Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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Q3858628 Administração Geral
Acerca da gestão documental aplicada aos contratos administrativos, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |
Q3850531 Administração Geral
Embora muitas organizações tratem soluções tecnológicas como modismos, os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) constituem instrumentos estratégicos para apoiar o processo decisório organizacional, especialmente em momentos de crise.

Com base nesse contexto, analise os itens a seguir.

I. Um SIG bem estruturado funciona simultaneamente como insumo e resultado do processamento das atividades organizacionais, integrando informações essenciais para apoiar decisões em diferentes áreas da empresa.
II. A atuação sobre o SIG é suficiente para reverter cenários de crise organizacional, dispensando intervenções complementares nas áreas operacional, mercadológica, financeira e administrativa.
III. A implementação de um SIG deve ser tratada como parte de um conjunto mais amplo de estratégias gerenciais, pois sua eficácia depende da articulação com outros sistemas, controles e processos organizacionais.

Está correto o que se afirma em 
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Q3838408 Administração Geral
A gestão do conhecimento busca criar, organizar, compartilhar e aplicar conhecimentos para melhorar a eficiência institucional. Considerando esse conceito, assinale a única alternativa CORRETA.
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Q3835010 Administração Geral
Em uma unidade administrativa de atendimento interno, o auxiliar administrativo é responsável pela operação cotidiana de máquinas fotocopiadoras, impressoras multifuncionais e computadores utilizados para reprodução, digitalização e organização de documentos oficiais. Durante a preparação de um conjunto de processos administrativos, o servidor identifica que determinados documentos contêm informações sensíveis e que o equipamento de digitalização apresenta opções automáticas de armazenamento em rede compartilhada. Considerando as atribuições do cargo, as boas práticas administrativas e a necessidade de preservação da integridade e confidencialidade das informações, assinale a alternativa que expressa a conduta correta do auxiliar administrativo nessa situação. 
Alternativas
Q3820918 Administração Geral

Leia o trecho abaixo e atenda ao solicitado na sequência.


O uso do Business Intelligence nas organizações permite a identificação de padrões de comportamento e tendências de mercado, otimizando estratégias e favorecendo o planejamento de longo prazo.


Com base no texto fornecido, qual dos seguintes benefícios secundários do BI é citado como relevante para o processo de decisão?

Alternativas
Q3820904 Administração Geral

O Business Intelligence (BI) é uma ferramenta poderosa que possibilita às organizações consolidar informações e gerar relatórios com maior precisão e agilidade. Sua aplicação correta impacta positivamente o processo de tomada de decisão, além de contribuir para uma gestão mais eficiente.


Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 


I.O Business Intelligence proporciona maior eficiência nos processos organizacionais ao gerar relatórios rápidos e precisos, o que facilita a análise e o planejamento estratégico.


Porque


II.O ciclo de inteligência nos negócios, no contexto do BI, inclui etapas de planejamento, coleta, processamento, análise, produção, disseminação, avaliação e feedback, permitindo atualizações constantes e maior eficácia na tomada de decisões.


A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

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Q3820899 Administração Geral

A implantação adequada de soluções de Business Intelligence é fundamental para manter a competitividade no mercado, visto que o acesso a dados estruturados e atualizados impacta diretamente o desempenho organizacional. 


De acordo com o texto, uma organização que não aplica corretamente o BI pode enfrentar dificuldades. Qual dos seguintes aspectos é considerado uma desvantagem competitiva nesse contexto?

