Analise as afirmativas a seguir:

I. Em seus estudos, Herzberg atribuiu cinco patamares na sua Escada de Desenvolvimento de Equipes (modelo EDE), os quais devem ser progressivamente conquistados pelo time, partindo do patamar de reconhecimento (o mais baixo) até o estágio de proficiência (o mais elevado, quando a equipe atinge seu desempenho máximo).

II. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas e de segurança. Significa dizer que o ser humano dedicará toda a sua atenção e energia a suprir essas necessidades quando elas não forem devidamente atendidas. 

III. O conceito de necessidades sociais, na teoria de Maslow, está relacionado à afeição, à segurança, à amizade, ao cansaço físico, à deficiência de nutrientes e ao descanso regular.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. As necessidades de segurança, na teoria de Maslow, estão relacionadas à segurança e à proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo. Também a remuneração de um indivíduo tem um aspecto de segurança, pois ela garante que o trabalhador mantenha alguma previsibilidade quanto à sua capacidade de manter o seu padrão de vida.

II. A base da pirâmide da teoria de Maslow compreende as necessidades de nível baixo, que são as necessidades fisiológicas e de segurança, ou seja, as necessidades de obter alimento e nutrir-se ou mesmo de ter um local seguro para abrigar-se.

III. Para Herzberg, a delegação de responsabilidade é um fator que prejudica a motivação no ambiente de trabalho, pois o trabalhador busca estabilidade no desenvolvimento das suas funções e, sempre que possível, evitará executar tarefas com grau de complexidade elevado.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Segundo Maslow, o conceito de necessidade de estima inclui o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral, é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento.

II. As necessidades fisiológicas, na teoria de Maslow, estão relacionadas à fome, à sede, à necessidade de ter um abrigo, ao desejo por realizar práticas sexuais e outras necessidades corporais. Essas necessidades estão na base da pirâmide que ilustra o modelo da sua teoria.

III. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas à afeição, à redução do risco de acidentes, ao sentimento de pertencimento, à estabilidade no emprego e a manter um relacionamento amoroso com outra pessoa.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Para utilizar os instrumentos do planejamento de forma coerente – adaptando-os à realidade da entidade e às suas necessidades – o gestor deve desconhecer os objetivos estratégicos propostos, ignorar as mudanças que estão ocorrendo no contexto da entidade e concentrar-se exclusivamente em conhecer as leis vigentes.

II. Michael Porter afirma que uma organização sem um planejamento estratégico corre o risco de se tornar obsoleta, pois seus gestores passam a se concentrar excessivamente no operacional, aumentando assim a capacidade da organização de definir, priorizar e executar planos e objetivos de longo prazo.

III. No contexto do planejamento estratégico, o macroambiente é composto por variáveis mais gerais, de caráter social ou econômico, como, por exemplo, a inflação, os índices de preços e a taxa de desemprego. Esses índices, embora não interfiram na organização, devem ser considerados durante a elaboração de planos estratégicos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Um dos momentos mais importantes do planejamento estratégico consiste na implementação da estratégia, pois é nessa fase que os objetivos serão definidos e são realizadas pesquisas e estudos para conhecer os fatores ambientais, as leis e as expectativas dos usuários dos serviços que afetarão a capacidade de conquistar os resultados almejados.

II. O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações públicas na atualidade, pois é através dele que o gestor público e os demais servidores suprimem os parâmetros que vão direcionar o funcionamento da entidade e desconstroem os objetivos estratégicos, a fim de exercer suas funções em descompasso com os fundamentos da Administração Pública.

III. O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento e permite à entidade captar e manter atualizado o conhecimento do ambiente e de si própria, visando ignorar e desconhecer as variáveis ambientais que afetam a percepção dos usuários dos serviços sobre a eficiência da organização. 

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O papel do servidor público inclui atender às necessidades da sociedade e respeitar as determinações da legislação vigente. Quando houver conflitos de interesse entre essas demandas, o servidor deve sempre escolher descumprir as normas legais.

II. O planejamento organizacional é uma função importante para uma instituição pública, pois é através dele que a entidade passa a conhecer suas necessidades internas e garante que terá sucesso no alcance de todos os seus objetivos sempre.

III. O escritório de projetos, ao analisar propostas de fornecedores, deve selecionar a proposta menos vantajosa para a Administração Pública. Ou seja, aquela com maior preço ou cujo fornecedor possuir menor capacidade técnica.

Marque a alternativa CORRETA: 

Liderança é a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização, sendo, portanto, uma competência de aplicabilidade direta no trabalho do enfermeiro. Em relação à competência de liderança, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmações a seguir.

( ) Na liderança democrática, o líder é voltado para as tarefas e não há participação dos liderados no processo decisório.
( ) A maior parte dos líderes recorre tanto a estilos orientados para as tarefas quanto a estilos orientados para as pessoas.
( ) O que se pode observar do comportamento de uma pessoa, sua maneira de ser, ou, ainda, sua personalidade aparente é o que se denomina estilo comportamental.
( ) Líder é aquele que exerce maior influência sobre os demais membros do grupo, independentemente de essa influência ser aceita pelo grupo.
( ) O autocontrole disponibiliza ao líder a oportunidade de reconhecer seus pontos fortes e aprimorá-los, bem como de identificar suas fragilidades e ir em busca de superação.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 

Sobre estratégias de resolução de conflitos, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os termos às suas respectivas definições.

(1) Competição
(2) Evitamento
(3) Acomodação
(4) Amenização
(5) Meio termo / barganha

( ) Uma das partes no conflito tenta agradar à outra.
( ) Cada envolvido abre mão de algo que deseja.
( ) Os envolvidos optam por não admitir ou solucionar o conflito.
( ) Uma das partes sacrifica suas crenças e deixa a outra vencer.
( ) Uma das partes quer algo às custas de outra.

A ordem correta dos números da segunda coluna, de cima para baixo, é 

As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.

Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe:

Em relação ao conteúdo do planejamento estratégico, tático e operacional de uma empresa, é CORRETO afirmar que: 

Sobre a análise Swot, é CORRETO afirmar que a soma: 

O planejamento da capacidade pode ser realizado em três níveis, o estratégico, o tático e o operacional, e cada um deles deve conter itens específicos para o atendimento do objetivo geral da empresa.
FONTE: CORRÊA, H. J. e CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. Ed. Atlas. 2a Ed. São Paulo.2009.
Levando em consideração o planejamento da capacidade de uma empresa, assinale a alternativa que se refere ao objetivo do planejamento estratégico: 

A respeito das estratégias organizacionais, é CORRETO afirmar que: 

O gerente de vendas de um banco tem sustentado que, para que as recompensas e os incentivos da empresa tenham impacto sobre a motivação, os profissionais de vendas precisam valorizar essas recompensas, isto é, sentir que as recompensas valem o esforço.

Essa afirmação está embasada na teoria

Considerando diversos aspectos do processo administrativo, assinale a opção correta.