No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.

A função de controle é diretamente relacionada à atuação sobre os recursos humanos, de modo a dinamizar a organização.

No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.

O planejamento estratégico visa envolver a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e todas as áreas de atividade, a fim de atingir os objetivos de maneira organizacional.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.

De acordo com a liderança autocrática de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.

Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, o excesso de tensão para o indivíduo não é capaz de tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, mesmo que surja a frustração por conta de uma barreira.

Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.

A perspectiva de processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e aos processos, assim como garantir a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.

Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.

A perspectiva dos clientes inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos e aos serviços.

Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.

O BSC é um método de administração que é focado na priorização absoluta da perspectiva financeira.

Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.

A estratégia genérica de Porter de foco envolve o desenvolvimento de produtos ou de serviços únicos, com base na lealdade à marca de seus clientes.

Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.

A estratégia genérica de Porter de liderança em custo pode ser obtida por meio do ganho de experiência, do investimento em instalações para produção em grande escala, do uso de economias de escala e da monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.

Quanto ao processo de planejamento, julgue o item a seguir.

A análise SWOT visa levantar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças ligadas a uma organização, no alcance de seus objetivos.

Quanto ao processo de planejamento, julgue o item a seguir.

A missão da organização representa aquilo que ela deseja se tornar em um momento futuro, de modo a estabelecer os parâmetros para a tomada de decisão, para os investimentos e, principalmente, para a estratégia de negócio.