Questões de Concurso
Comentadas sobre novas abordagens da administração em administração geral
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se seguem.
Leia as afirmativas abaixo.
I. A comunicação verbal ocorre por meio de gestos e da linguagem corporal.
II. Escrever bons relatórios, usar bem o e-mail e relacionar se com colegas e superiores são exemplos de uma boa comunicação e habilidade interpessoal.
III. Persuasão é apresentação de uma mensagem de um modo tal que leve a outra pessoa a apoiá-la.
Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente
Em relação à Cultura Organizacional, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A Cultura de uma Organização pode ser entendida como um conjunto de valores, de normas e princípios, já sedimentados na vida organizacional, conjunto este que interage com a estrutura e os comportamentos, criando uma maneira peculiar e duradoura de como se procede na organização, baseado em certos fundamentos e almejando a consecução de determinados resultados finais.
II. Entre os fatores que influenciam a cultura nas organizações, podemos destacar: seu ramo de atividade, dirigentes atuais e a área geográfica na qual a empresa atua.
III. Não podemos deixar de considerar que a cultura da empresa decorre, também, de valores culturais da sociedade que está inserida.
IV. Considerando que alguns autores inferem que clima e cultura são fenômenos complementares, a relação entre eles é que clima é um fenômeno temporal, refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma organização num dado momento, e cultura decorre de práticas decorrentes, estabelecidas ao longo do tempo.
Com respeito aos tipos de teorias clássicas das organizações, assinale a opção correta.
itens.
itens.
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Adriane Vieira e Fernando Coutinho Garcia. Gestão do conhecimento e das competências gerenciais: um estudo de caso na indústria automobilística. In: RAE-eletrônica, v. 3, n. 1, art. 6, jan.-jun./2004 (com adaptações).
No contexto de que trata o texto acima, surgiu um dos principais paradigmas do DO, a especialização flexível. Acerca desse paradigma e das ferramentas contemporâneas de gestão de mudanças e de flexibilização organizacional, julgue os itens que se seguem.
A adhocracia surgiu como contraponto à burocracia e enfatiza a simplificação dos processos e a adaptação das organizações a cada situação particular, enquanto a burocracia coloca a ênfase na estabilidade das rotinas e regulações.
I. Eliminar a repetição de tarefas, assinaturas e carimbos é uma das preconizações da Reengenharia (RE).
II. Alterar as atribuições dos cargos (quando for possível) para aumentar a contribuição de cada funcionário.
III. Adotar a reeducação para a introdução de atividades inovadoras.
IV. Estabelecer rotinas que produzam qualidade dos serviços.
V. Exigir a adesão da totalidade dos funcionários aos novos procedimentos para a implantação do processo.
Estão corretas:
Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.