Uma equipe de futebol profissional de Paulínia contratou um especialista em motivação para auxiliar o técnico na melhora do desempenho do time, ameaçado de rebaixamento no campeonato.

Após o diagnóstico inicial, o especialista identificou uma discrepância salarial excessiva entre os dois principais jogadores da equipe e o resto do elenco. Além disso, descobriu que eles tinham mais dias de folga que os outros e que essa valorização não estava se refletindo nos jogos.

Segundo o especialista, essa é a principal causa do mau desempenho da equipe no campeonato.

Assinale a opção que indica a teoria motivacional utilizada como embasamento da análise do especialista. 

Em um processo de gestão, o estabelecimento de metas claras e objetivas é um fator determinante para sua concretização.

O alcance das metas estipuladas em uma organização é um processo relacionado à

Nas instituições públicas, chamamos de comunicação interna o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro do ambiente de trabalho. Nela, cartas e documentos, os meios pelos quais a comunicação é feita, recebem o nome de:

A respeito dos princípios para uma comunicação eficaz (clareza, coerência, adequação, oportunidade, atualidade, distribuição, adaptação, uniformidade, interesse e aceitação), leia o texto a seguir.

A ____________ melhora o emprego e o entendimento da linguagem, enfatizando que o grau de compreensão é mais importante que a facilidade de leitura. Além disso, as mensagens devem ter ________________ para estarem de acordo com a realidade e as metas da instituição ou da atividade a ser executada. O objetivo da comunicação é fazer chegar a informação ao destino certo, por isso deve-se considerar sua _______________, uma vez que uma mensagem é mais bem transmitida quando levada diretamente da fonte ao destino, passando por todos os canais existentes na hierarquia.

Adaptado de REDFIELD, C. E. Comunicações administrativas.

Rio de Janeiro: FGV, 1985, pp.29-35.

Assinale a opção que indica os princípios que preenchem corretamente as lacunas do texto. 

O profissional que atua diretamente no apoio organizacional, precisa controlar elementos que dizem respeito à boa comunicação entre os agentes.

Para gerenciar o fluxo de informações, ele deve 

Em uma entrevista de emprego para o cargo de chefe de departamento de uma organização, apresentou-se um candidato que incentiva a participação dos funcionários nas determinações das diretrizes e adota a divisão das tarefas.

Assinale a opção que apresenta a denominação do estilo desse candidato. 

Leia o trecho a seguir.

A função _____________ está relacionada com o estabelecimento de metas e a definição de meios para alcançálas, tendo foco no _________ quando abordada no nível estratégico da empresa.

Assinale a opção cujos termos preenchem corretamente as lacunas do texto acima.

Numere a coluna B pela coluna A sobre os elementos básicos da Inteligência Emocional.

COLUNA A
I. Autoconfiança.
II. Controle Emocional.
III. Automotivação.
IV. Reconhecer emoções nos outros.
V. Habilidade em relacionamentos interpessoais.

COLUNA B
( ) Capacidade de gerenciar as próprias emoções e impulsos.
( ) Conhecer a si próprio, conhecer pontos positivos e negativos.
( ) Aptidão social.
( ) Capacidade de gerenciar as próprias emoções com vistas a uma meta a ser alcançada. Persistir diante de fracassos e dificuldades.
( ) Empatia.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 

Depois que uma organização desenvolve sua estratégia, cada um dos seus processos deverá estar alinhado com 

Planos são documentos que orientam a organização quanto aos objetivos a serem alcançados, a alocação de recursos e as atividades a serem realizadas. Existem diferentes tipos de planos. O plano estratégico tem foco:

A análise Swot é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para a realização de um diagnóstico organizacional da empresa.
Dentre os elementos tipicamente considerados na análise Swot, podem ser elencados: 

Em função da multiplicidade de tarefas exercidas, muitas vezes os gestores incorrem em decisões erradas ao priorizar a solução de determinados problemas e negligenciar outros de maior importância.
Nesse sentido, é uma importante ferramenta para a priorização de problemas:

As atividades de uma organização estão associadas a diferentes âmbitos de complexidade, sendo as do nível operacional focadas em:

A configuração operacional linha-staff representa a junção de dois tipos diferentes de estruturas, com vistas a maximizar as vantagens e reduzir as desvantagens de cada estrutura singular. É uma característica desse tipo de configuração operacional linha-staff:

A organização, como função administrativa, consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. Dentro dessa visão, NÃO são princípios fundamentais da organização formal