Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 535

Q788394

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: UFMT - 2017 - UFSBA - Secretário Executivo |

Q788394 Administração Geral

Marque a alternativa que apresenta uma característica da era da qualidade total, que a diferencia das eras da inspeção e do controle estatístico.

A

Ênfase na separação dos produtos bons daqueles defeituosos, por meio da observação direta.

B

Controle da qualidade baseado na amostragem, de modo que suas propriedades são estendidas ao lote examinado.

C

Controle centrado em duas ideias principais: foco no cliente e sistema da qualidade.

D

Inserção do inspetor da qualidade, desvinculado do supervisor, no processo de julgamento sobre a qualidade dos produtos e serviços.

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Q788393

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: UFMT - 2017 - UFSBA - Secretário Executivo |

Q788393 Administração Geral

As habilidades ______________ estão relacionadas com a capacidade em coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização ou grupo, de forma que permitam analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo, permitindo a definição de uma visão e de uma ____________ de sucesso para a organização. Marque a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

A

conceituais, estratégia.

B

táticas, operação.

C

técnicas, missão.

D

operacionais, tática.

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Q788391

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: UFMT - 2017 - UFSBA - Secretário Executivo |

Q788391 Administração Geral

A coluna da esquerda apresenta elementos da organização informal e a da direita, a definição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Grupos informais 2 - Normas de conduta 3 - Cultura organizacional 4 - Clima organizacional ( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização. ( ) Coletividades criadas por iniciativa de seus próprios integrantes para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. ( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes. ( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. Assinale a sequência correta.

A

2, 4, 3, 1

B

1, 3, 2, 4

C

4, 2, 1, 3

D

3, 1, 4, 2

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Q787834

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: CONSULPLAN - 2017 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q787834 Administração Geral

“As organizações, sejam públicas ou privadas, devem procurar desenvolver seus negócios e operações de maneira coerente e consistente por meio de estratégias que garantam o sucesso. As constantes mudanças e transformações no ambiente de operações produzem fortes pressões no sentido de ações ágeis e de reações rápidas para aproveitar as oportunidades e minimizar as dificuldades, restrições e limitações impostas pelo ambiente.” (CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. – 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Adaptado.)
Considerando os conhecimentos básicos de administração estratégica, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A administração estratégica representa a articulação do todo organizacional e importantes autores admitem que se sustenta em pilares básicos dentre os quais: os recursos, a cultura e a estrutura organizacional.

B

Recursos infinitos, certezas quanto às intenções e habilidades do adversário, alocação reversível de recursos, certezas sobre o controle de iniciativas e natureza acrítica das percepções mútuas dos adversários são elementos que devem ser considerados na elaboração de uma estratégia organizacional.

C

A estratégia organizacional representa a mobilização de recursos no âmbito global da organização visando a atingir objetivos situados no longo prazo. Trata-se do comportamento global da organização em relação ao ambiente, da resposta da Organização às condições ambientais que a envolvem.

D

Massa crítica de conhecimentos, capacidade de juntar e integrar todo o conhecimento e examiná-lo como um sistema dinâmico e integrativo, imaginação e lógica para escolher entre alternativas específicas são alguns dos requisitos necessários ao desenvolvimento de uma estratégia organizacional.

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Q787625

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787625 Administração Geral

Sobre a motivação, assinale a alternativa correta.

A

Programas de reconhecimento dos funcionários podem aumentar a satisfação do trabalhador caso a necessidade da motivação seja intrínseca à valorização profissional.

B

A motivação surge de uma necessidade satisfeita. Quando o colaborador satisfaz sua necessidade ele estará motivado.

C

Para que o trabalhador esteja motivado e envolvido em seu trabalho, a organização deve propor trabalhos rotineiros com pouco ou nenhum desafio.

D

A motivação é uma força que está fora das pessoas, criando necessidades nas pessoas para que elas busquem satisfazê-las.

E

Quando um trabalhador possui uma remuneração acima do padrão do mercado, sempre estará motivado a trabalhar.

