Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 112

Q3062227

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062227 Administração Geral

Uma empresa opta por utilizar a abordagem de gestão por processos para melhorar seu desempenho. Durante a implementação, percebe que algumas áreas resistem às mudanças propostas. Qual seria a melhor estratégia para lidar com essa resistência?

A

Ignorar a resistência e seguir com a implementação conforme planejado.

B

Punir as áreas resistentes para evitar futuros conflitos.

C

Comunicar claramente os benefícios, envolver as partes impactadas e fornecer suporte durante a transição.

D

Abandonar a iniciativa de gestão por processos para evitar problemas.

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Q3062226

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062226 Administração Geral

Uma organização percebe que seus processos estão lentos devido a burocracias internas e hierarquias rígidas. Com base nos modelos de gestão e estruturas organizacionais, qual seria uma solução adequada para aumentar a agilidade e eficiência?

A

Manter a estrutura atual, mas aumentar a pressão por resultados.

B

Adotar uma estrutura matricial ou horizontal que promova maior colaboração e flexibilidade.

C

Eliminar níveis hierárquicos sem redefinir responsabilidades.

D

Implementar tecnologia sem alterar os processos existentes.

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Q3062225

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062225 Administração Geral

Uma empresa está considerando adotar uma estratégia de diversificação relacionada para expandir seus negócios. Com base nos fundamentos de estratégia, qual dos seguintes riscos ela deve considerar ao implementar essa estratégia?

A

A falta de sinergia entre as unidades de negócio pode levar à ineficiência operacional.

B

A concentração excessiva em um único mercado pode aumentar a vulnerabilidade a flutuações.

C

A dificuldade em manter uma cultura organizacional unificada pode ser negligenciada.

D

A entrada em mercados não relacionados pode diluir a marca e confundir os clientes.

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Q3062224

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062224 Administração Geral

Considerando a cadeia de valor em organizações públicas, como a tecnologia pode ser utilizada para agregar valor aos serviços prestados ao cidadão?

A

Automatizando processos sem considerar a usabilidade para o usuário final.

B

Implementando sistemas tecnológicos que aumentam a transparência e acessibilidade dos serviços.

C

Investindo em tecnologia apenas nas áreas administrativas internas.

D

Utilizando tecnologia para reduzir o contato entre cidadãos e servidores públicos.

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Q3062222

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062222 Administração Geral

No contexto de indicadores de desempenho, a eficiência refere-se a:

A

Fazer as coisas certas.

B

Alcançar os objetivos independentemente dos recursos usados.

C

Relação entre os recursos utilizados e os resultados alcançados.

D

Satisfação dos acionistas.

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Q3062221

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062221 Administração Geral

O planejamento estratégico situacional difere do tradicional por:

A

Não considerar as variáveis externas.

B

Ser linear e seguir etapas fixas.

C

Ignorar a participação dos stakeholders.

D

Adaptar-se às mudanças e focar na resolução de problemas concretos.

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Q3062220

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062220 Administração Geral

Qual das seguintes é uma característica de uma organização orientada para processos?

A

Foco nas funções individuais ao invés do fluxo de trabalho.

B

Ênfase na satisfação do cliente e na eficiência dos processos.

C

Hierarquias rígidas e comunicação vertical.

D

Baixa adaptabilidade a mudanças.

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Q3062219

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062219 Administração Geral

Qual é o papel da cultura organizacional no planejamento estratégico?

A

Pode atuar como facilitadora ou barreira para a mudança estratégica.

B

É irrelevante e não afeta a implementação da estratégia.

C

Deve ser substituída por culturas estrangeiras de sucesso.

D

É fixa e não pode ser alterada.

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Q3062217

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062217 Administração Geral

Qual é a importância da visão organizacional no planejamento estratégico?

A

Orienta a direção futura desejada pela organização.

B

Define metas de curto prazo sem considerar o futuro.

C

É um documento confidencial não compartilhado com os funcionários.

D

Serve apenas para fins de marketing externo.

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Q3062215

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062215 Administração Geral

A abordagem de Balanced Scorecard inclui várias perspectivas. Qual das seguintes NÃO é uma dessas perspectivas tradicionais?

A

Sustentabilidade Ambiental.

B

Financeira.

C

Clientes.

D

Inovação e Aprendizado.

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Q3062213

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062213 Administração Geral

No planejamento estratégico, a técnica de benchmarking é utilizada para:

A

Definir preços competitivos no mercado.

B

Avaliar a satisfação dos funcionários internamente.

C

Estabelecer políticas internas de recursos humanos.

D

Comparar o desempenho da organização com os melhores do setor.

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Q3062212

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062212 Administração Geral

Segundo a Escola Empreendedora de estratégia, o sucesso estratégico depende principalmente de:

A

Processos burocráticos rigorosos.

B

Consenso entre todos os funcionários.

C

Análise detalhada de dados históricos.

D

Visão e liderança do principal executivo.

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Q3062210

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062210 Administração Geral

Qual é o principal objetivo do planejamento institucional em organizações públicas?

A

Maximizar os lucros dos acionistas.

B

Expandir a participação no mercado internacional.

C

Reduzir a interferência governamental nos negócios.

D

Atender às demandas sociais e promover o bem comum.

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Q3062208

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062208 Administração Geral

No contexto das escolas de planejamento estratégico, qual é a principal premissa da Escola Ambiental?

A

A organização controla totalmente seu ambiente externo.

B

A estratégia deve ser planejada rigidamente sem considerar o ambiente.

C

A estratégia é um processo emergente influenciado por fatores externos.

D

O ambiente é irrelevante para a formulação da estratégia.

Q3060879

Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de São Bernardino - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de São Bernardino - SC - Auxiliar de Administração |

Q3060879 Administração Geral

A proatividade é uma qualidade muito valorizada no ambiente administrativo, especialmente para a solução de problemas e melhoria de processos. Um profissional proativo é aquele que toma a iniciativa de agir antes de ser solicitado. Um exemplo de comportamento proativo é:

A

Esperar que o supervisor solicite a execução de uma tarefa.

B

Identificar um problema e sugerir uma solução antes que ele se agrave.

C

Aguardar as instruções detalhadas para começar um projeto.

D

Realizar apenas as tarefas que estão dentro de sua descrição de trabalho.

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Q3060878

Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de São Bernardino - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de São Bernardino - SC - Auxiliar de Administração |

Q3060878 Administração Geral

A organização e a gestão do tempo são essenciais para o bom desempenho no trabalho administrativo. Um profissional eficiente deve ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades. Uma técnica recomendada para gerenciar o tempo de forma eficaz é:

A

Realizar todas as tarefas simultaneamente para otimizar o tempo.

B

Priorizar atividades com base em sua urgência e importância.

C

Focar apenas nas tarefas mais fáceis para garantir produtividade.

D

Adiar tarefas complexas até o final do dia.

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Q3060877

Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de São Bernardino - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de São Bernardino - SC - Auxiliar de Administração |

Q3060877 Administração Geral

No campo da comunicação e relacionamento interpessoal, a habilidade de trabalhar em equipe é uma competência muito valorizada, especialmente em ambientes administrativos. O sucesso de uma equipe depende da colaboração e do respeito entre seus membros. O que caracteriza uma boa comunicação interpessoal no ambiente de trabalho?

A

Evitar críticas construtivas para não gerar conflitos.

B

Não compartilhar ideias para manter uma postura neutra.

C

Ouvir ativamente as opiniões dos colegas e contribuir com soluções.

D

Falar apenas quando solicitado.

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Q3060010

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CAU-AC Provas: Quadrix - 2024 - CAU-AC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2024 - CAU-AC - Auxiliar de Fiscalização |

Q3060010 Administração Geral

No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.

Sempre será necessário que as soluções sejam dadas ao cliente, independentemente do tempo que isso leve para acontecer, e de forma subjetiva.

Certo

Errado

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Q3060009

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CAU-AC Provas: Quadrix - 2024 - CAU-AC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2024 - CAU-AC - Auxiliar de Fiscalização |

Q3060009 Administração Geral

No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.

Devem‑se evitar interrupções às pessoas quando elas falam, pois o processo de comunicação e de entendimento podem ficar comprometidos.

Certo

Errado

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Q3060008

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CAU-AC Provas: Quadrix - 2024 - CAU-AC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2024 - CAU-AC - Auxiliar de Fiscalização |

Q3060008 Administração Geral

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

O comportamento defensivo diminui a possibilidade de que o receptor distorça o conteúdo de uma comunicação.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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