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Q3813997 Administração Geral
Um analista de sistemas foi contratado para avaliar quais tipos de sistemas de informação uma empresa precisava implementar para apoiar diferentes níveis organizacionais. Após análise, o profissional identificou a necessidade de um sistema que fornecesse informações consolidadas aos gerentes e supervisores, permitindo monitorar o desempenho das operações diárias, controlar a execução de tarefas e oferecer suporte à tomada de decisões de médio prazo em nível gerencial. Qual sistema de informação melhor se adequa aos requisitos identificados?
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Q3812575 Administração Geral
Relatórios gerenciais são documentos que fornecem informações críticas para auxiliar na tomada de decisões e na gestão eficaz de uma organização. Esses relatórios podem variar significativamente conforme a natureza e as necessidades específicas de cada empresa. São exemplos de relatórios gerenciais 
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Q3810330 Administração Geral
O banco adota um sistema informatizado para digitalizar, armazenar e gerenciar informações. Essa prática é um exemplo de 
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Q3809341 Administração Geral
A equipe de tecnologia da informação de uma secretaria municipal apresenta aos agentes administrativos as ferramentas de gestão utilizadas para apoio à tomada de decisões. O facilitador explica a evolução dos sistemas integrados e suas aplicações nas organizações contemporâneas. Considerando os sistemas de informações organizacionais e suas características, é correto afirmar que:
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Q3798690 Administração Geral
Um Centro de Informação sobre Medicamentos (CIM) tem funções estratégicas na gestão da farmacoterapia. Qual é a principal diferença entre a informação passiva e a informação ativa fornecida por um CIM?
Alternativas
Q3791747 Administração Geral
 A direção solicitou à recepção um relatório mensal de atendimento para subsidiar decisões de gestão. Sobre relatório, assinale a alternativa CORRETA:
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Q3784145 Administração Geral
Quando um relatório gerencial é elaborado de forma concisa e direta, adaptando o nível de detalhe para atender às necessidades específicas do leitor – gestores, órgãos de controle ou cidadãos – é correto afirmar que foi(foram) atendido(s), fundamentalmente, o(s) critério(s) de
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Q3766491 Administração Geral
A geração de dashboards e a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI) são essenciais para suportar a tomada de decisão estratégica na Companhia. Qual o principal benefício estratégico que essas ferramentas proporcionam ao Analista de Processos Organizacionais e à gestão?
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Q3766488 Administração Geral
A elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para as gerências e alta administração é uma das atribuições cruciais do Analista de Processos Organizacionais. Qual a principal finalidade dessas entregas no ciclo de gestão da Companhia? 
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Q3765707 Administração Geral
Considerando o processo de tomada de decisão baseada em dados, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3758171 Administração Geral
No contexto da Gestão do Conhecimento nas Organizações, a opção que representa de forma mais precisa uma prática essencial para promover a criação e o compartilhamento de conhecimento é
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Q3758150 Administração Geral
Batista (2004) considera como práticas de gestão do conhecimento (GC) as atividades que são executadas regularmente, têm a finalidade de gerir a organização, baseiam-se em padrões de trabalho e são voltadas para produção, retenção, disseminação, compartilhamento ou aplicação do conhecimento dentro das organizações, e na relação destas com o mundo exterior.
Nesse cenário, assinale a opção que não pode ser considerada uma prática de gestão do conhecimento de acordo com Batista et al. (2005)
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Q3756311 Administração Geral
Texto para as questão. 


    O conhecimento tem sido reconhecido como um dos mais importantes recursos de uma organização, que torna possíveis ações inteligentes nos planos organizacional e individual e leva a inovações e à capacidade de continuamente criar produtos e serviços excelentes. O processo de gestão do conhecimento abrange toda a forma de gerar, armazenar, distribuir e utilizar o conhecimento, de modo que se torna necessária a utilização de tecnologias de informação para facilitar esse processo, dado o grande aumento no volume de dados.

    Ao longo do tempo, percebeu‑se que a velocidade de coleta de informações era muito maior que a velocidade de processamento ou de análise dessas informações. Isso gerou um problema e uma contradição, pois as organizações, por possuírem uma grande quantidade de dados, possuem uma falsa sensação de que estão bem‑informadas, no entanto essas informações de nada servem se não forem analisadas de forma correta e em tempo hábil.

    Em outras palavras, a coleta e o armazenamento de dados, por si sós, não contribuem para melhorar a estratégia da organização. É necessário que sejam feitas análises sobre essa grande quantidade de dados, estabelecendo‑se indicadores para descobrir padrões de comportamento implícitos nos dados, além de relações de causa e efeito. O processamento e a análise das informações geradas pelas enormes bases de dados atuais de forma correta estão entre os requisitos essenciais para uma boa tomada de decisão.

    Em um ambiente tão mutável como o das organizações, na atualidade, torna‑se necessária a aplicação de técnicas e ferramentas automáticas que agilizem o processo de extração de informações relevantes de grandes volumes de dados. Uma metodologia emergente, que tenta solucionar o problema da análise de grandes quantidades de dados e ultrapassa a habilidade e a capacidade humanas, é a descoberta de conhecimento em banco de dados.

    Data mining, ou mineração de dados, é uma técnica que faz parte de uma das etapas da descoberta de conhecimento em banco de dados. Ela é capaz de revelar, automaticamente, o conhecimento que está implícito em grandes quantidades de informações armazenadas nos bancos de dados de uma organização. Essa técnica pode fazer, entre outras atividades, uma análise antecipada dos eventos, prevendo tendências e comportamentos futuros e permitindo aos gestores a tomada de decisões com base em fatos, em vez de em suposições.


Internet:  <scielo.br> (com adaptações).
Conclui‑se do texto que uma organização que possui uma grande quantidade de dados  
Alternativas
Respostas
61: A
62: C
63: E
64: A
65: A
66: C
67: C
68: B
69: A
70: A
71: D
72: A
73: A
74: D
75: A
76: A
77: B
78: C
79: E
80: B