Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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A última etapa do processo decisório, muitas vezes ignorada nas empresas, é a de avaliação das decisões, que elimina a possibilidade de novas tomadas de decisões.
O estudo da concorrência, a análise de estudos globalizados e o uso expansivo da tecnologia da informação são medidas que fazem parte do processo decisório.
( ) Indicadores servem para fundamentar a análise dos resultados obtidos e do próprio processo de tomada de decisão.
( ) Eficácia é a relação entre produtos ou serviços gerados com os recursos consumidos, geralmente sob a forma de custos ou produtividade. Por exemplo, o número de domicílios visitados por agente público por período de tempo, para uma determinada campanha.
( ) Cronograma é uma técnica de representação gráfica que busca descrever um processo em todas as suas etapas e os passos para a conclusão de cada etapa.
( ) A amplitude de controle implica no número de funcionários que um gerente lidera ou comanda. Normalmente a amplitude de controle não é padronizada.
Assinale a sequência correta.
Analise o quadro a seguir.
Marcelo é o gestor de uma empresa familiar de
pequeno porte, com 30 colaboradores. Ele é o
responsável por todos os processos relacionados a
gestão financeira, compras e gestão de pessoas na
empresa. Como tem muitas prioridades em cada área,
não é raro que ele sempre deixe para cuidar em último
lugar das necessidades e expectativas das pessoas
que trabalham na organização. Custos e investimentos
financeiros são, segundo Marcelo, essenciais para
manter o emprego das pessoas e, portanto, devem ser
prioridades para ele.
Em relação à gestão que Marcelo realiza, assinale a alternativa correta.
Acerca de gestão de projetos e solução de problemas, julgue o próximo item.
A tomada de decisão faz parte do papel da liderança, por isso
um líder deve trabalhar na busca da certeza e do consenso, para
minimizar a tensão que é inerente ao processo decisório.
Acerca de gestão de projetos e solução de problemas, julgue o próximo item.
As organizações possuem contextos econômicos, financeiros
e culturais diferenciados; por isso, é recomendável que
organizações distintas tomem decisões diferenciadas para um
mesmo fato econômico, de acordo com seu próprio objetivo.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Na matriz GUT,
I a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.
II a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
III a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.
Assinale a opção correta.
Considerando que as ações de fiscalização são um exemplo de atividades que devem ser planejadas e organizadas tendo em vista diversos elementos e fatores, analise as afirmativas a seguir.
I. No planejamento, deve-se estipular o que fazer, onde fazer e quais serão os responsáveis.
II. No planejamento, busca-se estabelecer os meios ou formas que possibilitem a realização das ações e, consequentemente, os resultados pretendidos.
III. Planejar significa interferir na realidade para transpor de uma situação conhecida a uma outra situação, desejada.
IV. Planejar é definir um objetivo e trabalhar com estratégias e ações, sempre visando o curto prazo, ou seja, a realização dos objetivos.
Estão corretas as afirmativas
Os serviços têm características que lhe são peculiares, pela sua própria natureza, como, por exemplo:
I- perecibilidade;
II- separabilidade;
III- variabilidade.
É(São) correta(s):
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