Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 116

Q3085082

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085082 Administração Geral

Leia as afirmativas abaixo sobre o planejamento organizacional:

I. O planejamento estratégico define os objetivos de longo prazo da organização e os meios para alcançá-los.
II. O planejamento tático é utilizado para operacionalizar as metas estratégicas dentro de áreas ou departamentos específicos.
III. O planejamento operacional foca nas tarefas e atividades diárias, garantindo que o trabalho seja executado conforme as orientações táticas.
IV. O planejamento estratégico é o único nível de planejamento que envolve todos os colaboradores da organização.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e IV, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, III e IV.

E

I, II e III, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3084483

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sul - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - IF Sul - MG - Professor do Ensino Básico, técnico e Tecnológico: CDM-01 - Administração |

Q3084483 Administração Geral

Em relação ao sistema de medição de desempenho de custos organizacionais denominado Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.

A

Depois de escolhidos os indicadores de desempenho, recomenda-se a criação de uma ficha detalhada com as informações não individualizadas sobre cada um deles.

B

Todos os colaboradores da empresa precisam ter a mesma compreensão sobre cada indicador ao visualizar o seu significado, sua descrição, sua maneira de cálculo, sua perspectiva, seus objetivo s relativos, sua periodicidade, sua fonte e seu responsável.

C

Com base no planejamento operacional da empresa, os objetivos específicos em cada perspectiva precisam ser elaborados, dando origem, posteriormente, aos planos estratégicos.

D

O modelo BSC defende a utilização equilibrada de indicadores nessas perspectivas, e seu uso destina-se à mensuração de resultados de longo e longuíssimo prazo.

E

O BSC possui somente quatro componentes essenciais: as perspectivas, os objetivos estratégicos, os indicadores de desempenho e as metas gerais.

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Q3084117

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084117 Administração Geral

Nilo é um auxiliar administrativo na Câmara Municipal de sua cidade. Ele foi encarregado de organizar uma reunião importante entre os Vereadores e representantes da comunidade para discutir a implementação de um novo projeto de infraestrutura. A reunião está marcada para a próxima quarta-feira, às 15h, na sala de conferência da Câmara. Nilo precisa garantir que todos os detalhes estejam em ordem para que a reunião ocorra sem problemas. Qual das seguintes ações NÃO é uma responsabilidade de Nilo ao organizar essa reunião?

A

Organizar o serviço de café e água para os participantes.

B

Preparar uma ata detalhada da reunião antes de seu início.

C

Enviar convites e lembretes aos participantes com antecedência.

D

Reservar o espaço e confirmar a disponibilidade da sala de conferência.

E

Verificar se todos os equipamentos audiovisuais necessários estão funcionando corretamente.

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Q3084116

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084116 Administração Geral

Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a importância da comunicação eficaz no ambiente de trabalho?

A

É importante apenas para a troca de informações técnicas entre os setores.

B

Garante maior colaboração, informalidade e entrosamento entre líderes e funcionários.

C

É importante porque soluciona definitivamente conflitos entre colegas, sejam eles originados no trabalho ou fora dele.

D

É essencial para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos da organização, facilitando a colaboração e aumentando a produtividade.

E

É relevante para a comunicação entre gerentes e subordinados, devendo, porém, ser respeitada a hierarquia, que determina que essa comunicação seja sempre originada de cima para baixo.

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Q3084112

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084112 Administração Geral

Em uma Câmara Municipal, os servidores públicos frequentemente lidam com um grande volume de documentos, comunicados e demandas que precisam ser processados diariamente, influenciando as relações humanas. Essa situação pode gerar barreiras à comunicação eficaz e ao trabalho em equipe. Considere que uma equipe de atendimento ao público recebeu uma série de novos procedimentos e normas em um curto espaço de tempo, levando a confusões e erros nas orientações prestadas aos cidadãos. Assinale, a seguir, uma barreira à comunicação eficaz nesse contexto.

A

Filtragem.

B

Percepção seletiva.

C

Medo da comunicação.

D

Ruídos da comunicação.

E

Sobrecarga de informação.

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Q3084037

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Assistente de Serviço de Pessoal |

Q3084037 Administração Geral

A gestão estratégica de pessoas é um componente crucial para o sucesso organizacional, integrando a gestão de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização.
(CHIAVENATO, 2014.)

