Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Com relação ao processo de planejamento e à gestão de recursos materiais, financeiros e humanos, julgue o item.
O processo de planejamento caracteriza‐se,
principalmente, por ser um processo permanente,
contínuo e voltado para o futuro.
Com relação ao processo de planejamento e à gestão de recursos materiais, financeiros e humanos, julgue o item.
O propósito do planejamento estratégico é desenvolver
processos, técnicas e atitudes administrativas que
propiciem uma situação em que se possa avaliar
implicações futuras de decisões presentes em função
dos objetivos empresariais, permitindo‐se, assim,
estabelecer as melhores estratégias para atingir o fim
desejado.
Com relação ao processo de planejamento e à gestão de recursos materiais, financeiros e humanos, julgue o item.
O estabelecimento de metas de desempenho para os
trabalhadores é um exemplo de planejamento de
recursos humanos.
Julgue o item.
A premissa básica da teoria Y da motivação é que a
pessoa pode se autodirigir, não necessitando de formas
exteriores de controle ou das formas de controle que
envolvam coerção.
Julgue o item.
A teoria de motivação das necessidades de Maslow é
uma abordagem da visão dicotômica de se encarar os
funcionários de uma organização e a forma como esses
funcionários se relacionam com seus colegas, com seus
superiores, com seus subordinados e com o trabalho.
Julgue o item.
O alicerce fundamental para o desenvolvimento de uma
equipe é o desenvolvimento interpessoal. As habilidades
interpessoais são facilitadoras de processos grupais
básicos, tais como: comunicação; liderança; processo
decisório; negociação; administração de conflitos; e
análise de processo.
O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.
As equipes de trabalho diferem dos grupos de
trabalho por possuírem cooperação, habilidades
complementares e responsabilidade individual.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item.
A especialização do trabalho, exemplificada no
supermercado, influencia indiretamente a
produtividade da empresa.
A comunicação é um processo social e no ambiente organizacional pode influenciar no alcance dos objetivos. Sobre fluxo de comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) No fluxo de comunicação descendente, são encaminhados normas, procedimentos, métodos e processos.
( ) No fluxo de comunicação ascendente, as pessoas interagem moderadamente e sem distinção de níveis hierárquicos, e o objetivo da mensagem enviada é fornecer a sinergia do grupo.
( ) A comunicação horizontal caracterizada pela formalidade proporciona a socialização de informações e coordenação de atividades interdependentes.
( ) No fluxo de comunicação transversal, a equidade entre os níveis hierárquicos caracteriza a gestão centralizada, bem como a ausência de interação entre os pares.
Assinale a sequência correta.
Existem modelos de liderança que focalizam não a forma como as decisões são tomadas, mas o tipo de recompensa que o líder oferece. São modelos que analisam o estilo motivacional do líder. Há dois estilos motivacionais: o carismático e o transacional (MAXIMIANO, 2017). Analise as seguintes assertivas relacionadas ao estilo motivacional da liderança carismática e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Líder transformador.
( ) Liderança manipulativa.
( ) Liderança baseada na promessa de recompensas.
( ) Agente de mudanças.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Sobre as teorias contemporâneas da liderança, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1. Líder Transacional
2. Líder Autêntico
3. Líder Carismático
4. Líder Transformacional
( ) É reconhecido pelos seguidores como detentor de habilidades heroicas ou extraordinárias de liderança.
( ) Guia seus seguidores em direção a metas estabelecidas, esclarecendo a função e os requisitos da tarefa.
( ) Inspira os seguidores para transcender seus interesses pessoais para o bem da organização e pode ter um efeito extraordinário sobre estes.
( ) Compartilha informações, incentiva a comunicação aberta e é fiel a seus ideais.
Assinale a sequência correta.
Os objectives and key results (OKR) são uma ferramenta para executar a estratégia de uma organização. Analise as afirmações abaixo sobre essa ferramenta.
I Deve ser definida de forma top down, sem os colaboradores.
II É executada em ciclos longos de 12 meses ou mais.
III É pública e transparente por padrão.
IV Seu principal objetivo é motivar os colaboradores na execução das metas.
Das afirmações, estão corretas
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta desenvolvida por Kaplan e Norton, a qual permite a construção de um planejamento estratégico efetivo para a organização. Considere as afirmações abaixo sobre essa ferramenta.
I No BSC, o aspecto estratégico deve estar integrado ao planejamento tático e ao orçamento.
II As dimensões estratégicas do BSC são clientes; gestão; projetos; e aprendizado e crescimento.
III Os indicadores desenvolvidos para o BSC podem ser estratégicos ou operacionais.
IV O BSC deve traduzir a sua estratégia, especificando objetivos e indicadores estratégicos.
Das afirmações, estão corretas
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