Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Q1262125
Administração Geral
Com o passar dos anos, o setor público passou a adotar ferramentas e tecnologias gerenciais oriundas do setor privado, com o intuito de melhorar o desempenho de suas organizações em termos de processos, produtos e serviços.
Avalie as afirmações a seguir sobre algumas dessas ferramentas/tecnologias gerenciais.
I. O Kaizen é uma proposta de valorização de talentos individuais dentro das organizações, estimulando a seleção e o treinamento de funcionários multifuncionais e capazes de se adaptar às constantes mudanças do ambiente externo.
II. O Benchmarking consiste em uma busca pelo “melhor do melhor”, em que se objetiva identificar fatoreschave que influenciam a produtividade e a qualidade em organizações com o intuito de, comparativamente, aprimorar processos, produtos e serviços.
III. O Ciclo PDCA consiste em um método para o controle e melhoria de processos, cujas etapas ˗ planejamento (Plan), execução (Do), controle (Check) e ação corretiva (Act to corret) ˗ visam analisar e otimizar a forma como as coisas são feitas, buscando maximização da eficiência.
IV. O Downsizing refere-se a um processo de enxugamento das organizações, o que significa a aplicação de ações como a redução de níveis hierárquicos e das operações ao mínimo necessário ao negócio (core business), assim como a transferência de operações não-essenciais para terceiros.
V. A reengenharia refere-se a um processo de mudanças lentas e incrementais, que visam melhorar os processos organizacionais sem alterar radicalmente conceitos, métodos e sistemas, de modo a não gerar resistências nos funcionários por meio de uma aplicação bottom-up (de baixo para cima).
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Analista em Vigilância Sanitária - Médico Veterinário |
Q1257320
Administração Geral
Caio, gestor que acaba de assumir a coordenação de uma equipe de analistas que atuam na área de vigilância sanitária,
defrontou-se com a necessidade de tomar sua primeira decisão: definir a escala de plantões mensais de forma a otimizar a força
de trabalho disponível e contemplar, na medida do possível, as preferências de cada um. Diante da situação, foi informado de
que se tratava de situação recorrente e que poderia tomar sua decisão aplicando uma fórmula desenvolvida há algum tempo por
gestores anteriores, consistente na aplicação de uma análise combinatória cujo resultado é transposto para uma tabela
disponível no sistema operacional do órgão. A decisão adotada com base em tal fórmula já disponível no acervo da organização
é classificada pela doutrina como
Q1253911
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o
instrumento de gestão do desempenho
organizacional que se propõe a traduzir
a estratégia organizacional segundo as
seguintes perspectivas de desempenho:
financeira, clientes, processos internos e
aprendizado e crescimento.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Administrador de Edifícios |
Q1240601
Administração Geral
As decisões que os administradores
tomam definindo o rumo da organização
e a formulação de estratégias essenciais
para que a organização possa crescer de
forma sustentada e sobreviver no longo
prazo, são parte da função de
Q1217958
Administração Geral
A organização é um complexo sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e
racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas disponíveis de curso de ação que deverá seguir.
Que etapas existem no processo decisório?
Q1217955
Administração Geral
Método ou modelo administrativo, criado por Peter F. Drucker em 1954, define metas em conjunto pelo
gerente e subordinado. Esclarece as responsabilidades específicas para cada um em função dos
resultados esperados, constitui os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão
avaliados. E, por fim, a avaliação conjunta promove uma reciclagem do processo, com reavaliação e
redimensionamento das metas. Trata-se de
Ano: 2019
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Suzano - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2019 - Prefeitura de Suzano - SP - Analista em Gestão Orçamentária e Financeira |
Q1216355
Administração Geral
De acordo com os processos decisórios em organizações
privadas ou públicas, analise as afirmativas a seguir.
I. Tomar decisões, inclusive no que se refere às decisões
relativas a orçamento de capital, é fundamental na área
da Administração de qualquer entidade. Tomar decisões
é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com
um problema específico ou extrair vantagens em uma
oportunidade.
II. O processo da tomada de decisão e sua efetivação
consiste em três grandes etapas: o exame ou a análise do
problema, o desenvolvimento ou o desenho de curso de
ação e a implementação da decisão.
III. Todas as decisões realizadas em uma organização, por
seus gestores, refletem nos ambientes internos e
externos ligados à organização. O processo decisório não
restringe apenas aos limites da empresa, pois também
está ligado, dentre outros, aos investidores, aos fornecedores de bens e serviços, às instituições de crédito e
ao governo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Q1210025
Administração Geral
Sobre o processo decisório, assinale a alternativa correta.
Q1209538
Administração Geral
Qual é o estilo de liderança na qual o líder não participa do processo de tomada de decisão e o delega aos seus subordinados?
Q1198096
Administração Geral
A tomada de decisão é a função de política pública em que se decide tomar um curso de ação (ou não ação) para tratar de um problema de políticas. Cientistas de políticas públicas usam uma variedade de modelos para capturar a dinâmica da tomada de decisão de políticas públicas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IBGE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |
Q1177346
Administração Geral
A capacidade humana de aprender é,
atualmente, um fator imprescindível
nas organizações. Essa capacidade
possibilita que elas melhorem de forma
ágil seu desempenho frente às novas
realidades apresentadas, a exemplo
das novas posturas tecnológicas e
administrativas. Existe uma técnica
que tem como objetivo capacitar as
pessoas para os processos decisórios
na organização, sendo uma abordagem
de projeto do trabalho resultante
do processo de transformação das
organizações para adequá-las a
ambientes complexos e dinâmicos.
Em outras palavras, é uma abordagem
de trabalho que objetiva a delegação
de poder de decisão, autonomia
e participação dos funcionários
na administração das empresas.