A gestão estratégica de pessoas envolve a integração das práticas de recursos humanos com os objetivos organizacionais, buscando:

A

Centralizar as decisões de recursos humanos na alta administração, excluindo a participação dos funcionários.

B

Promover a maior produtividade dos colaboradores sem considerar suas necessidades individuais e motivação.

C

Alinhar o desenvolvimento das competências dos colaboradores às demandas do mercado e à cultura organizacional.

D

Proporcionar o atendimento às necessidades do mercado por meio da competência dos colaboradores, independentemente de sua participação.

E

Garantir que todos os colaboradores tenham as mesmas oportunidades de desenvolvimento, independentemente de suas habilidades e experiências.

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Q3084036

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Assistente de Serviço de Pessoal |

Q3084036 Administração Geral

Uma empresa de médio porte está enfrentando problemas recorrentes de comunicação e cooperação entre suas equipes de diferentes departamentos, o que tem gerado retrabalho, atrasos em entregas e queda na satisfação dos clientes. O gerente de recursos humanos, ao identificar o problema, propõe implantar um programa de desenvolvimento de habilidades interpessoais, focado na melhoria da comunicação e colaboração entre os funcionários. Esse programa será conduzido em forma de treinamentos práticos, que envolvem dinâmicas em grupo, simulações de resolução de conflitos e exercícios de feedback. Além disso, o gerente sugere implementar uma política de avaliação periódica de desempenho para medir os impactos das ações adotadas. Considerando a situação hipotética apresentada, analise as afirmativas a seguir.

I. A implementação de dinâmicas de grupo e simulações no programa de desenvolvimento visa melhorar a comunicação, o trabalho em equipe e a resolução de conflitos, promovendo uma integração mais efetiva entre os departamentos.
II. A política de avaliação periódica de desempenho contribuirá para identificar tanto os resultados alcançados pela equipe quanto os pontos de melhoria individual de cada funcionário, o que está de acordo com os princípios de uma gestão por competências.
III. O desenvolvimento de habilidades interpessoais em equipes com problemas de comunicação e cooperação é uma ação que pode gerar um efeito imediato na produtividade, garantindo que os problemas sejam completamente resolvidos em curto prazo.
IV. A introdução de uma política de feedback contínuo permite que os funcionários tenham uma visão clara de seu desempenho, reduzindo a resistência a mudanças e criando um ambiente mais aberto à inovação.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q3084035

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Assistente de Serviço de Pessoal |

Q3084035 Administração Geral

Uma nova gerente foi contratada para melhorar a eficiência operacional de uma fábrica que vinha enfrentando problemas relacionados à baixa produtividade e à falta de controle sobre os processos internos. Após uma avaliação detalhada, ela percebeu que os colaboradores não estavam familiarizados com os métodos administrativos formais, baseados nas etapas da administração: planejamento, organização, direção e controle, e que as tarefas eram executadas de forma desordenada. Ela propôs a implementação de um plano de ação, com foco em redefinir os objetivos da empresa, organizar os recursos, orientar os funcionários e monitorar o desempenho. Com base na situação hipotética apresentada, a etapa:

A

Direção: é aplicada ao organizar os recursos, pois a direção abrange a estruturação e distribuição dos recursos e das atividades a serem executadas de forma eficiente.

B

Organização: é aplicada ao redefinir os objetivos da empresa, uma vez que a estratégia para alcançar os resultados é estruturar e distribuir os recursos de forma eficaz.

C

Planejamento: é aplicado ao redefinir os objetivos da empresa, pois o planejamento envolve a definição dos objetivos e a formulação de estratégias para alcançá-los.

D

Direção: é aplicada ao monitorar o desempenho da equipe e ajustar processos, pois a direção envolve monitorar o desempenho e ajustar processos para alcançar os objetivos conforme planejado.

E

Controle: é aplicado ao orientar os funcionários, já que o controle envolve orientar, motivar e ajustar comportamentos, para que executem suas tarefas conforme as diretrizes estabelecidas.

