Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 17.348 questões
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo |
Q277524
Administração Geral
Texto associado
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.
O BSC (balanced score card) — uma ferramenta de apoio à gestão estratégica organizacional pública ou privada — permite acompanhar e medir o desempenho mediante quatro perspectivas gerais: financeira, interna, clientes e aprendizagem e crescimento
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo |
Q277523
Administração Geral
Texto associado
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.
Os planos relacionados à área de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, treinamento, plano de cargos e salários, promoções e capacitação são desdobramentos operacionais do planejamento estratégico.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo |
Q277521
Administração Geral
Texto associado
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.
O processo de planejamento estratégico, em que se definem a missão e a visão da instituição, alinhado à construção da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nível de entropia da organização.
Q277409
Administração Geral
Na comunicação interpessoal, o processo pelo qual o receptor traduz a forma escrita, falada ou simbólica de uma mensagem para uma mensagem compreensível é denominado:
Q277408
Administração Geral
Considere o quadrinho a seguir:
Sobre a teoria dos Dois Fatores de Herzberg: na relação dos quadrinhos, marque a alternativa CORRETA:
Sobre a teoria dos Dois Fatores de Herzberg: na relação dos quadrinhos, marque a alternativa CORRETA:
Q277407
Administração Geral
Fulano é um sujeito humilde, trabalhou desde a infância, não teve acesso à escola por mais de 4 anos letivos. Aprendeu de maneira limitada a ler e a escrever. Numa dada situação, resolveu comprar um celular para se comunicar. Venderam-lhe um ‘plano’ com benefícios múltiplos. Fulano percebeu que alguns benefícios não foram honrados pela operadora de telefonia móvel. Tentou reivindicar com a operadora, mas não obteve êxito. Resolve, então, recorrer à proteção da Lei. Vai aos órgãos competentes, frequenta audiências e aguarda confiante. Passados alguns meses recebe em casa uma correspondência com o seguinte texto:
“OBJETO: Sentença julgando procedente o pedido.
Através da presente, fica Vossa Senhoria, devidamente INTIMADO(A) do processado nos autos em referência, conforme OBJETO em destaque, para que surta os seus jurídicos e legais efeitos.”
Fulano, ao ler a correspondência, fica preocupado: “Minha nossa...agora eu vou pra cadeia”. Corre ao juizado indicado na correspondência, desesperado e apresenta o documento a um funcionário atrás do balcão que diz: “Seu Fulano”, em resumo, o senhor ganhou a causa contra a operadora de telefonia.
Considerando os elementos de comunicação e o contexto acima, marque a alternativa CORRETA:
“OBJETO: Sentença julgando procedente o pedido.
Através da presente, fica Vossa Senhoria, devidamente INTIMADO(A) do processado nos autos em referência, conforme OBJETO em destaque, para que surta os seus jurídicos e legais efeitos.”
Fulano, ao ler a correspondência, fica preocupado: “Minha nossa...agora eu vou pra cadeia”. Corre ao juizado indicado na correspondência, desesperado e apresenta o documento a um funcionário atrás do balcão que diz: “Seu Fulano”, em resumo, o senhor ganhou a causa contra a operadora de telefonia.
Considerando os elementos de comunicação e o contexto acima, marque a alternativa CORRETA:
Q277406
Administração Geral
Uma pesquisa entre funcionários de diferentes organizações apontou que a motivação eleva os níveis de produtividade e que o principal motivo é o fato de os profissionais estarem em conformidade com os valores da organização bem como cumprir uma missão a partir do trabalho. A remuneração está entre os últimos elementos que influenciam a motivação dos profissionais.
Essa pesquisa aponta para:
Essa pesquisa aponta para:
Q277402
Administração Geral
Leia as três afirmativas s seguir:
I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais.
III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais.
III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Innova
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Innova - Administrador Júnior |
Q277333
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento gerencial que procura avaliar resultados a partir da mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa. Entre esses ativos constam: produtos e serviços de qualidade, funcionários competentes e motivados, processos eficientes e clientes satisfeitos. Além disso, o BSC é um instrumento que focaliza diferentes perspectivas de desempenho.
Uma das perspectivas de desempenho estabelecidas no BSC é a dos clientes, a qual apresenta como característica o fato de
Uma das perspectivas de desempenho estabelecidas no BSC é a dos clientes, a qual apresenta como característica o fato de
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Innova
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Innova - Administrador Júnior |
Q277323
Administração Geral
Para a definição de uma estratégia, é imprescindível que ela esteja em consonância com os produtos, mercados e clientes, além de integrada ao contexto dos negócios da organização. Havendo a interação desses elementos, a organização se tornará competitiva.
O nome do método utilizado para enfrentar a competição dos concorrentes e os aspectos em que tal método se baseia são, respectivamente:
O nome do método utilizado para enfrentar a competição dos concorrentes e os aspectos em que tal método se baseia são, respectivamente:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Innova
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Innova - Administrador Júnior |
Q277318
Administração Geral
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado.
Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Innova
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Innova - Administrador Júnior |
Q277296
Administração Geral
As empresas dependem de seus empregados e colaboradores a fim de que as atividades nelas desenvolvidas contribuam para que os objetivos sejam atingidos. Hoje a competência do quadro de pessoal da empresa mostra-se um diferencial competitivo.
