Questões de Concurso
Comentadas sobre novas abordagens da administração em administração geral
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As organizações de serviços são responsáveis por produzir bens intangíveis, denominados serviços, nos quais o consumo e a produção de serviços são simultâneos, como, por exemplo, creches públicas, atendimento médico ou controle do trânsito. As naturezas das operações dos serviços podem ser mensuradas pelo alcance de cinco objetivos de desempenho ou prioridades estratégicas.
Em relação a tais objetivos ou prioridades, é correto afirmar que o critério:
Com relação a conceito e tipos de estrutura organizacional, julgue o próximo item.
A revolução tecnológica e o cenário de inovação
promovem uma verdadeira transformação social, porém
esse impacto não causa mudanças na produção de bens
pelas empresas tampouco altera o ritmo de vida das
pessoas.
As inovações no âmbito de uma organização não são aleatórias, ocorrendo em relação às condições passadas e presentes da organização. A respeito das formas de inovação, considere as seguintes afirmativas:
1. Inovações programadas são planejadas por meio de pesquisa e desenvolvimento do produto ou serviço.
2. Inovações não programadas ocorrem quando existe sobrecarga de trabalho na organização, isto é, encontram-se disponíveis menos recursos do que é presentemente necessário.
3. A inovação é problemática quando imposta à organização, como quando uma crise é percebida e novas ações são implementadas.
Assinale a alternativa correta.
“É incrível como, depois de tantas evoluções, o mundo não deixa um segundo sequer de migrar para um nível mais elevado de comunicação, informação, relacionamento e interatividade. É exatamente esse processo que o jornalista estadunidense Thomas Friedman definiu como “Globalização 3.0”
(BRITO, Secretariado Intercultural, 2015, p. 22).
Para Friedman, a globalização 3.0 possibilita a capacitação, empoderamento e impulso a indivíduos e pequenos grupos a se tornarem globais. Terceirizam-se serviços, negócios e relacionamentos; barreiras são quebradas à prestação de serviços, ofertas de produtos e troca de valor intelectual. Isso representa:
Sobre teorias administrativas e organizações contemporâneas, analise as afirmativas a seguir.
I. O custo das transações ocorre durante um intercâmbio econômico, como quando a maioria das pessoas que compra ações deve pagar também o custo do agente intermediador do processo.
II. Uma crítica à teoria institucional é que se trata de um modelo determinista e simplista, que interpreta o ambiente como desprovido de atores humanos, uma vez que não aborda o processo gerencial.
III. Segundo a teoria institucional, as organizações são cada vez mais homogêneas – isomórficas – no interior dos campos organizacionais compostos por organizações que, em sua totalidade, constituem uma área reconhecida da vida institucional.
Estão corretas as afirmativas:
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