Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 322

Q1902154

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Agente Fiscal |

Q1902154 Administração Geral

No que diz respeito à motivação, julgue o item.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos são capazes de promover a satisfação dos empregados, assim como os motivacionais.

Certo

Errado

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Q1902153

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Agente Fiscal |

Q1902153 Administração Geral

No que diz respeito à motivação, julgue o item.

De acordo com a hierarquia de Maslow, as necessidades sociais surgem no comportamento quando as necessidades fisiológicas e de segurança se encontram relativamente satisfeitas.

Certo

Errado

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Q1902094

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q1902094 Administração Geral

A respeito do comportamento organizacional (relação indivíduo/organização, motivação e liderança), julgue o item.

O clima organizacional representa o ambiente psicológico e social que existe em uma organização e que condiciona o comportamento dos seus membros.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q1902093

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |

Q1902093 Administração Geral

A respeito do comportamento organizacional (relação indivíduo/organização, motivação e liderança), julgue o item.

De acordo com a teoria de campo de Lewin, nem toda necessidade cria um estado de tensão no indivíduo e uma predisposição à ação

Certo

Errado

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Q1901743

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Gestão Pública |

Q1901743 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização. Permite acompanhar continuamente a organização, girando ao redor de 4 (quatro) perspectivas. Uma das principais críticas que o BSC recebe é justamente não contemplar em suas perspectivas as singularidades das organizações públicas. NÃO corresponde a uma das perspectivas do BSC:

A

Perspectiva financeira.

B

Perspectiva de clientes.

C

Perspectiva política.

D

Perspectiva de processos internos.

E

Perspectiva de aprendizado e crescimento.

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Q1901742

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Gestão Pública |

Q1901742 Administração Geral

Um administrador público necessita realizar uma análise de cenário de sua organização, considerando as forças e as fraquezas oriundas do seu ambiente interno, assim como também deve levar em conta as oportunidades e as ameaças advindas do ambiente externo. Nesse sentido, sugere-se que utilize a seguinte ferramenta de gestão:

A

Modelo Porter

B

Balanced Scorecard.

C

Modelo Delta.

D

Modelo SWOT.

E

Análise Estratégica de Mintzberg.

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Q1901331

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901331 Administração Geral

No processo da gestão de conflitos, o papel da liderança é fundamental. É correto afirmar que a liderança deve:

A

atuar como um mediador e oferecer alternativas de resolução do conflito.

B

identificar o conflito e deixar as partes envolvidas resolverem.

C

contratar uma empresa de coaching para sanar o conflito.

D

entender que os conflitos são normais e não agir para saná-los.

E

encaminhar as partes envolvidas para desligamento da empresa.

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Q1901330

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901330 Administração Geral

A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria das organizações e que é responsável pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opostos, a fim de alcançar uma solução vantajosa para todos os envolvidos. Acerca da gestão de conflitos, é correto afirmar que:

A

atua de forma a resolver diferenças nos níveis hierárquicos inferiores, apenas.

B

tem como principal missão resolver problemas de ordem financeira.

C

busca discutir e prevenir questões que venham a se tornar problemas amanhã.

D

o foco dos conflitos encontra-se nos empregados.

E

identifica o problema e procura discuti-lo de forma reativa.

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Q1901329

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901329 Administração Geral

A prática da liderança nas organizações promove a motivação e inspira as pessoas a desenvolver suas atividades de forma positiva, com vistas a alcançar determinado objetivo. Acerca de liderança, assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado abaixo.
A boa liderança implica __________, respeito, vontade de ensinar e ___________, além de facilidade de ______________

A

compromisso, satisfazer, comunicação.

B

comunicação, avaliar, aprender.

C

empatia, aprender e comunicação.

D

aprender, comunicar-se, interagir.

E

empatia, observar, tranformar.

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Q1901328

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901328 Administração Geral

As estratégias motivacionais são mecanismos utilizados nas organizações para procurar reter seu capital intelectual, e são as que melhor apresentam resultados ao longo do tempo. A antecipação do tédio é uma das estratégias necessárias e, como resultado dela:

A

as organizações promovem reuniões que motivem o tédio.

B

as organizações tomam medidas para manter os funcionários entusiasmados com o trabalho.

C

os mais talentosos sentem que não têm oportunidades de crescimento.

D

criam-se posições focadas nas habilidades, talento e interesse dos melhores funcionários da empresa.

E

os funcionários, talentosos ou não, encontram-se em situação de letargia.

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Q1901327

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901327 Administração Geral

A motivação no ambiente de trabalho é um sentimento que se reflete através do entusiasmo, nível de energia, comprometimento e criatividade que um colaborador expressa na empresa. Sobre motivação intrínseca é correto afirmar:

A

é derivada de uma atividade realizada fora do trabalho.

B

uma pessoa desperta para algo após se sentir ameaçada

C

essa motivação determina se a pessoa pode alcançar o maior nível na hierarquia funcional.

D

não depende de elogios pessoais.

E

um indivíduo é motivado “por dentro”

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Q1901323

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901323 Administração Geral

A utilização de um conjunto de diferentes técnicas que visam a melhoria do capital humano nas organizações promove a boa prática na gestão de pessoas. Tomando como base a ideia acima, as organizações buscam como fatores importantes para o clima organizacional:

A

pontualidade, diversidade, imparcialidade.

B

equidade, realização, companheirismo.

C

imparcialidade, inovação, pontualidade.

D

individualidade, realização, equidade.

E

diversidade, realização, imparcialidade.