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Q3080394

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080394 Administração Geral

A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias sobre a liderança, apresentadas por autores e humanistas, podem ser classificadas em três grupos: traços de personalidade, estilos de liderança e situacionais de liderança.
A Teoria de Traços de Personalidade Intelectuais trata de

A

Cooperação e habilidades.

B

Energia e aparência pessoal.

C

Realização e iniciativa.

D

Adaptabilidade e entusiasmo.

E

Impessoalidade e estatura.

Q3080393

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080393 Administração Geral

A motivação está intrinsicamente relacionada às necessidades de cada pessoa. Trata-se da teoria da motivação humana de Maslow. Ela foi desenvolvida com base em uma hierarquia das necessidades, baseada no princípio da insatisfação. Maslow desenvolveu uma pirâmide da hierarquia das necessidades humanas.
Observe a pirâmide abaixo e responda, na ordem, de cima para baixo, quais as cinco necessidades citadas por Maslow.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Necessidades sociais, autoestima, necessidades fisiológicas, necessidades de segurança e autorrealização.

B

Autoestima, necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, autorrealização e necessidades sociais.

C

Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, autoestima, autorrealização e necessidades sociais.

D

Autorrealização, autoestima, necessidades sociais, necessidades de segurança e necessidades fisiológicas.

E

Necessidades de segurança, autoestima, necessidades fisiológicas, autorrealização e necessidades sociais.

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Q3080392

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080392 Administração Geral

Empregados motivados para realizar seu trabalho, tanto individualmente como em grupo, tendem a proporcionar melhores resultados. A motivação pode ser entendida como o principal combustível para a produtividade da empresa. A motivação é a força que estimula as pessoas a agir. Elton Mayo e equipe (década de 1930) propuseram uma nova teoria da motivação antagônica à do Homo Economicus:
Segundo essa teoria sobre motivação, o ser humano é motivado não por estímulos salariais e econômicos, mas por

A

acesso a cargo funcional que lhe proporcione ganhos indiretos.

B

uma promoção para outra área da empresa.

C

recompensas sociais e simbólicas.

D

estímulo a uma aposentadoria antecipada.

E

ser contemplado por um plano de saúde integral para a família.

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Q3080387

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080387 Administração Geral

A gestão horizontal se caracteriza por promover autonomia funcional, instrui e capacita os seus colaboradores para que consigam tomar as melhores decisões possíveis, tanto para ele quanto para a empresa. Para tanto, os colaboradores necessitam ter conhecimento de todos os processos diários para que executem, da melhor maneira possível, as suas funções operacionais.
Analise os itens abaixo no que se refere às vantagens de uma gestão horizontal nas organizações:

I. Equipe multifuncional. II. Colaboradores comprometidos. III. Agilidade em resolver problemas. IV. Desenvoltura em tomar decisões.

Está(ão) CORRETO(S)

A

I e III, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

II e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I e II, apenas.

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Q3080386

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080386 Administração Geral

Existem três diferentes tipos de planejamento estratégico, cada um com seu foco, abordagem e objetivos específicos. São eles: operacional, tático e estratégico.
No que diz respeito ao planejamento tático, ele se refere a(o)

A

uma ponte entre a visão estratégica de longo prazo e as operações diárias. Esse tipo de planejamento foca no médio prazo, geralmente de um a três anos, e é direcionado para as unidades ou departamentos dentro de uma organização.

B

mais imediato dos três tipos de planejamento estratégico. Ele se concentra no curto prazo, geralmente abrangendo o período de 3 a 6 meses.

C

nível mais alto entre os três tipos de planejamento. Ele foca no longo prazo, geralmente abrangendo um período de três a cinco anos, ou mais, e estabelece a direção geral e os objetivos de longo prazo da organização.

D

tomada de decisão no nível operacional para atender às necessidades dos colaboradores e requer um tempo de resposta no médio prazo.

E

objetivos claros e mensuráveis que refletem a visão e missão da empresa.

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Q3080385

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080385 Administração Geral

O planejamento estratégico está fundamentado nas premissas da estratégia e na ciência da Administração, tanto para o ambiente público como privado. Está relacionado com intenções empreendedoras e criativas sobre uma organização e seu ambiente, por meio de atitudes de pensar nas atuações futuras das organizações.
Assinale a alternativa que indica os quatro pilares para a implantação do planejamento estratégico nas organizações.

