Em uma unidade administrativa de atendimento interno,
o auxiliar administrativo é responsável pela operação
cotidiana de máquinas fotocopiadoras, impressoras
multifuncionais e computadores utilizados para
reprodução, digitalização e organização de documentos
oficiais. Durante a preparação de um conjunto de
processos administrativos, o servidor identifica que
determinados documentos contêm informações sensíveis
e que o equipamento de digitalização apresenta opções
automáticas de armazenamento em rede compartilhada.
Considerando as atribuições do cargo, as boas práticas
administrativas e a necessidade de preservação da
integridade e confidencialidade das informações,
assinale a alternativa que expressa a conduta correta do
auxiliar administrativo nessa situação.

Question

Em uma unidade administrativa de atendimento interno,
 o auxiliar administrativo é responsável pela operação
cotidiana de máquinas fotocopiadoras, impressoras
multifuncionais e computadores utilizados para
reprodução, digitalização e organização de documentos
oficiais. Durante a preparação de um conjunto de
processos administrativos, o servidor identifica que
determinados documentos contêm informações sensíveis
 e que o equipamento de digitalização apresenta opções
automáticas de armazenamento em rede compartilhada.
Considerando as atribuições do cargo, as boas práticas
administrativas e a necessidade de preservação da
integridade e confidencialidade das informações,
assinale a alternativa que expressa a conduta correta do
auxiliar administrativo nessa situação.  Alternativa A: Ajustar o equipamento para digitalização e
reprodução conforme as normas institucionais,
verificar o destino dos arquivos digitais, restringir o
acesso às informações quando necessário e
assegurar o correto manuseio dos documentos,
preservando sua integridade e confidencialidade. Ou Alternativa B: Evitar a digitalização dos documentos sensíveis,
optando exclusivamente pela reprodução física,
mesmo que o fluxo de trabalho institucional preveja a
tramitação eletrônica. Ou Alternativa C: Delegar a terceiros a operação dos equipamentos, a
fim de reduzir riscos operacionais, ainda que isso
contrarie as atribuições do cargo.  Ou Alternativa D: Proceder à reprodução e digitalização dos
documentos sem necessidade de conferência
posterior, uma vez que eventuais inconsistências
podem ser corrigidas pelos setores destinatários. Ou Alternativa E: Utilizar as configurações automáticas do
equipamento, armazenando os arquivos digitalizados
na pasta padrão da rede, independentemente do
conteúdo dos documentos, para garantir agilidade no
serviço.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Ajustar o equipamento para digitalização e
reprodução conforme as normas institucionais,
verificar o destino dos arquivos digitais, restringir o
acesso às informações quando necessário e
assegurar o correto manuseio dos documentos,
preservando sua integridade e confidencialidade. Gabarito: AFundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar as alternativas quanto ao tratamento de documentos sensíveis diante de equipamento com armazenamento automático em rede compartilhada: apenas a A preserva o fluxo da atividade e, ao mesmo tempo, impõe controle do destino dos arquivos e cautela com o acesso.Tema central: Sigilo e integridade documentalAnálise das alternativasACertaA alternativa A está certa porque expressa a conduta administrativa compatível com a atribuição do cargo e com as boas práticas no tratamento de informação sensível. Ela combina a operação regular dos equipamentos com observância das normas institucionais, conferência do destino dos arquivos digitais, restrição de acesso quando necessária e preservação da integridade e da confidencialidade dos documentos.BErradaEstá errada porque transforma a cautela exigida para documentos sensíveis em recusa genérica da digitalização. A base afirma que boas práticas não autorizam substituir unilateralmente a tramitação eletrônica prevista pelo fluxo institucional.CErradaEstá errada porque propõe delegar a terceiros uma atividade que, no enunciado, integra a própria atuação do auxiliar administrativo. Redução de risco não autoriza contrariar a responsabilidade funcional pela operação dos equipamentos.DErradaEstá errada porque dispensa conferência posterior, embora a integridade documental exija controle e verificação do resultado da reprodução ou digitalização. Transferir ao setor destinatário a correção de inconsistências contraria a boa prática administrativa indicada na base.EErradaEstá errada porque adota armazenamento automático em pasta padrão compartilhada sem avaliar que os documentos contêm informações sensíveis. A base é expressa ao afirmar que agilidade não prevalece sobre controle de acesso, confidencialidade e verificação do destino dos arquivos.Pegadinha da questãoA armadilha foi usar a ideia de agilidade para justificar o armazenamento automático em pasta compartilhada, sem considerar o sigilo dos documentos.Dica para questões semelhantesSe houver informação sensível, confira sempre para onde o arquivo digital será enviado antes de concluir a digitalização.A proteção da informação não autoriza descumprir o fluxo institucional; ela exige executar o procedimento com cautela adequada.Operar equipamento administrativo inclui verificar o resultado e o manuseio documental, não apenas acionar a reprodução ou digitalização.

Em uma unidade administrativa de atendimento interno, o au...

Gabarito comentado

Gabarito: A

Clique para visualizar este gabarito

Resumos relacionados

Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral

Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas