Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q3785384 Administração Geral
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite traduzir a missão e a visão organizacional em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes perspectivas. No contexto da gestão de pessoas, o uso do BSC contribui para alinhar o desempenho dos colaboradores às metas estratégicas da organização. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a aplicação do BSC na gestão de pessoas.
Alternativas
Q3785383 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a razão de existir da instituição, elemento que fundamenta a definição de estratégias e assegura coerência entre propósito e práticas organizacionais. Com base nessas informações, quanto às etapas que compõem o processo de planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta o momento em que a organização define sua missão, sua visão e seus valores.
Alternativas
Q3784844 Administração Geral
Um dos importantes aspectos que permeiam as relações públicas e a comunicação institucional tem como objetivo criar relacionamentos que sejam vantajosos tanto para a organização quanto para seu público, promovendo uma visão transparente e gerando credibilidade. Assinale a opção que apresenta a designação desse aspecto.
Alternativas
Q3784450 Administração Geral
Uma organização multinacional publicou a seguinte declaração: “Organizar as informações do mundo e torná‑las universalmente acessíveis e úteis.”.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa declaração se refere
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Q3784310 Administração Geral
Uma empresa Ltda., após um período de expansão acelerada, percebeu que suas decisões operacionais vinham sendo tomadas sem referência a um direcionamento global. Diante disso, a diretoria promoveu uma revisão dos fundamentos organizacionais, redefinindo a missão institucional, a visão de futuro e os objetivos corporativos de longo prazo, de modo a orientar todas as unidades de negócio sob uma mesma direção estratégica.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a etapa do processo de planejamento em que a organização define as suas diretrizes e bases conceituais de atuação.
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Q3782930 Administração Geral
Processos de mudança cultural costumam ter início quando informações, fatos ou situações expõem discrepâncias entre o que a organização declara como ideal e o que efetivamente realiza. Esse fenômeno, conhecido como desconfirmação, pode surgir de resultados negativos, crises, escândalos ou até da percepção de que alguém está sofrendo em razão de falhas institucionais. Nesses contextos, cabe aos líderes interpretar tais sinais e transformá-los em oportunidade de aprendizagem e adaptação.
Considerando os fundamentos sobre cultura organizacional e liderança para a mudança, é correto afirmar que
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Q3782244 Administração Geral
A gestão de materiais em farmácia envolve o acompanhamento físico e financeiro para garantir a integridade do patrimônio e a disponibilidade dos insumos. Acerca do Inventário Físico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O inventário consiste na contagem física dos itens em estoque para comparação com os registros no sistema informatizado ou fichas de controle.
(__)A realização periódica de inventários permite identificar divergências causadas por erros de registro, desvios ou perdas não contabilizadas.
(__)O ajuste de estoque após o inventário é desnecessário, pois o sistema informatizado é sempre mais preciso que a contagem manual.
(__)O inventário deve ser realizado exclusivamente por funcionários externos à farmácia, sendo vedada a participação da equipe local.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3782240 Administração Geral
O planejamento estratégico em uma unidade de farmácia é essencial para alinhar os recursos disponíveis às necessidades da população atendida, garantindo eficiência e qualidade no serviço. Assinale a alternativa que indica um benefício direto do planejamento adequado.
Alternativas
Q3781479 Administração Geral

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.


Além da participação cidadã, a comunicação externa propicia a prestação de contas, informando à sociedade sobre atos, programas, serviços e o uso dos recursos públicos.

Alternativas
Q3781478 Administração Geral

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.


A falta de clareza nas instruções sobre um novo procedimento, gerando dúvidas e erros operacionais entre os servidores, é um contraexemplo a ser combatido na comunicação interna pelas organizações.

Alternativas
Q3781477 Administração Geral

Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho nas organizações, julgue o item seguinte.


Na etapa designada por formação das equipes de trabalho, há incerteza sobre papéis e objetivos, e a liderança deve ser diretiva e esclarecer expectativas.

Alternativas
Q3781476 Administração Geral

Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho nas organizações, julgue o item seguinte.


Quando uma equipe de diferentes secretarias municipais, tais como defesa civil, saúde e infraestrutura, atuam de forma coordenada e rápida para resposta a desastre natural, tem‑se aí exemplo de equipe de força‑tarefa.

Alternativas
Q3781475 Administração Geral

A respeito das estruturas organizacionais e do desempenho profissional, julgue o item seguinte. 


A interação de forma clara e profissional com colegas, líderes e usuários, e a assunção de responsabilidade pelas tarefas e cumprimento de prazos fundamentam a comunicação eficaz e o comprometimento, respectivamente.