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Q1901322

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901322 Administração Geral

A boa comunicação interpessoal nas organizações traz situações positivas às empresas, tais como:

A

bom desempenho dos diferentes setores, ressalvando a área de produção.

B

alta exigência da direção e alta dos preços nos produtos.

C

motivação, instabilidade na produção e qualidade de vida.

D

melhor nível de relacionamento, qualidade de vida e desmotivação.

E

qualidade de vida, motivação e produtividade.

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Q1901321

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901321 Administração Geral

Na comunicação interpessoal, realizamos a transmissão de informações, ideias, sentimentos e desejos aos outros, tornando ação o pensamento dos indivíduos. É um ato que não se restringe a uma pessoa ou a pequenos grupos. Em um ambiente organizacional, uma boa comunicação interpessoal pode ser a chave para o sucesso da equipe. Para tanto, a pessoa necessita desenvolver as seguintes habilidades:

A

artística, financeira e escuta ativa.

B

escuta ativa, paciência, empatia e flexibilidade.

C

comprometimento, flexibilidade e adaptabilidade.

D

intelectual, autodefesa e empatia.

E

artística, escuta ativa e financeira.

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Q1901320

Ano: 2022 Banca: UFRPE Órgão: UFRPE Prova: UFRPE - 2022 - UFRPE - Assistente em Administração - Edital nº 42 |

Q1901320 Administração Geral

O indicador é aquele que mais auxilia na tomada de decisão e com maior qualidade do que as informações ou os dados. Podemos distribuir os diferentes indicadores de excelência, observando 3 níveis de gestão, que são:

A

operacional, estratégico e administrativo.

B

tático, administrativo e conclusivo.

C

operacional, conclusivo e terapêutico.

D

estratégico, gerencial e operacional.

E

gerencial, administrativo e terapêutico.

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Q1900925

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900925 Administração Geral

As habilidades técnicas, humanas e conceituais são importantes para que o administrador seja bem-sucedido. As habilidades humanas envolvem

A

a capacidade de comunicar e motivar pessoas e grupos.

B

os processos materiais ou objetos físicos e concretos.

C

a facilidade em trabalhar com teorias e abstrações.

D

a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho.

E

a visão da organização, o diagnóstico das situações e a formulação de alternativas.

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Q1900923

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900923 Administração Geral

Na abordagem estrutural para administrar conflitos, ao observar um conflito que surgiu das percepções criadas pelas condições de diferenciação, o administrador deve

A

mostrar aos grupos certos interesses em comum, minimizando suas diferenças e identificando objetivos que possam ser por eles compartilhados.

B

eliminar as equipes de papéis integradores dentro da organização.

C

aumentar a interdependência e suas oportunidades de interferência, juntando os grupos fisicamente.

D

utilizar sistemas de recompensas informais e de incentivos para recompensar o desempenho individual.

E

evitar reuniões de confrontação entre as partes, para discutir as áreas de conflitos.

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Q1900915

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900915 Administração Geral

Dois dos fundamentos da Premiação Melhores em Gestão (MG), premiação que era conhecida anteriormente por Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), são o Aprendizado Organizacional e Inovação e Liderança Transformadora. No Aprendizado Organizacional e Inovação,

A

as empresas precisam compreender as necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias da empresa. Na Liderança Transformadora faz-se necessária a percepção de que todas as atividades da organização possuem relação de independência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

B

a organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. Na Liderança Transformadora a atuação dos líderes deve ocorrer de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

C

os colaboradores precisam aprender exclusivamente sobre as relações, internas e externas, de dependência entre a organização e o mercado. Na Liderança Transformadora a atuação dos líderes deve ocorrer de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

D

as empresas precisam compreender as necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas influências nas estratégias da empresa. Na Liderança Transformadora a empresa deve ter agilidade, com ciclos lentos de aprendizagem, respeitando a velocidade da implementação de melhorias.

E

a organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. Na Liderança Transformadora, por sua vez, faz-se necessária a percepção de que todas as atividades da organização possuem relação de independência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

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Q1900914

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900914 Administração Geral

Feedback e Ruído são partes fundamentais do processo de comunicação organizacional. São conceituadas, resumidamente, como:

A

Feedback é o processo pelo qual a mensagem é transformada em símbolos passíveis de ser transmitidos, e Ruído é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem.

B

Feedback é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem e a compreendeu, e Ruído é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem que lhe foi enviada.

C

Feedback é o processo pelo qual os símbolos que representam a mensagem são enviados ao receptor, e Ruído é qualquer distúrbio que provoque interferência ou distorções na comunicação.

D

Feedback é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem e a compreendeu, e Ruído é qualquer distúrbio que provoque interferência ou distorções na comunicação.

E

Feedback é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem que lhe foi enviada, e Ruído é o processo pelo qual os símbolos representam o conteúdo da mensagem.

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Q1900908

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900908 Administração Geral

As necessidades psicológicas são necessidades secundárias aprendidas e adquiridas durante a vida. A necessidade de segurança íntima

A

se relaciona às necessidades de autorrealização e de satisfação com aspectos diversos da vida.

B

leva os indivíduos à autodefesa e à procura de proteção contra o perigo, ameaça ou privação.

C

se relaciona à necessidade de participar com outras pessoas de algum evento ou empreendimento.

D

se refere à maneira pela qual cada pessoa se vê e se avalia, ao autorrespeito e à consideração que tem para consigo mesma.

E

se refere à necessidade de dar e receber afeto, amor e carinho.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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