Busca-se o comprometimento dos
sujeitos em contribuir para as decisões
estratégicas, com o objetivo de
melhorar o desempenho da organização.
Essa técnica denomina-se
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IBGE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Planejamento e Gestão |
Q1177214
Administração Geral
Como parte das funções do analista de
planejamento e gestão do IBGE, há a
atividade de encontrar respostas para
problemas do cotidiano que surgem de
forma esporádica ou em fluxo contínuo.
Como uma das possibilidades de gerar
soluções, o analista pode se reunir com
sua equipe e solicitar que contribuam
com sugestões para melhorar os
processos que apresentaram problemas.
Considerando o exposto, qual é a
ferramenta de gestão da qualidade que
o analista de planejamento pode utilizar
para executar essa possibilidade?
Q1176410
Administração Geral
Texto associado
No que se refere à função de planejamento, julgue o item.
Em cada definição estratégica para o negócio e em cada
tomada de decisão, os gestores deverão avaliar se suas decisões estão alinhadas com a missão da empresa.
Ano: 2019
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB
Prova:
CPCON - 2019 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Administrador |
Q1171065
Administração Geral
Em relação aos elementos da administração, estabeleça uma associação dos desempenhos de papeis com suas características.
1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.
( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.
A sequência CORRETA dessa associação é:
1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.
( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.
A sequência CORRETA dessa associação é:
Ano: 2019
Banca:
GUALIMP
Órgão:
Prefeitura de Baixo Guandu - ES
Prova:
GUALIMP - 2019 - Prefeitura de Baixo Guandu - ES - Administrador |
Q1167833
Administração Geral
Acerca das funções que formam os processos administrativos, aquele que interpreta os objetivos
e os planos para alcançá-los, conduz e orienta as pessoas rumo a eles é a função:
Ano: 2019
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Viana - ES
Prova:
CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Viana - ES - Auditor Fiscal de Tributos - Administração |
Q1154733
Administração Geral
A decisão pode ser fruto da racionalidade. A
racionalidade é entendida como a capacidade de usar
a razão para conhecer, julgar e elaborar pensamentos
e explicações, habilitando o homem a escolher entre
alternativas, a julgar os riscos decorrentes das suas
consequências e efetuar escolhas conscientes ou
deliberadas (PEREIRA; FONSECA, 1997). A
respeito dos diversos tipos de racionalidade
envolvidas nos processos decisórios, classifique a
Coluna 1 de acordo com a Coluna 2 e, em seguida,
assinale a opção CORRETA que representa a
sequência desta questão:
COLUNA 1 1. Objetiva 2. Subjetiva 3. Consciente 4. Deliberativa 5. Organizacional 6. Pessoal
COLUNA 2 (.....) Visa aos objetivos de um indivíduo. (.....) Orientada na direção dos objetivos da organização. (.....) Elaboração dos meios aos fins provocada deliberadamente. (.....) Quando o ajustamento dos meios aos fins visados constitui um processo consciente. (.....) Decisor baseia-se em informações e conhecimentos reais, filtrados pelos valores e experiências pessoais. (.....) Decisor baseia-se em fatos e dados mensuráveis ou prescritos como eficazes.
COLUNA 1 1. Objetiva 2. Subjetiva 3. Consciente 4. Deliberativa 5. Organizacional 6. Pessoal
COLUNA 2 (.....) Visa aos objetivos de um indivíduo. (.....) Orientada na direção dos objetivos da organização. (.....) Elaboração dos meios aos fins provocada deliberadamente. (.....) Quando o ajustamento dos meios aos fins visados constitui um processo consciente. (.....) Decisor baseia-se em informações e conhecimentos reais, filtrados pelos valores e experiências pessoais. (.....) Decisor baseia-se em fatos e dados mensuráveis ou prescritos como eficazes.
Ano: 2019
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Viana - ES
Prova:
CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Viana - ES - Auditor Fiscal de Tributos - Administração |
Q1154732
Administração Geral
As decisões são tomadas em função do seu custo e seu
benefício, de forma intuitiva. Muitas vezes, os
aspectos subjetivos nas decisões são apresentados,
considerando a experiência, preconceitos e valores de
quem irá decidir, mas, se há uma escolha por alguma
coisa é porque, objetiva ou subjetivamente, preferese do que a outra que foi preterida. Qualquer processo
decisório, seja no íntimo do indivíduo ou na
organização, ocupa-se da descoberta e seleção de
alternativas satisfatórias. Existem decisões
Programadas e Não-programadas. A este respeito,
assinale a opção CORRETA:
Ano: 2019
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Viana - ES
Prova:
CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Viana - ES - Auditor Fiscal de Tributos - Administração |
Q1154717
Administração Geral
Apesar de se poder definir, de forma simplista, a
tomada de decisão como uma escolha entre
alternativas, essa afirmação não basta para
qualificar o processo decisório gerencial. O
processo de tomada de decisão é constituído por
seis etapas sequenciais, a saber:
Ano: 2019
Banca:
IBADE
Órgão:
IBGE
Prova:
IBADE - 2019 - IBGE - Agente Censitário Municipal (ACM) / Agente Censitário Supervisor (ACS) |
Q1138288
Administração Geral
A tomada de decisão para implantação da gestão da
qualidade em uma instituição depende do compromisso e
apoio da alta administração. Qual das opções abaixo indica
melhor essa razão?
Ano: 2019
Banca:
IBADE
Órgão:
IBGE
Prova:
IBADE - 2019 - IBGE - Agente Censitário Municipal (ACM) / Agente Censitário Supervisor (ACS) |
Q1138280
Administração Geral
Sobre conceitos de tomada de decisão e resolução de
problemas. Escolha a opção que corretamente se refere à
Decisão.
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