Para que haja consonância entre os objetivos da organização e a competência necessária de seu quadro de pessoal, visando à competitividade, a empresa deve
Para que haja consonância entre os objetivos da organização e a competência necessária de seu quadro de pessoal, visando à competitividade, a empresa deve
Q277256
Administração Geral
“O pensamento estratégico é a arte de criar estratégias com efetividade. Pensar estrategicamente e agir operacionalmente significam dominar o presente e conquistar o futuro". (Rezende, 2011, p.2.) Assinale a alternativa que corresponde à CORRETA compreensão do conceito indicado expresso num planejamento estratégico considerando-se os seguintes elementos:
I. “Dominar o presente."
II. “Conquistar o futuro."
I. “Dominar o presente."
II. “Conquistar o futuro."
Q277255
Administração Geral
A indústria fonográfica enfrenta há mais de 10 anos resultados contraproducentes com a venda de CDs. O argumento das empresas do setor recai sobre a pirataria. Porém tem se percebido que uma das grandes razões se concentra na comercialização de base digital na Internet. Neste ano a EMY foi comprada por outra empresa, não resistindo aos impactos do setor. Outros concorrentes continuam acumulando resultados inferiores há duas décadas.
Assinale a alternativa que corresponde à força competitiva de maior impacto sobre os resultados das organizações da indústria fonográfica:
Assinale a alternativa que corresponde à força competitiva de maior impacto sobre os resultados das organizações da indústria fonográfica:
Q277250
Administração Geral
A aprendizagem organizacional consiste num processo difundido entre as organizações com o propósito de promover competências distintivas geradoras de vantagem competitiva à organização. Esse pressuposto está diretamente relacionado a que abordagem estratégica?
Q277244
Administração Geral
Beltrano é gestor de uma equipe num órgão público. Na sua gestão, dedica parte do tempo para ações como: apresentar aos funcionários o que se espera deles, fornecendo-lhes orientação para a execução das tarefas; fixar metas de desempenho; e assegurar que as pessoas sigam regras e regulamentos padronizados. Tais condutas permitem elevado grau de previsibilidade e controle dos processos e resultados desempenhados pelos membros da equipe.
Sobre o estilo de liderança adotado por Beltrano, marque a alternativa CORRETA:
Sobre o estilo de liderança adotado por Beltrano, marque a alternativa CORRETA:
Q277240
Administração Geral
Para Lucena (2009), é possível reorganizar as diversas funções da área de recursos humanos (DRH), não sob o enfoque da especialização técnica, mas sob o enfoque de resultados através da operacionalização dos processos de recursos humanos. A autora apresenta como processos de recursos humanos o planejamento organizacional, o planejamento de recursos humanos, a compensação, o desenvolvimento de recursos humanos, as atividades com funcionários e relações trabalhistas e sindicais. Os objetivos do planejamento de recursos humanos, de compensação e de desenvolvimento são, respectivamente:
I. Planejamento: instrumentalizar as gerências para identificação e qualificação dos profissionais necessários no presente e no futuro.
II. Compensação: manter todas as funções da empresa adequadamente preenchidas.
III. Desenvolvimento: aprimorar a qualificação profissional dos recursos humanos da empresa.
Assinale a única alternativa CORRETA em relação à veracidade dos objetivos propostos:
I. Planejamento: instrumentalizar as gerências para identificação e qualificação dos profissionais necessários no presente e no futuro.
II. Compensação: manter todas as funções da empresa adequadamente preenchidas.
III. Desenvolvimento: aprimorar a qualificação profissional dos recursos humanos da empresa.
Assinale a única alternativa CORRETA em relação à veracidade dos objetivos propostos:
Q277239
Administração Geral
Maria Madalena é gestora de Recursos Humanos de uma empresa do setor alimentício, cuja sede é situada na região Sul do Brasil. Ela defende, para os demais gerentes das demais áreas funcionais da empresa, a importância de que, sempre que for possível, a empresa deve adotar o recrutamento interno, prática que procura dentro da empresa o candidato mais adequado a um determinado perfil necessário para agregar valor a uma competência inerente à organização. A gestora ainda apresenta as vantagens do recrutamento interno. Nesse sentido, assinale a alternativa que contempla duas vantagens para a empresa que adota a política de buscar inicialmente preencher suas ofertas de vagas internamente.
Ano: 2012
Banca:
FUMARC
Órgão:
TJ-MG
Prova:
FUMARC - 2012 - TJ-MG - Técnico Judiciário - Analista de Recursos Humanos |
Q276854
Administração Geral
Toda empresa possui uma estrutura organizacional de cargos e de órgãos representado pelo organograma. Observe o organograma a seguir:
O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como:
O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como:
Ano: 2012
Banca:
FUMARC
Órgão:
TJ-MG
Prova:
FUMARC - 2012 - TJ-MG - Técnico Judiciário - Analista de Recursos Humanos |
Q276837
Administração Geral
Leia o trecho:
Na Era da Informação, as empresas estão sendo conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados de competências, sempre prontas e disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade ou ameaça que surja.
PORQUE
As empresas enfrentam um cenário de descontinuidades, marcado por mudanças e transformações sem precedentes que ocorrem no mundo dos negócios.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
Na Era da Informação, as empresas estão sendo conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados de competências, sempre prontas e disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade ou ameaça que surja.
PORQUE
As empresas enfrentam um cenário de descontinuidades, marcado por mudanças e transformações sem precedentes que ocorrem no mundo dos negócios.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
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