A gestão estratégica da qualidade pode ser considerada uma ...

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Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Administrador |

Q1087546 Administração Geral

A gestão estratégica da qualidade pode ser considerada uma filosofia ou abordagem geral do gerenciamento caracterizada pelos seguintes princípios:

foco nos retornos econômico-financeiros, suporte técnico-operacional e equipes multifuncionais.

foco na centralidade operacional, empenho tático-estrutural e delineamento estratégico.

foco na cadeia de valor, ênfase em ações prioritárias e maximização de resultados

foco no benchmarking, aplicação de downsizing e valorização dos stakeholders.

foco no cliente e satisfação do cliente, melhoria contínua e trabalho em equipe.

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