Questões de Concurso
Comentadas sobre empowerment, brainstorming e gestão participativa em administração geral
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Julgue o item.
O objetivo da reunião deliberativa é efetuar
comunicações diversas, disseminar informações e
transmitir decisões superiores.
No contexto da ISO 31010:2012, são especificadas ferramentas que auxiliam o gestor no processo de avaliação de riscos. Com relação a ferramentas de avaliação dos riscos, considere as afirmações abaixo.
I O brainstorming é fortemente aplicável na identificação de riscos.
II A análise preliminar de perigos é realizada ao final do processo.
III A técnica SWIFT é focada na perda de ativos devido a falhas do sistema.
IV A FMEA é utilizada para identificar as formas como os processos podem falhar.
Das afirmações, estão corretas
I- O programa de orientação de pessoas tem como um dos objetivos, reduzir a rotatividade no trabalho, apesar de perder a eficiência por gastar mais tempo. II- O empowerment envolve a permissão para que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho. III- Acultura organizacional se apresenta em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Os artefatos são as crenças inconscientes, percepções, sentimentos dominantes nos quais as pessoas acreditam.
É CORRETO apenas o que se afirma em
A respeito desse conceito, assinale a alternativa INCORRETA.
Com relação à administração, julgue o item.
Desde os primeiros trabalhos teóricos a respeito do
tema, a atividade de direção nas empresas tem‐se
tornado gradativamente mais participativa e mais
transparente.
Quanto ao gerenciamento, à gestão de equipes e a rotinas de pessoal, julgue o item.
Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.
Desde os primeiros estudos da administração, uma das primeiras preocupações diz respeito à estrutura da organização. Este tópico tem como foco pensar na melhor estrutura organizacional que favoreça a realização das atividades, o processo de tomada de decisão e a distribuição de responsabilidades.
Analise a descrição dos seguintes tipos de estrutura organizacional com suas respectivas composições e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Estrutura de linha, composta por órgão com autoridade de assessoria atuando como órgão consultivo.
( ) Estrutura funcional, composta por órgãos com autoridade funcional com base em conhecimento técnico.
( ) Estrutura de assessoria, composta essencialmente por órgão com autoridade de linha.
( ) Estrutura mista, composta por órgãos de linha, assessorias e funcionais.
Assinale a sequência CORRETA.
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade total está baseada no empoderamento
(empowerment), que significa proporcionar aos
gerentes as habilidades e a autoridade para tomar
decisões que tradicionalmente eram dos funcionários.
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