Questões de Concurso Comentadas sobre ferramentas da qualidade em administração geral

Foram encontradas 854 questões

Q2362523 Administração Geral
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta gráfica que ajuda a identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico.

Assinale a opção que apresenta os seis grandes grupos categorizados no Diagrama de Ishikawa.
Alternativas
Q2362522 Administração Geral
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta valiosa para aprimorar a gestão da qualidade e a eficiência organizacional, proporcionando uma visão visual clara das prioridades em termos de causas de problemas.

O propósito do Diagrama de Pareto é 
Alternativas
Q2362521 Administração Geral
As ferramentas da qualidade são instrumentos empregados para reconhecer, delimitar, mensurar, analisar e fornecer soluções para problemas identificados nos processos organizacionais e que visam a estabelecer melhorias na qualidade desses processos.

Assinale a opção que apresenta ferramentas da qualidade.
Alternativas
Q2358961 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade e suas ferramentas, julgue o próximo item.


A análise de Pareto sugere que a maioria dos problemas é causada por uma pequena quantidade de causas. 

Alternativas
Q2358960 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade e suas ferramentas, julgue o próximo item.


O modelo de excelência da gestão (MEG) parte do pressuposto que a avaliação de resultados de uma organização é feita essencialmente a partir de indicadores financeiros, já que estes são considerados a base do sucesso de qualquer organização.

Alternativas
Q2358100 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 


Entre as dimensões de estudo da qualidade está o desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no funcionamento de um produto. 

Alternativas
Q2354226 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade, julgue o item.


O diagrama de afinidades tem como intento o agrupamento de uma grande quantidade de ideias, opiniões e informações em grupos, conforme a conexão que apresentam entre si.

Alternativas
Q2353854 Administração Geral
As Sete Ferramentas da Qualidade são instrumentos que permitem a melhoria da gestão dos processos de trabalho e apresentam utilidade e relevância em diferentes aplicações na Administração Pública. Sobre essa temática, é correto afirmar que
Alternativas
Q2349208 Administração Geral
Ferramenta que auxilia o Administrador a focar nas necessidades e anseios dos clientes de modo a atender ao pretendido.

Trata-se de
Alternativas
Q2346397 Administração Geral
Considerando-se as ferramentas da Gestão da Qualidade e suas aplicações mais comuns, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Diagrama de dependência — essa ferramenta envolve um modelo gráfico no qual são estruturadas as possíveis decorrências de decisões tomadas ao longo de um processo.
( ) Folhas de checagem — constituem uma das mais simples e eficientes ferramentas que se conhece para analisar o desenvolvimento de atividades ao longo de um processo.
( ) Diagrama de causa-efeito — o objetivo dessa ferramenta é a análise das operações dos processos produtivos.
( ) Diagrama de programação da decisão — essa ferramenta estrutura o fluxo lógico de desenvolvimento de determinadas atividades.
Alternativas
Q2346042 Administração Geral
Uma empresa identificou o aumento de devoluções de mercadorias e verificou que elas estavam ocorrendo devido a defeitos em algumas peças. Para obter informações sobre os defeitos que estavam causando as devoluções e as ocorrências das devoluções para cada defeito, foi utilizado o Diagrama de Pareto por cinco semanas e foram obtidos os seguintes resultados: 
Imagem associada para resolução da questão

“Considerando somente os dados apresentados, a ocorrência que gera _____________ devoluções é a ________, em uma quantidade de _______________ e frequência de, aproximadamente, _____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. (Valores arredondados.) 
Alternativas
Q2340424 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relativos a gestão da qualidade, gestão de projetos e gestão de processos.



O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que auxilia no processo de identificação e priorização de causas que contribuem mais significativamente para determinado resultado ou para a incidência de determinado problema. Esse diagrama segue o princípio de que 80% dos problemas são causados por 20% das causas.

Alternativas
Q2339312 Administração Geral
Antunes tem tentado encontrar uma solução para um problema recorrente que está ocorrendo em sua empresa há algum tempo. Para isso, ele decidiu lançar mão de uma técnica que aprendeu recentemente. Ele buscou descobrir as causas do problema utilizando-se de um desenho similar à espinha de um peixe e de seis diferentes categorias que levavam ao problema identificado: mão de obra, método, materiais, máquinas, mensuração e meio ambiente. A partir da descrição do método utilizado, pode-se dizer que Antunes adotou o método do:
Alternativas
Q2338381 Administração Geral
Qual é o objetivo principal de um Diagrama de Causa e Efeito (Diagrama de Ishikawa) em um processo de melhoria de qualidade?
Alternativas
Q2331216 Administração Geral

Julgue o item a seguir. 


A inspeção é a melhor ferramenta utilizada no gerenciamento da qualidade. 

Alternativas
Q2326748 Administração Geral
Para compor um modelo de planejamento integrado, as organizações dispõem de inúmeras metodologias e ferramentas, cada uma com sua especificidade, sendo voltadas para uma determinada área, ou apresentam proposta principal.

Quanto às metodologias/ferramentas, elas estão adequadamente descritas a seguir:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: UFT Prova: CS-UFG - 2023 - UFT - Administrador |
Q2305643 Administração Geral
Qual método de pesquisa de mercado é mais adequado para coletar informações detalhadas e qualitativas sobre as motivações dos clientes? 
Alternativas
Q2303778 Administração Geral
Sobre as ferramentas de qualidade utilizadas na gestão de projetos, em relação à metodologia Six Sigma, assinalar a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q2298427 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

A “Ferramenta Ishikawa,” também conhecida como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma técnica utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema. 
Alternativas
Q2298409 Administração Geral
Julgue o item subsequente.


O Princípio de Pareto, frequentemente aplicado no gerenciamento da qualidade, sugere que aproximadamente 50% dos problemas são causados por 50% das causas identificadas de problemas.
Alternativas
Respostas
181: E
182: C
183: D
184: C
185: E
186: E
187: C
188: A
189: A
190: D
191: D
192: C
193: D
194: B
195: E
196: E
197: C
198: C
199: C
200: E