A

Infraestrutura, análise, processos, tecnologia.

B

Comunicação, liderança, processos, treinamento.

C

Tecnologia, liderança, logística, análise.

D

Autoavaliação, processos, comunicação, sistematização.

E

Infraestrutura, treinamento, logística, comunicação.

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Q3080384

Ano: 2024 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Olinda - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2024 - Prefeitura de Olinda - PE - Administrador |

Q3080384 Administração Geral

Um líder no setor público deve priorizar o bem-estar e o desenvolvimento de sua equipe. Isso significa reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores, oferecer oportunidades de capacitação e criar um ambiente de trabalho inclusivo e motivador.
No que diz respeito às habilidades do gestor público, analise os itens abaixo e coloque V nos Verdadeiros e F nos Falsos.

( ) Promover uma comunicação eficaz. ( ) Ter visão estratégica. ( ) Ter capacidade de tomada de decisão. ( ) Promover empatia frente às demandas públicas.

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.

A

V,V,V,V.

B

V,F,F,F.

C

F,F,V,V.

D

V,V,F,F.

E

F,V,F,F.

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Q3079464

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Bragança - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de Bragança - PA - Assistente Administrativo |

Q3079464 Administração Geral

Assinale a alternativa correta:

A

O planejamento estratégico compete à alta cúpula da organização.

B

O planejamento tático também é chamado planejamento institucional porque envolve a organização como um todo.

C

O planejamento operacional considere tanto as forças e fraquezas, como as oportunidades e ameaças.

D

O planejamento tático é voltado para o longo prazo, sendo o planejamento mais amplo da organização.

E

O planejamento estratégico envolve departamentos ou setores específicos da organização.

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Q3079255

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3079255 Administração Geral

Abraham Maslow, na década de 50 do século passado, desenvolveu uma teoria, tomando como eixo a questão das necessidades humanas. Para ele, tais necessidades estão organizadas hierarquicamente e a busca por satisfazê-las é o que nos motiva a tomar alguma direção. Distingue dois tipos de necessidades: primárias e secundárias. Abaixo estão listadas essas necessidades, assinale a alternativa que apresenta uma necessidade primária.

A

Afetivo-sociais

B

De estima

C

Segurança

D

Autorrealização

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Q3076999

Ano: 2024 Banca: FCM Órgão: Prefeitura de Virginópolis - MG Prova: FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |

Q3076999 Administração Geral

Qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização, que tenha o apoio e supervisão da administração superior e alcance ou transforme os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico, é denominada corretamente de

A

mudança organizacional.

B

gestão de projetos.

C

sucesso do cliente.

D

auditoria interna.

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Q3076958

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Brusque - SC - Técnico em Enfermagem |

Q3076958 Administração Geral

O trabalho de Enfermagem, cujo objetivo é a oferta de uma assistência à saúde de modo digno e com qualidade, tem na comunicação um elemento fundamental. Na relação entre profissionais, com usuários dos serviços de saúde e familiares, a habilidade comunicacional é essencial.
Analise as afirmativas abaixo sobre os elementos da comunicação.

1. Os códigos são o objeto da comunicação, representam o assunto estabelecido entre emissor e receptor.
2. As mensagens, podem ser verbais e não verbais, a escolha será a partir do conhecimento do emissor.
3. Os canais podem ser os meios para a transmissão das mensagens. Atualmente, podem ser canais físicos ou virtuais.
4. O receptor deve decodificar a mensagem, ou seja, deve entender o conteúdo passado pelo emissor.
5. A comunicação é considerada completa quando o receptor confirma a compreensão ou oferece um feedback ao emissor.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.

B

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.

E

São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.

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Q3076007

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Cururupu - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Cururupu - MA - Secretário Executivo de Conselho Escolar |

Q3076007 Administração Geral

O planejamento estratégico na Administração Pública Brasileira busca:

A

Adaptar as políticas públicas às demandas imediatas da população.

B

Definir metas de longo prazo, orientadas pela missão e visão da organização pública.

C

Reagir rapidamente às mudanças políticas e econômicas.

D

Priorizar o atendimento de necessidades emergenciais.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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