Questões de Concurso
Sobre ferramenta 5w-2h em administração geral
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Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item subsecutivo, em relação a planejamento estratégico, BSC e ferramentas de análise organizacional.
No processo descrito no caso, a escolha da matriz GUT para priorização de problemas e da ferramenta 5W2H para detalhamento das ações estratégicas indica a utilização de instrumentos equivalentes de planejamento operacional, ambos voltados principalmente à definição de responsabilidades institucionais e de recursos necessários à execução das iniciativas estratégicas.
A respeito da administração, julgue o item a seguir.
A ferramenta 5W2H é um plano de ação que responde sete perguntas, que são what, why, where, when, who, how e how much, as quais na execução de tarefas, na tomada de decisões e na padronização de processos, promovendo produtividade e melhoria contínua.
Julgue o item subsequente, relativo ao processo administrativo.
A ferramenta de gestão 5W2H baseia-se em uma série de perguntas, entre as quais se incluem as seguintes: o quê?; por quê?; quem?; quando?; onde?; como?; quanto?.
I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência.
II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central.
III. O SWOT identifica forças e fraquezas internas, além de ameaças e oportunidades externas.
IV. O uso simultâneo de GUT e SWOT confunde o gestor, inviabilizando a priorização de ações.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Fonte: MACHADO, 2012, p. 51
A ferramenta em questão se chama:
Essa técnica é denominada
Uma equipe de desenvolvimento está implementando um novo sistema de banco de dados para uma aplicação de alta demanda e precisa escolher uma metodologia ágil, que permita uma abordagem iterativa e incremental, focando a eficiência de consumo e de consultas, além de escalabilidade.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Para atender a tais necessidades mencionadas, optaram pela metodologia
Para tal, seria uma ferramenta adequada:
Quando elabora o Plano de Ação da semana com o seu time, Danielle adota a metodologia 5W2H. Logo, nas colunas "Como" e "Quanto", ela deve listar, respectivamente:
O time de atendimento do Instituto de Previdência está elaborando um plano de ação para reduzir a insatisfação dos usuários em relação ao tempo de espera no Setor de Protocolo. De acordo com a ferramenta 5W2H, quais são as colunas que devem ser preenchidas na elaboração deste plano de ação?
Analise as afirmativas a seguir:
I. A sigla da ferramenta de gestão 5W2H, traduzida para o português significa: o que será feito? Por que será feito? Onde será feito? Quando será feito? Por quem será feito? Como será feito? Quanto vai custar?
II. 5W2H funciona como um checklist das atividades preventivas e corretivas que devem ser realizadas em uma empresa, descrevendo de modo resumido um objetivo e detalhando as ações, custos e responsáveis para alcançá-lo.
Marque a alternativa CORRETA:
Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.
Embora não permita analisar “o quanto”, a ferramenta
5W2H auxilia na implementação de projetos
estratégicos, permitindo a análise de “quando” e
“como” será executada determinada ação.
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