A integração entre a gestão de riscos e o planejamento estratégico é parte importante para o sucesso das organizações contemporâneas. Enquanto a ISO
31000:2018 orienta que gerenciar incertezas auxilia no estabelecimento de estratégias, o Balanced Scorecard de Kaplan e Norton oferece a estrutura para
monitorar o desempenho organizacional através de múltiplas perspectivas que
devem considerar esses riscos.
Com base na convergência entre a gestão de riscos e o Balanced Scorecard
para o alcance dos objetivos organizacionais, é CORRETO afirmar que

Question

A integração entre a gestão de riscos e o planejamento estratégico é parte importante para o sucesso das organizações contemporâneas. Enquanto a ISO
31000:2018 orienta que gerenciar incertezas auxilia no estabelecimento de estratégias, o Balanced Scorecard de Kaplan e Norton oferece a estrutura para
monitorar o desempenho organizacional através de múltiplas perspectivas que
devem considerar esses riscos.
Com base na convergência entre a gestão de riscos e o Balanced Scorecard
para o alcance dos objetivos organizacionais, é CORRETO afirmar que Alternativa A: a aplicação do Balanced Scorecard prioriza o controle de ativos físicos e
dados históricos, o que reduz a necessidade de considerar incertezas ou
mudanças no contexto externo durante a fase de monitoramento e análise
crítica dos objetivos. Ou Alternativa B: a gestão de riscos deve ser integrada à governança e à estratégia, funcionando como um processo iterativo que apoia a tomada de decisão fundamentada e a proteção de valor em todas as perspectivas do Balanced
Scorecard, da base de aprendizado organizacional até os resultados financeiros. Ou Alternativa C: o processo de gestão de riscos deve ser mantido como uma atividadechave do planejamento estratégico, embora isolada de cenários de inovação, naturalmente incertos, evitando, assim, que a subjetividade dos
fatores humanos e culturais influencie a objetividade das métricas de desempenho definidas no modelo de Kaplan e Norton. Ou Alternativa D: Os critérios de risco devem ser estabelecidos de forma sólida e protegidos para que não sejam sujeitos a variabilidade, no início do ciclo de gestão, visando garantir que as flutuações no desempenho operacional não
alterem a estratégia macro definida pela alta direção.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] a gestão de riscos deve ser integrada à governança e à estratégia, funcionando como um processo iterativo que apoia a tomada de decisão fundamentada e a proteção de valor em todas as perspectivas do Balanced
Scorecard, da base de aprendizado organizacional até os resultados financeiros. Gabarito: BFundamento decisivo: O enunciado pede a convergência entre gestão de riscos e BSC. O critério que distingue B das demais alternativas é a abordagem transversal dos riscos, sem reduzi-los, isolá-los ou torná-los imutáveis; por isso, B é a correta.Tema central: Integração entre riscos e BSCAnálise das alternativasAErradaReduz indevidamente o BSC ao controle de ativos físicos e dados históricos, embora o modelo também incorpore capacidades intangíveis. Além disso, o monitoramento do desempenho não reduz a necessidade de considerar incertezas e mudanças externas: a gestão de riscos deve acompanhar as mudanças de contexto.BCertaA alternativa B está correta porque a gestão de riscos integra a governança e a estratégia, apoia decisões fundamentadas e protege valor. Como o BSC articula objetivos em quatro perspectivas, a integração coerente consiste em considerar os riscos que afetam os objetivos de todas elas. Trata-se de uma síntese compatível entre os referenciais, e não de uma exigência expressa da ISO 31000 para utilizar o BSC.CErradaA vinculação ao planejamento estratégico é aceitável, mas o isolamento da inovação e a exclusão dos fatores humanos e culturais invalidam a alternativa. A gestão de riscos considera esses fatores, e o BSC contempla processos de inovação e capacidades intangíveis; a incerteza não justifica excluir esses elementos.DErradaConfunde estabelecer critérios de risco no início do processo com torná-los imutáveis. A seção 6.3.4 da ISO 31000 prevê revisão contínua e alteração quando necessária. Isso não significa que toda oscilação operacional obrigue a modificar os critérios ou a estratégia.Pegadinha da questãoAs alternativas C e D começam com condições aceitáveis — vincular riscos ao planejamento e estabelecer critérios inicialmente —, mas acrescentam restrições incompatíveis: isolar a inovação e congelar os critérios. Em A, o uso de dados históricos é apresentado indevidamente como motivo para reduzir a atenção às incertezas.Dica para questões semelhantesAo integrar riscos ao BSC, considere os riscos que afetam os objetivos de todas as perspectivas, sem atribuir à ISO uma exigência expressa de uso desse modelo.No monitoramento estratégico, mantenha a consideração das mudanças de contexto, da inovação e dos fatores humanos e culturais.Diferencie definição inicial de critérios de risco de imutabilidade: os critérios devem ser revistos continuamente e alterados quando necessário.

A integração entre a gestão de riscos e o planejamento estra...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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