Questões de Concurso Sobre gestão da qualidade em administração geral

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Q2532214
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532214 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
A certificação ISO 9001 é um padrão internacional que define os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, visando à satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.
Alternativas
Q2532212
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532212 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
A norma ISO 9001 estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade, focando na satisfação do cliente e na capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às demandas regulatórias. 
Alternativas
Q2532199
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532199 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
Na fase de "Checar" (Check) do ciclo PDCA, as organizações devem revisar e documentar os processos implementados, comparando os resultados alcançados com os objetivos e padrões estabelecidos na fase de "Planejar" (Plan), para identificar possíveis desvios e oportunidades de melhoria.
Alternativas
Q2532192
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532192 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
O ciclo PDCA, utilizado como ferramenta de gestão da qualidade, é composto por quatro etapas: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act), visando a melhoria contínua dos processos e a solução eficaz de problemas. 
Alternativas
Q2532169
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532169 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
A abordagem de gerenciamento da qualidade total (TQM) prioriza exclusivamente a redução de custos operacionais, desconsiderando aspectos relacionados à satisfação do cliente e ao envolvimento da equipe. 
Alternativas
Q2529309
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q2529309 Administração Geral
Julgue o item subsequente, relativos aos planejamentos estratégico, tático e operacional e ao ciclo PDCA.

Utilizado durante o planejamento estratégico, o ciclo PDCA, ou ciclo de Deming, permite aliar os objetivos estratégicos com o planejamento orçamentário, facilitando a visualização da situação da organização e do impacto das ações executadas.  
Alternativas
Q2528945
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO - Analista Legislativo - Área de Gestão Financeira e Administrativa |
Q2528945 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
O Brasil é líder no ranking mundial de produção de goiaba vermelha. Isso se deve não somente pelo produto em si, mas também a um extenso conjunto atividades integradas que envolve: desenvolvimento de pesquisas, aprimoramento da genética da planta, aperfeiçoamento dos processos de produção, padronização, embalagem, suprimentos, logística, comercialização, parceiras, projetos agroindustriais, controle sanitário e solução de problemas.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Considerando os conceitos da qualidade, o caso acima está em conformidade com o princípio de
Alternativas
Q2528935
Administração Geral Gestão da Qualidade , Benchmarking ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO - Analista Legislativo - Área de Gestão Financeira e Administrativa |
Q2528935 Administração Geral
O desempenho organizacional é muito relativo e pode ser medido de diferentes formas e utilizando indicadores quantitativos ou qualitativos. Uma boa avaliação deve considerar informações obtidas de diferentes fontes e possibilitar uma análise crítica e aprofundada do seu desempenho organizacional. Nesse sentido, o administrador ao avaliar o desempenho de sua organização comparando com as melhores práticas e resultados do mercado, está realizando uma avaliação de
Alternativas
Q2524659
Administração Geral Gestão da Qualidade , Reengenharia ,
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |
Q2524659 Administração Geral

Segundo Campos (2021), a reengenharia é uma abordagem de gestão que visa melhorar a eficiência e a eficácia dos processos empresariais. Sobre a reengenharia, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q2524657
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |
Q2524657 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da qualidade, assinale a alternativa correta. 

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Q2523316
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno |
Q2523316 Administração Geral
Em pesquisas qualitativas, uma técnica frequentemente utilizada possibilita a obtenção de uma compreensão profunda das experiências e atitudes dos indivíduos. Essa técnica é a de
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Q2523308
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno |
Q2523308 Administração Geral
Na implementação da metodologia Kaizen para promover a melhoria contínua em seus processos, algumas ações são mais indicadas para garantir o sucesso dessa implementação em uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas ações.
Alternativas
Q2521286
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521286 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) é fundamental para que uma organização atenda às exigências regulatórias e do cliente, melhorando sua eficiência continuamente através da documentação de processos, procedimentos e responsabilidades.
Alternativas
Q2521283
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521283 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A gestão da qualidade moderna, que conhecemos hoje, teve seu início na Revolução Industrial, quando foram implementados os primeiros métodos de produção em massa e padronização de processos para aumentar a eficiência. 
Alternativas
Q2521280
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521280 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A adoção de princípios de gestão de qualidade, como a metodologia Lean Six Sigma, ajuda as organizações a reduzir desperdícios e melhorar continuamente seus processos, resultando em um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
Alternativas
Q2521270
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521270 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A etapa de padronização (Seiketsu) do Programa 5S é responsável por garantir que as práticas de organização e limpeza sejam mantidas de maneira uniforme, estabelecendo normas claras e procedimentos que promovem a consistência em toda a organização.
Alternativas
Q2521264
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521264 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
O senso de utilização (Seiri) no Programa 5S é crucial para reduzir custos operacionais, pois ao eliminar itens desnecessários, a organização pode focar seus recursos no que realmente é essencial para a produção e a prestação de serviços.
Alternativas
Q2521232
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521232 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A disciplina (Shitsuke) no Programa 5S envolve a criação de um ambiente de trabalho onde as práticas de melhoria contínua são naturalmente integradas às atividades diárias, sem a necessidade de monitoramento ou auditorias regulares. 
Alternativas
Q2521224
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521224 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A principal relação entre o Programa 5S e a ISO 9001 está na capacidade do 5S de garantir a conformidade com todos os requisitos específicos da norma, eliminando a necessidade de outras práticas de gestão da qualidade.
Alternativas
Q2521221
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521221 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
A gestão da qualidade, como praticada na década de 1950, priorizava principalmente a satisfação dos acionistas, sem grande foco na melhoria contínua dos processos internos.
Alternativas
Respostas
1061: C
1062: C
1063: C
1064: C
1065: E
1066: C
1067: D
1068: A
1069: C
1070: D
1071: C
1072: B
1073: C
1074: E
1075: C
1076: C
1077: C
1078: E
1079: E
1080: E
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