Alternativas
Q3781390 Administração Geral
No contexto das organizações públicas e privadas, a Cultura Organizacional exerce forte influência sobre comportamentos, decisões e formas de atuação, moldando tanto as práticas internas quanto as percepções externas das instituições. Segundo Chiavenato (2014), ela representa o conjunto de hábitos, crenças, valores e atitudes compartilhados pelos membros da organização, influenciando padrões de desempenho e de condutas cotidianas.
Com base nos princípios apresentados sobre Cultura Organizacional, julgue as afirmativas a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

I. A Cultura Organizacional influencia diretamente comportamentos como pontualidade, produtividade e qualidade, e deve estar alinhada aos processos de planejamento, organização, direção e controle.
II. A Cultura Organizacional consiste exclusivamente em normas formais e regulamentos explícitos estabelecidos pela alta direção.
III. A Cultura Organizacional é aprendida, transmitida e compartilhada, funcionando como elo entre o presente e o passado da organização.
IV. A Cultura Organizacional expressa apenas a imagem externa da empresa e não interfere na gestão de pessoas.
Alternativas
Q3779751 Administração Geral
A evolução recente da atividade industrial em Santa Catarina evidencia contrastes entre cadeias produtivas que conseguiram ampliar sua capacidade de resposta à demanda e outras que enfrentaram obstáculos decorrentes de condições econômicas menos favoráveis. Alguns setores demonstraram resistência ao cenário de incertezas, enquanto outros registraram retrações associadas a fatores que ultrapassam o âmbito local, envolvendo desde mudanças nas dinâmicas de consumo até desafios de inserção em mercados estratégicos. Essas assimetrias suscitam reflexões sobre como variáveis distintas podem influenciar, de maneira diferenciada, o desempenho dos ramos industriais de um mesmo estado. Diante desse quadro complexo, qual abordagem interpretativa melhor explica as diferenças observadas entre os segmentos industriais catarinenses?
Alternativas
Q3778142 Administração Geral
O planejamento estratégico e o planejamento normativo são instrumentos de gestão que orientam a formulação de políticas e ações organizacionais.
Considerando as características desses dois tipos de planejamento, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q3777794 Administração Geral
O planejamento organizacional é estruturado em diferentes níveis, conforme a hierarquia da organização, sendo cada nível responsável por decisões de natureza distinta. Na alta administração, profissionais como presidentes ou diretores são responsáveis por decisões de maior alcance e impacto institucional, geralmente voltadas ao longo prazo e ao direcionamento global da organização.
Considerando essas características, é correto afirmar que esse tipo de planejamento se enquadra no nível 
Alternativas
Q3777793 Administração Geral
Ao estruturar um novo empreendimento, Carlos, gestor de uma startup de tecnologia, reuniu sua equipe para definir o referencial estratégico da organização, que compreende um conjunto de elementos responsáveis por orientar suas atividades, decisões e posicionamento no ambiente organizacional.
Durante a reunião, foram apresentados alguns desses elementos, com suas respectivas definições. Considerando os conceitos envolvidos, é correto afirmar que: 
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Q3776611 Administração Geral
A multinacional BioEnergia Verde S.A., atuante no setor de biocombustíveis, lançou um programa de “energia solidária” com o objetivo de fornecer parte de sua produção a comunidades carentes em troca de isenção fiscal e fortalecimento de sua imagem pública. Apesar do reconhecimento midiático, o projeto foi criticado por organizações da sociedade civil por não incluir ações estruturais de inclusão produtiva nem estratégias de mitigação dos impactos ambientais de sua cadeia de fornecimento. Diante das críticas, a empresa iniciou a revisão de seu plano de sustentabilidade, buscando integrar critérios de governança, transparência e engajamento efetivo com seus stakeholders.
Considerando os princípios da responsabilidade social corporativa, é correto afirmar que a situação apresentada evidencia
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Q3776609 Administração Geral
Carla é gestora de inovação em uma grande empresa de energia e desenvolveu uma proposta para reduzir o desperdício de combustível nas operações logísticas por meio da adoção de sensores inteligentes. Para obter apoio e recursos internos, ela estruturou um plano de negócios detalhado, destacando indicadores de retorno, impacto ambiental e benefícios para a imagem institucional. Contudo, o tempo de apresentação para a diretoria foi limitado a cinco minutos. Ciente disso, Carla buscou sintetizar a proposta, concentrando-se na clareza do problema, no valor da solução e nos resultados esperados, utilizando dados visuais e argumentos de convencimento baseados em evidências.
Considerando as características do comportamento do empreendedor corporativo, a postura adotada por Carla evidencia: 
Alternativas
Respostas
801: D
802: E
803: C
804: D
805: C
806: C
807: E
808: A
809: C
810: C
811: C
812: C
813: C
814: B
815: C
816: C
817: E
818: A
819: A
820: D