Questões de Concurso
Sobre estratégia organizacional em administração geral
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Relacione os principais aspectos retratados pela organização formal às suas respectivas características.
1. Órgãos
2. Cargos
3. Hierarquia de autoridade
4. Tecnologia
( ) Autoridade e responsabilidade previamente definidos.
( ) Diretores, gerentes, supervisores, funcionários, operários.
( ) Departamentos, divisões, seções e setores.
( ) Constrói o modo de realizar o trabalho dentro da organização.
Assinale a opão que mostra a relação correta, de cima para baixo.
1. Aquilo que sua direção idealiza como caminho para atingir os objetivos.
2. A maneira como valoriza e distribui os seus módulos dentro do contexto.
3. A necessidade de obter lucro.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Na busca dessas parcerias, há uma redução no número de fornecedores, medida essa cujo objetivo é
Qual o tipo de planejamento realizado?
( ) Definir os objetivos.
( ) Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.
( ) Desenvolver premissas quanto às condições futuras.
( ) Analisar as alternativas de ação.
( ) Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
( ) Implementar o plano e avaliar os resultados.
Ordenando corretamente os passos de 1 a 6, de cima para baixo, temos:
1. A empresa tem diversos negócios isolados, ou um conjunto de negócios relacionados, que podem ser planejados separadamente.
2. Cada negócio tem seu próprio grupo de concorrentes.
3. A empresa tem um gerente responsável pelo planejamento estratégico e pelo desempenho de cada área, a quem cabe o controle da maioria dos fatores que afetam os lucros.
Essas características referem-se às
Considerando essas informações, é correto afirmar que o assédio moral ascendente caracteriza-se pela ação
A administração de vendas hoje tem um papel muito importante frente à empresa e ao mercado, sendo também responsável pelos resultados comerciais da empresa.
Assim, constitui prática adequada à administração de vendas
As empresas, no gerenciamento do relacionamento com o cliente, utilizam-se de ferramentas que possibilitam esse tipo de estratégia.
Uma das ferramentas que pode ser utilizada no gerenciamento do relacionamento com clientes e seu respectivo objetivo é a seguinte: