Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Com base nessas definições, é correto afirmar que:
Em uma secretaria municipal responsável por serviços de saneamento: a entidade elabora um planejamento estratégico baseado em análise SWOT, identificando forças internas, como expertise técnica, e ameaças externas, como mudanças climáticas, mas adota um modelo de gestão inspirado na governança colaborativa sem integrar metas táticas ao ciclo orçamentário, resultando em desconexão entre visão institucional e execução operacional, com baixa adesão de stakeholders externos.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre planejamento estratégico no setor público e governança/modelos de gestão pública.
I. O planejamento estratégico deve priorizar a análise externa de cenários (oportunidades e ameaças), relegando a integração à governança colaborativa, uma vez que modelos burocráticos tradicionais garantem eficiência operacional sem depender da participação de stakeholders para prever tendências.
II. A matriz SWOT no diagnóstico estratégico equilibra análise interna (forças e fraquezas) com externa (oportunidades e ameaças), permitindo previsão de tendências e alinhamento entre missão, visão e valores institucionais, mas exige integração ao ciclo orçamentário na gestão pública.
III. A governança colaborativa como modelo de gestão pública promove participação de stakeholders e adaptação dinâmica, complementando o planejamento estratégico com níveis tático e operacional, para mitigar desconexões e fomentar equidade, diferentemente de modelos burocráticos que enfatizam hierarquia rígida.
Está correto o que se afirma em:
No que diz respeito à empatia e à compreensão mútua, julgue o item seguinte.
Comunicação transparente garante a compreensão mútua total, eliminando ruídos interpessoais e conflitos de equipe.
A maneira de um líder de equipe designar tarefas e prazos envolverá, sempre que possível, feedback e esclarecimento aos membros.
No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.
A escuta ativa é a técnica de entender as palavras do outro, concentrando‑se apenas na informação transmitida para evitar vieses.
No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.
A assertividade requer foco total na sua mensagem, para que ela não seja diluída ou mal interpretada pelo interlocutor.
No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.
Incentivar a competição por reconhecimento de desempenho individual é positivo desde que não prejudique a colaboração e objetivos comuns.
A comunicação que segue normas e padrões, geralmente utilizada em contextos profissionais, pode ser tanto formal quanto informal.
A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de equipes pode ocorrer quando há a possibilidade de promoção fundamentada em desempenho.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Ao se oferecer treinamentos em uma organização, o método‑padrão é fundamentado em manuais e em instrução presencial.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Tomar decisões considerando as relações humanas no trabalho impacta a organização, visto que o desempenho esperado de um colaborador pode ser tanto individual quanto de equipe.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Trabalhar em equipe é geralmente positivo, visto que o contato com colegas em um ambiente organizado tende a gerar sinergias sociais e de desempenho.
Quanto à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item seguinte.
Apesar do termo “social”, a gestão de redes sociais não é uma função de recursos humanos.
Quanto à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item seguinte.
A administração financeira integra planejamento e controles nos níveis estratégico, tático e operacional para o sucesso organizacional.
Quanto à administração financeira, de pessoas e de materiais, julgue o item seguinte.
Não é coerente agrupar as atividades de uma empresa de acordo com a sua natureza em financiamentos, investimentos e operações.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
A junção de pessoas trabalhando em conjunto na busca de objetivos e metas individuais é a definição de empreendimento.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
As funções administrativas concentram‑se na execução de tarefas rotineiras como o atendimento ao cliente e o pagamento de contas.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento consiste no estabelecimento de planos, métodos e processos, a serem colocados em prática no futuro.
Em relação às funções administrativas, julgue o item a seguir.
O benefício da função administrativa liderança está circunscrito a cargos de gerência.
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