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Q787623

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787623 Administração Geral

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. Os gestores na organização necessitam desenvolver suas habilidades e competências para serem mais eficazes em seu trabalho. Assim, o estudo do ___________ investiga o impacto que as pessoas, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro da organização e aplica este conhecimento para fazer com que as organizações trabalhem de forma mais eficaz.

A

comportamento organizacional

B

clima organizacional

C

conflito grupal

D

treinamento e desenvolvimento de pessoal

E

turnover organizacional

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Q787618

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787618 Administração Geral

Diante do tema clima e cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

O clima organizacional e a cultura organizacional são distintas, de forma que nenhuma influencia a outra.

B

A responsabilidade do clima organizacional é exclusiva de cada colaborador.

C

A cultura organizacional deve ser conservadora, independente das necessidades dos colaboradores.

D

Pode-se considerar que o clima é resultante da cultura nas organizações, tanto positivo quanto negativo.

E

A responsabilidade do clima organizacional é exclusiva da organização.

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Q787615

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787615 Administração Geral

O trabalhador X de uma organização Y encontra-se com um baixo nível de motivação no trabalho devido à inserção da nova política da organização, que se baseia no acréscimo da jornada de trabalho aos sábados. Desse modo, o comportamento do trabalhador X pode ser explicado de diversas formas diante das várias teorias motivacionais. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

Teoria Motivacional da Hierarquia das Necessidades de Maslow, essa nova política afeta a necessidade de autorrealização.

B

Teoria Motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, essa nova política está relacionada com os fatores higiênicos do trabalhador.

C

Teoria Motivacional das Necessidades de McClelland, essa nova política está relacionada com a necessidade de expectativa.

D

Teoria Motivacional da Expectativa de Vroom, essa nova política está relacionada com a necessidade de afiliação.

E

Teoria Motivacional da Equidade, essa nova política está relacionada com a cultura de origem do colaborador.

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Q787614

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787614 Administração Geral

Sobre os tipos de trabalho de equipe, assinale a alternativa correta.

A

Em uma equipe de resolução de problemas, cada membro soluciona um problema, não havendo troca de ideias entre eles.

B

Em uma equipe autogerenciada, os membros assumem outros papéis que não sejam de seus supervisores buscando mudança de objetivo.

C

As equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir seus membros fisicamente dispersos e atingir um objetivo em comum.

D

As equipes multifuncionais são formadas por funcionários de diferentes níveis hierárquicos que se juntam na busca de solucionar problemas excepcionais.

E

Equipes neorobóticas trabalham através das tecnologias avançadas utilizando conhecimentos arquivados em cada robô.

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Q787168

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787168 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de liderança capaz de motivar as pessoas a fazer mais do que é normalmente esperado.

A

Líder transacional.

B

Líder servidor.

C

Líder interativo.

D

Líder carismático.

E

Líder autocrático.

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Q787165

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787165 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a categoria de poder resultante da posição ocupada na hierarquia da empresa.

A

Poder coercitivo.

B

Poder de recompensa.

C

Poder de referência.

D

Poder legítimo.

E

Poder pessoal.

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Q787164

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787164 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o significado do processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem alocar recursos escassos.

A

Negociação.

B

Interação.

C

Compartilhamento.

D

Sinergia.

E

Entropia.

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Q787162

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787162 Administração Geral

As influências exercidas pelo ambiente de trabalho sobre o comportamento humano referem-se

A

ao clima organizacional.

B

ao treinamento organizacional.

C

à estrutura organizacional.

D

à regra organizacional.

E

ao controle organizacional.

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Q787155

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787155 Administração Geral

Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista de eficiência e de eficácia, simultaneamente. Ambos os termos têm ênfases distintas. Assinale a alternativa que apresenta a ênfase da eficácia.

A

Nos meios.

B

Nos resultados.

C

Em resolver problemas.

D

Com os métodos e procedimentos.

E

Em fazer corretamente as coisas.

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Q787150

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787150 Administração Geral

No que se refere à Teoria X e à Teoria Y, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Teoria X.

2. Teoria Y.

( ) Forte dependência do colaborador em relação à chefia.

( ) A motivação das pessoas para produzir está focada no emprego e na remuneração.

( ) Para produzir eficazmente, as pessoas tem que ser premiadas.

( ) O objetivo das pessoas está na segurança individual.

( ) Parte do pressuposto de que as pessoas não gostam de responsabilidade.

( ) Pressupõe que o ser humano tem aversão ao trabalho.

A

1 – 1 – 2 – 1 – 2 – 1.

B

1 – 1 – 2 – 2 – 2 – 1.

C

1 – 1 – 1 – 1 – 2 – 1.

D

1 – 1 – 1 – 2 – 1 – 1.

E

1 – 1 – 1 – 1 – 1 – 1.

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Q787146

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787146 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o termo referente ao especialista em receber e investigar as reclamações ou sugestões de clientes e funcionários.

A

Coaching.

B

Headhunter.

C

Controller.

D

Ombusdman.

E

CEO.

Q786939

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786939 Administração Geral

No âmbito da qualidade, a teoria das necessidades, de Abraham Harold Maslow (1943), parte do princípio de que, uma vez satisfeita uma necessidade, emerge imediatamente outra de nível mais elevado e passa a ser motivadora. Assinale a alternativa que corresponde aos cinco níveis de necessidades humanas, preconizadas pelo referido autor.

A

Fisiológicas básicas, segurança, necessidade de pertencer a um grupo, autoestima e prestígio, e autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos.

B

Reconhecimento, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, necessidade de cumprir metas e segurança.

C

Autoestima e prestígio, segurança, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, fisiológicas básicas e amor.

D

Segurança, fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, e necessidade de cumprir metas.

E

Fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, segurança e reconhecimento.

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Q786345

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786345 Administração Geral

Segundo Neely e Adams (2002), o Performance Prism é considerado um sistema de avaliação da gestão da organização, que tem na respectiva estrutura cinco perspectivas. Assinale a alternativa que apresenta três dessas perspectivas.

A

Satisfação dos stakeholders; estratégias; e, forças competitivas.

B

Estratégias; processos; e, poder de negociação dos consumidores.

C

Satisfação dos stakeholders; estratégias; e, capacidades.

D

Estratégias; satisfação dos stakeholders; e, ameaça de novos entrantes.

E

Satisfação dos stakeholders; processos; e, forças e fraquezas.

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Q786341

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786341 Administração Geral

O Balanced Scorecard trata-se de um(a)

A

conjunto de indicadores que proporciona uma visão financeira da empresa, sem relação com a visão operacional.

B

ferramenta de gestão que proporciona informações detalhadas de todos os indicadores da organização; por isso, a visão oferecida é bastante complexa e a respectiva análise gerencial demorada, o que provoca uma reação lenta da liderança em relação aos resultados obtidos.

C

sistema de informação em que, uma vez inseridos os dados, eles devem ser revisados somente a partir de 24 meses; assim haverá tempo para a análise da curva de tendência.

D

mapa estratégico que ajuda os gestores a entenderem como funciona a organização.

E

conjunto de indicadores que proporciona aos gestores uma visão rápida e abrangente de toda a empresa. Inclui indicadores financeiros e operacionais, definidos em pelo menos quatro perspectivas, a saber: financeira; do cliente; interna da organização; e, de inovação e aprendizado.

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Q786339

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Administração |

Q786339 Administração Geral

A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico.

A

Visão; missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente; e, cadeia de valor

B

Visão; missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos.

C

Missão; objetivos; metas; análise SWOT; e, cadeia de suprimentos, que diz respeito à análise de ameaças e oportunidades.

D

Visão; missão; objetivos estratégicos; análise SWOT (ameaças, oportunidades, forças e fraquezas); e, metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e responsáveis.

E

Missão; objetivos; análise SWOT (que diz respeito à ameaças e oportunidades apenas); cadeia de valor e de suprimentos; e, metas.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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