração (Lacuna 1) está relacionada ao fato de a gerência perceber, erroneamente, as expectativas de qualidade do seu cliente. Considere os seguintes fatores que podem provocar esse gap:
I - pesquisas de mercado mal feitas e análises de demandas equivocadas;
II - serviços projetados com especificações muito complicadas e extremamente rígidas;
III - falta de apoio da direção da empresa ao planejamento para a qualidade do serviço;
IV - dificuldade em se compreenderem as expectativas dos clientes.
São corretos APENAS os fatores
de processos.
itens.