Questões de Concurso
Sobre estratégia organizacional em administração geral
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O advento da internet gerou uma diversidade de canais de contato entre as empresas e seus clientes, tais como: os fóruns de discussão, as salas de bate-papo e os blogues, entre outros.
Como consequência para o gerenciamento das vendas, esses canais
Um bom vendedor deve sempre manter os clientes e prestar um atendimento de qualidade.
Agindo assim, contribui para preservar a rentabilidade da sua empresa, porque manter os clientes atuais
Uma das objeções mais comuns à venda, por parte dos clientes, atualmente, se relaciona ao preço dos produtos.
Para superar uma objeção desse tipo, o vendedor deve
Sendo assim, irá focar suas ações em propostas para
Determinados fatores podem influenciar as vendas de uma organização, independentemente dos esforços da equipe e da gerência. São as variáveis incontroláveis.
Uma dessas variáveis, que influencia negativamente as vendas, é a
O Sistema de Medição Individualizada para condomínios permite que o morador pague apenas pelo gás que consumir. A Liquigás realiza a medição de forma individual, não existindo o rateio. Assim, em caso de inadimplência, o corte de fornecimento é feito somente para a unidade devedora, não prejudicando o condomínio.
Como se classifica essa ação?
A partir do seu sistema de análise e controle de vendas, uma distribuidora de energia observa que, no verão, o consumo da população aumenta consideravelmente, reduzindo-se drasticamente no período do inverno.
Esse tipo de consumo é classificado como demanda
Recentemente, o cliente que comprava um botijão Liquigás concorria a dois smartphones por dia e ainda podia ganhar na hora milhares de prêmios, como mochilas e relógios, entre outros.
Como se classifica essa ação de comunicação integrada de marketing?
O relacionamento de uma empresa com seus clientes está associado, dentre outros fatores, à probabilidade de satisfação e repetição da compra por parte dos clientes.
Nesse sentido, o valor entregue ao cliente é a diferença entre o
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